以前より何回か利用させてもらっていました。
今回、何年かぶりですが利用してガッカリしました。
駐車場利用が、以前とは変わり１５時でないと隣の駐車場に入れない事。
時間外は、かなり遠い駐車場になるとの事。ビックリです。
立地的にも便利だし気に入っていただけに残念な気持ちになりました。
時間外でも隣接した駐車場に入れるホテルは他にもあるので次回からは残念ですが
利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

大きなお風呂に入れるのが魅力ですが、トイレに温水便座がない事が大きな不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

ホテルとして「窓口対応の教育をやり直せ」「有難うと笑顔を忘れるな」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

フロントの対応で若いスタッフは声をかけてくれて良かったが中年のスタッフは「有難うございました」、「はいと返事もしない」人が対応して気分が悪かった。「あんた、ホテルの顔だろう」こんな人がフロント対応しているホテルは今の時代あまり見たことがない。社員教育をやり直せ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

宿泊当日予約した格安プランなので覚悟して宿泊しました。立地はキャナルシティーや屋台までは1キロ強、行きは歩きでしたが 酔っぱらうと少々キツイ距離でした。周りに飲食店が有るので食事には困りません　隣にはコンビニ 平面駐車場はすぐ横に有りました。フロントの対応は特別良くも悪くも… 古いエレベーターを上がりホテルとはなかなか思えない廊下を通り客室へ… アメニティーは歯ブラシ設置してあるリンスインシャンプーとボディーソープ。バスタオル・フェイスタオルに帯締めではない着やすい浴衣が有りました。お布団は許せる範囲ですが敷布団は薄く腰痛持ちの方はご注意を！　
エアコンは古くて大きい物が設置して有りますが26度設定の暖房は効きませんでした。
バスルームは カビだらけ、部屋の隅はホコリが溜まってます。お掃除は行き届いてはいませんでした。
窓を開けると 手が届く位置に壁…古さも値段の事を考えると しょうが無いと思いますが、掃除＝清潔感だけは保ってほしいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

連泊中毎日お掃除を依頼しましたが
1日目、ゴミ箱に自分でつけたコンビニのビニール袋がそのまま
2日目、ポットのお湯そのまま、洗面台に置いてあったゴミそのまま、ゴミ箱の後ろに落としてしまったゴミそのまま
掃除なんてしてないんだろうなとあきらめました。

口コミでも見ましたが、穴の開いたぞうきんのようすり切れたタオルが3日目にしてまわってきました。

自販機にアルコールがあるって施設案内に書いてあったけどありませんでした。

タオルかけグラグラで取れそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

とにかく部屋にホコリとゴミが多くて驚きました。
床には髪の毛やホコリの塊があちこちにあり、室内の壁の出っ張っているところにハンガーをかけようとしたら、ホコリがたまってかけるのが恐ろしい感じでした。
また受付のスタッフの方は不親切で、大量の荷物を運んでいても誰も手伝ってくれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

バス停から徒歩約6分で迷う事無く到着できました。
フロントの方に屋台の行き方を尋ねたら丁寧に教えて頂き、疲れて、とう

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

週末に家族で1泊しました。建物内は思っていたより古い感じだったので、部屋に入る前は心配でしたが、部屋は広く、綺麗で和室にしてよかったと感じました。
フロントにも数人スタッフがおり、ホテルによっては待たされることもありますが、対応も親切で感じがよかったです。
今回の宿を決める際、１番楽しみにしていた大浴場がとても残念でした。まず思っていたより狭くて、大人４～５人くらいで脱衣所も込み合うほどでした。また、夏場のこの時期、おそらく風呂温度が４３度前後の高温で湯船には入れませんでした。家族は数分はつかっていましたが、やはり熱さに耐えきれずすぐに出ていました。色々と温泉には入っていますが、かなり熱い方だと思います（日にちや時間帯によって違うのかもしれませんが）かなり熱めのお湯が好きな方はいいかもしれませんが、小さなお子さん連れにはおすすめできません。湯船でゆっくり疲れを癒す予定だったのでなんだか残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

急遽連泊することになり、移動が面倒なので同じ宿泊施設にしました。
宿泊日（曜日）での価格差は理解できますが、
ごめんなさいプランとしてなら、一泊目との価格差が大きく辛口評価です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

子供の披露宴出席のため宿泊しました。
高齢の両親を連れて行きましたが、
①車椅子がなかった
②お風呂が汚かった
③紹介された駐車場が遠かった
④その駐車場の高さ制限を教えていただけなかったので、車のヘッドが枠に当たって破損した。
両親に温泉に浸からせたくて、選んだホテルだったんですが・・・
ま、よかったのは、朝食くらいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

どうしても禁煙の部屋を使いたくて、旧館を承知の上で利用させて頂きました。禁煙の面では良かったのですが、隣近所の部屋からの騒音に仰天しました。１２時過ぎても、まるで横から話しかけられているような大声や、成人女性集団のにぎやかなしゃべり声には、正直うんざりしました。睡眠不足になってしまい、少々辛い思いをしました。従業員の方々の接客態度が良いだけに尚の事、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回、２回目の宿泊でした。チェックイン可能時間からだいぶ遅れてのチェックインだったので、駐車場が遠い方になったら嫌だなと心配していましたが、運よく隣に停めることができたのでよかったです。部屋は料金が安いため、贅沢は言えませんが、トイレの便座が冷たいのは、冬はやはり辛いです。また、冷蔵庫に買ってきた飲み物を入れようとしたら、前の人の飲みかけの水が入ったままになっていたので、あまりいい気がしませんでした。お風呂は大浴場を利用しましたが、部屋と同じ館内だったので、人と会うことなくすぐ行けた点はよかったです。ただ、洗い場のお湯を出すボタンが、私の座った場所だけかもしれませんが、ボタン１回でお湯が出る時間が短かすぎ、流すのに連打で何回も押さなければならなくて、ものすごく洗い辛かったです。そして、ドライヤーのところにたくさんの髪の毛が床に落ちていたのが残念でした。
改善して頂ければ、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

安かったけど古すぎ。もう泊まらない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

やはり安い部屋は、設備も古く、部屋も暗く、何も期待せずに寝るだけなら十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

天神と博多駅のどちらからも同じくらい離れていて、バス停や地下鉄駅からも少々歩きます。タクシー利用の方なら全く問題ないと思います。隣にセブンイレブンがあるのでちょっとした買い物には便利。

ツインの洋室に泊まりましたが、エアコンのフィルターの手入れが悪いのか、部屋がカビ臭く、また部屋だけでなく廊下からタバコの臭いが強かったです。

水回りは、大まかにはキレイでしたが、細かいところにはあまり清掃が行き届いていなくて、ところどころに黒ずみが。タオルも、やせてはいませんでしたが白ではなく色つきのタオルでした。

部屋のユニットバスは狭いですが、大浴場はそこそこ広くてサウナもあり、深夜2時まで入れるので、こちらは良かったです。学生さんの団体と同宿でしたが、学生さんには22時までに入浴するようにエレベーターにも張り紙があり、こうした配慮には好感が持てました。

全体として4000円台なら価格相応かなという感じですが、今回は素泊まり7000円で、ちょっと値段に見合うというには厳しいかな、という印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

☆良かった点☆

・今回2度目の宿泊です。1度目はホテルへの到着に時間がかかりましたが、2度目ということもありスムーズに行けました。（博多駅からバスで柳橋というところで降りると徒歩で5分でいけます。）

・ホテルから徒歩約10分で福岡県で有名なはっちゃんラーマンやだるまに行けます。

・今回、受付の方の対応が非常に良かったです。

・会員になると11時までゆっくりできます。また、10回宿泊すると1回無料で宿泊できます。

・ホテルに部屋数が多いので直前でも予約を取れました。

☆悪かった点☆

・相変わらず部屋は暗いです。

・朝食はおばさんの笑顔は素敵ですが、味は激まずです。

☆総括

泊まっている以上、私にとっては悪かった点以上に良かった点が上回っているということでしょう・・（笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

立地も良く、駐車場つきですし、スタッフさんの対応はとても丁寧で良かったです。
こちらのわがままも聞いてくださって、お安く宿泊することができました。
ただ、ユニットバスに前の方の忘れ物があったり、布団の羽毛やごみが落ちていたりと清掃が行き届いていない部分がありました。
また、ダニがいたらしく、かゆみに悩まされました。
お値段が安く、清掃面以外は良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

小学生２人と幼稚園児１人と夫婦の家族５人で宿泊しました。　博多駅にも近く、宿泊料金も妥当なところだと思います。　駐車場が広くて駐めやすい点は助かります。　フロントの対応は、チェックイン・アウト時とも４０点(１００点中)。　朝食は普通。　総合的接客の評価は△。　いつも接客の良いホテルに宿泊されている方は、色々と感じることもあるでしょうが、料金見合いと割り切って考えるべきかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月