この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ドライヤーの件に関しましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
早速確認し、お取り換えさせていただきます。
朝食に関しても貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら朝食スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
よりよいホテルを目指し更に精進してまいりますので
ぜひ次回もホテル一楽にお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが季節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は市内では珍しく高さ制限のない平面駐車場となっており、ご宿泊のお客様は1泊1台525円と、料金も大変リーズナブルです。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
周辺にはコンビニはもちろん、おいしいお食事処もたくさんございますので
次回お越しいただける際はそちらもお試しくださいね。
これからもよりよいホテルを目指しスタッフ一同更に精進してまいりますのでぜひまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件ではご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
学生団体様にはご利用上の注意点など
出来る限りお願いはしておりますが、なかなか行き届かない場合もございます。
今後はより一層、お声かけの徹底をさせていただきます。
スタッフの対応が遅れましたこともあわせてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、迅速な対応に努めてまいります。

よりよいホテルを目指し、さらに精進してまいりますので
これに懲りることなくぜひまたご来館くださいませ。
貴重なご指摘、ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭いに関しまして先ずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフに換気・消臭を徹底するよう申し伝えました。
この日は大変人気のお日にちで禁煙・喫煙のご指定が出来ないプランのみの販売となっておりました。通常は楽天トラベルでも禁煙室のご予約を承っておりますので次回お泊りの際はそちらからご予約下さいませ。
また、楽天トラベルで禁煙室が満室の場合でも当日空きがございましたら可能な限り対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後とも私共ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。

ありがとうございました。
フロント係　臼杵　晃紀

この度はホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには都心のホテルには珍しい庭園大浴場をご準備しておりますので、
たくさんのお客様に大変ご好評いただいております。
男性浴場にはサウナも完備しておりますが、水風呂はご準備できていないのが現状でございます。
お客様のご意見は今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

まだまだ至らぬ点も多々あるかとは存じますが、
よりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同更に精進してまいります。

ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事処『清楽庵』もお気に召していただけているようで嬉しく思います。

よりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同更に精進してまいりますので
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

駐車場は都心では珍しい高さ制限の無い平面駐車場で、
1泊525円と低料金ということもあり、大変ご好評いただいております。
通常ご出発の日の10時までですがキャンペーン中で15時まではサービスさせていただいております。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度設備の点検を徹底して参ります。

禁煙ルームは数に限りがある為、ご予約の際事前のご連絡をお願いしております。
空室状況によってはご案内できない場合もございますが、
その時は消臭対応をおとりしております。
ぜひ、次回ご来館いただける際は禁煙ルームをご準備させていただきます。

まだまだ至らない点も多々あるかとは思いますが
よりよいホテルを目指しスタッフ一同更に精進してまいります。
ありがとうござました。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽をご利用いただき、誠に有難う御座います。
　また、お忙しい中ご投稿頂きました事を、
重ねて御礼申し上げます。

　今回ご予約いただきました期間がＧＷ期間中ということで、お書き頂いたように天神周辺は大変込み合っていました。通常ですと確かに10分程度の距離となっております。

冷蔵庫の件ですが、当ホテルは数に限りがございまして、ご予約制となっております。
　次回ご利用の際には是非“冷蔵庫希望”とご指示頂きますよう御願い致します。
　
　その他ご指摘頂きました点は、貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。

　これからもお客様に少しでもご満足頂けますようスタッフ一同努力して参りますので、
今後ともホテル一楽を宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

フロント係　原　裕介

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さについてはご満足いただけたようで安心致しました。
しかしながら、エアコン・トイレの件では快適な空間をご提供できず申し訳ございませんでした。
５月から全館冷房への切り替えを行っておりますので、ご理解を賜りたく存じます。
消臭に関しましては、今後このようなことのないよう、更に確認の徹底を行ってまいります。
冷蔵庫ですが、数に限りがございますので、事前のご予約をお願いいたしております。
ご準備できないお日にちもございますが、
冷蔵はフロントにてお預かり致しておりますので、
ぜひ次回お越しいただける際は、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

まだまだ至らない点も多々あるかとは存じますが、
よりよいホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。

料金的に満足して頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。

「また機会が有ればまたお世話になります」とのお言葉が頂けた事が何よりでございます。

今後もお客様から引続きご愛顧いただけるような宿泊プランをどしどしご紹介させて頂きますので、今後ともホテル一楽を宜しくお願い致します。

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。フロント　藤島

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けて、精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル一楽　フロント濱本

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、何よりの褒め言葉でございます。
お越しになられた際には、更により良いサービスでおもてなし出来るよう頑張って行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル一楽　フロント濱本

この度もホテル一楽にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

和室のタイプですが、
9畳1間(内風呂付)の他に、
10畳1間(内風呂付)と10畳1間(内風呂無)のお部屋もございますので次回ご検討頂ければ幸いかと存じます。

ベッド(お布団)の大きさにつきましては、今後の検討課題と致します。

貴重なご意見まで頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大窪

この度はホテル一楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

リフレッシュプランのパズルではリフレッシュ出来たご様子で何よりでございます。

しかしながら布団の件では、満足していただけず、ただただ残念です・・・
今回のお声を踏まえて、マットレスなどを検討させて頂きたいと思います。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。フロント藤島　

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたリフレッシュプランは
お蔭様で皆様に好評をいただいております。
実はスタート前にスタッフでやってみたのですが、
みんななかなか苦戦し、実際お客様が短時間でおもちいただくのに驚いています。
今度はもっと難易度の高いものをご用意して
お待ち申しております。

これからもお客様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同精進してまいります。

今後ともホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

佐藤　美香

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

博多駅からはバスでお越しいただいて10分といったとこでしょうか。
確かにお書きいただいた通り、博多駅と天神と正三角形の位置にございます。
キャナルシティも途中にあり、ぶらっと帰りに寄って帰られるお客様も多くいらっしゃいます。
でも博多駅から歩いてお越しいただくには少し遠かったでしょうか・・・。
お泊りいただいた日の天気が気になります・・。


ただこれから春になり、福岡散策にはいい季節となります。
機会がございましたら是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

佐藤　美香

お母様のご宿泊に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また【クチコミ】へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
心温まるお言葉にスタッフ一同感動いたしました。
こちらの方こそ今後ともよろしくお願い申しあげます。
またお目にかかれる日を楽しみにしています。

随分と朝夕は寒くなって参りました。
お体ご自愛くださいませ。
佐藤

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。

満足したご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるような宿泊プランを提供して参りますので、
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。フロント藤島

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋も、大浴場もお褒めいただき感謝いたします。
タオルとバスタオルの件は貴重なご意見として
今後の検討材料にさせていただきます。

今回は試験前のご宿泊だったとの事、お疲れ様でした。
次回は是非ゆっくりご利用ください。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみに
お待ち申し上げます。
佐藤

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。

満足したご様子が伺え大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足して頂ける様な宿泊プランを提供して参ります。

また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

ありがとうございました。　フロント藤島