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ホテル一楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
大浴場があり満足でした。室内も見えるところは清掃されておりまあ満足かな。入口ドアーの裏の部分に誇りがたまっておりかなり気になった。立地的には博多駅まで徒歩２０分、バスで１０分。天神まで徒歩３０分、バスで２０分位です。フロントの対応はちょっと雑で気分を害しました。博多駅前にたくさんのホテルがある事がわかったので次の機会は駅前にしようかな。
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この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃に行き届いていない点があり、大変申し訳ございません。早急に清掃業者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またフロントスタッフの対応についても至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度初心に立ち返り、接客の基本のひとつであるおもてなしの心を大切に、これからも皆さまをお迎えしてまいります。皆さまからいただくお声をもとに、より良いホテルを目指しこれからもスタッフ一同で精進してまいります。今回は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。時節柄、ご自愛くださいませ。ありがとうございました。フロント 深堀
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総合4
投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ
大浴場があり満足でした。
室内も見えるところは清掃されておりまあ満足かな。入口ドアーの裏の部分に誇りがたまっておりかなり気になった。立地的には博多駅まで徒歩２０分、バスで１０分。天神まで徒歩３０分、バスで２０分位です。
フロントの対応はちょっと雑で気分を害しました。博多駅前にたくさんのホテルがある事がわかったので次の機会は駅前にしようかな。
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この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に行き届いていない点があり、大変申し訳ございません。
早急に清掃業者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
またフロントスタッフの対応についても至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度初心に立ち返り、接客の基本のひとつであるおもてなしの心を大切に、これからも皆さまをお迎えしてまいります。
皆さまからいただくお声をもとに、より良いホテルを目指しこれからもスタッフ一同で精進してまいります。
今回は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント 深堀