楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.78
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.99
  • 食事3.91

食事5

kimi3749さんの ホテル一楽 のクチコミ

kimi3749さん [50代/女性] 2022-04-24 20:49:10

コンサートで利用しました。フロントの方は土地勘がない私に親切に教えてくださいました。朝ごはんの担当のスタッフさんもとても親切でした。朝ごはんもとてもおいしかったです。ありがとうございました。また利用したいのですが、、
お掃除がちょっと残念でした。夜は大浴場が混み合っていたので内風呂を利用したのですが、シャワーの上のフック部分などかなり汚れが気になりました。また、部屋内もほこりが気になりました。
設備が古いなどは全く問題ないのでとても勿体無いなと感じました。またぜひ利用したいので改善していただけたらありがたいです。
お世話になりました。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル一楽 2022-04-26 16:04:43

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
清掃の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に担当スタッフと共に対応・改善に努めてまいります。
しかしながら、スタッフ対応などお褒めの言葉や「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、
安堵しております。
今後ともホテル一楽をご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

季節柄お身体にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】