この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
おおむねご宿泊にご満足いただけたようで、安心いたしました。
これからも引き続き、スタッフ一同精進してまいりますので
また機会があればホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
随時確認等を行い、再発防止に努めて参る所存でございます。
お客様に快適にホテルでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足してご利用されたご様子で何よりでございます。
またご宿泊料金に関しましても納得してお泊りいただけたようで私共も嬉しく思います。
これからもお客様に満足してご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係　星野

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関して頂いたご意見は大切にお預かりし、今後の検討材料とさせて頂きます。
清掃が行き届いていなかったところがあったこと、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃の徹底を行ってまいります。
しかし、接客や朝食についてお褒めの言葉を頂き安心いたしました。
今後も引き続きスタッフ一同精進してまいります。
貴重な意見を頂きありがとうございました。

フロント　深堀

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回のご連泊中の清掃・備品に関しまして、ご不快の念を与え大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフに伝え、今後この様な事がないよう確認の徹底に努めて参りたいと存じます。

どうか、これに懲りずホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

貴重なご意見賜り、ありがとうございます。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
エアコンに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
早急にエアコンを確認し、さらにヒーターを設置するなどの対策を行ってまいります。
これからもよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
駐車場に関しましては今回ご宿泊いただきましたお日にちに大型車両の予約があり動線確保の為、通常より駐車可能台数が少ないお日にちとなっておりました。
第二駐車場へのお車のご移動などお客様にご面倒をお掛けすることもあるかと思いますがこれからもどうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント係　山下

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホテルの設備、フロントに関してお褒めの言葉を頂き安心いたしました。
近隣の飲食店についてですが、ホテルから徒歩圏内にいくつか飲食店はございます。ご紹介いたしますので、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　深堀

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回の宿泊ではご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
大浴場ですが、構造上水風呂としてのご利用はできませんが貴重なご意見ありがとうございました。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。
フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

これからもできる限り低価格でお宿をご提供できるよう
スタッフ一丸となって努めてまいります。
どうぞ機会がございましたら、ぜひまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館はおっしゃる通り、歴史の長いホテルでございますので
出来る限りの修繕や補修を行い、
皆様にお寛ぎいただけるよう努めております。
しかしながら、ウォシュレットについては全室への設置は難しく
まだ一部のお部屋タイプにしかご準備ができておらず申し訳ございません。
もしご希望の場合は、事前にお伝えいただけましたら
極力ウォシュレット付きのお部屋をご準備させていただきますので
ぜひ次回お越しいただける際はご検討くださいませ。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
機会がございましたらまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

大浴場については貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフが定期的に清掃に入ってはおりますが、
ご宿泊のお客様が多い日は頻度を増やすなどの対応に努めて参ります。
しかしながら、ご朝食についてはご満足いただけたご様子に安心致しました。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
機会がございましたらまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル一楽　　西田

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼もうしあげます。

お部屋によって鍵の種類が異なっており、
今回ご宿泊いただきました西館の和室については
オートロックではなくマニュアルロックとなっております。

施錠ができていなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り信用に関わる不手際であり、不徳の致すところでございます。
今後このようなことの二度とないよう、再度指導の徹底を致します。

しかしながら食事スタッフについてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
早速食事スタッフに申し伝えます。
ご朝食については
ご好評いただいております洋朝食は
平成28年1月末日で販売終了を予定しており
以降は和朝食のみのご提供を予定しております。
今回いただいたご意見は今後の検討材料として大切にお預かりさせていただきます。
まだまだ至らぬ点は多々あるかと存じますが
スタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございました、またホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼もうしあげます。

まずエアコンについてでございます。
ご宿泊いただいた和室のお部屋は
エアコンの液晶の下に蓋がついており
そこを開けると温度や風量など、お部屋毎に個別設定が可能でございます。
私共のご案内不足で大変失礼いたしました。

続きましてネット接続のご案内です。
お部屋で無線をご利用いただく場合、
ＷｉＦｉ用のルータをお部屋に設置いただくと
ご利用可能なスポットが出現する仕組みとなっております。
ＷｉＦｉ用のルータはフロントにてお貸出ししており、
そのルータに記載しているパスワードでネット接続が可能となります。
有線をご利用であれば今回のようにＬＡＮケーブルもお貸出し致しております。
ＷｉＦｉルータ・ＬＡＮケーブルともに数量限定となっておりますのでご了承くださいませ。

おっしゃっていただいた通り、今回ご宿泊いただいた和室はリニューアル済みで
比較的新しいお部屋でございます。
しかしながら清掃へのご指摘は真摯に受け止め
今後の改善に取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご指摘をありがとうございました。

フロント　新木

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。お部屋では満足して頂けたご様子が伺え私共も嬉しく思います。また利用させて下さいとのお言葉が、何よりの励みとなります。
しかしながら駐車場、大浴場の件では大変失礼いたしました。駐車場に関しましては１５時からの先着順でお受けしておりますので、遅いお時間のチェックインの皆様にはご迷惑やご足労をおかけする場合もございます。可能な限り最善の対応が出来るよう努めておりますので、ご理解・ご協力の程宜しくお願いいたします。大浴場の件は、今後時期により温度の調整を徹底して参ります。

引き続き精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとございました　フロント藤島

この度はホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくり休めましたとのお言葉を今後もいただけるようにスタッフ一同精進させていただきます。
冷蔵庫に関しましてはお客様からのご要望も多く徐々に設置数を増やしております。今回お泊まりいただいた西館の洋室に限り、まだ全室設置が完了しておらずご予約制となっておりますがいただいたご意見は今後の検討材料として、大切にお預かりさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント係　山下

この度は、ご宿泊ならびにクチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場については、ご利用日にはよっては時間帯などにもよりますが、出来る限り今後もきちんと定期的な点検をして参ります。

朝食の件も、率直な感想を頂きましてありがとうございました。貴重な意見として、反映させて頂きまして、よりよいお食事のご提供に努めます。

ありがとうございました。

ホテル一楽　　西田　隆史

何度も当館をご利用いただきまして
誠に有難うございます。総合的に評価をいただきましてこと大変嬉しく思います。
しかしながら、男性大浴場の件は、利用目的も含め、すぐに検討いたします。ご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

また、ご機会がございましたらご利用お待ちしております。

ホテル一楽　　西田　隆史