この度はホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋・大浴場とご満足いただけたようで安心致しました。
しかしながら、お布団に関しましては快適にお過ごし頂けなかったご様子残念に思います。
お客様からのご意見を参考に、厚めのお布団を導入しているところですが、
まだ全館には至っていないのが現状でございます。
今回のお声も前向きに検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

よりよいホテルを目指しスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ次回もホテル一楽へお越し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　新木　美矢