いつもホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

駐車場については、4年前に駐車場の敷地内にコンビニができたことにより
駐車台数が減少致しました。
便利になった反面、お車でお越しのお客様にはご迷惑をおかけすることもあり心苦しく感じております。
収容台数の減少にともない
隣接している第一駐車場については、時間前のご入庫はお断り差し上げております。
そのかわり早めにお停めいただく追加料金はいただかずに第二駐車場をご案内させていただいております。
ご面倒かとは思いますが、皆様に15：00より入庫可能とご案内差し上げておりますので
平等を期すため、ご理解賜りたく存じます。
ご期待にそえず大変残念ではございますが、
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　新木

この度は、ホテル一楽へのご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見ですが、改善できる点は早急に改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
暑い日が続いております。
お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント　横山

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に行き届いていなかった点があったこと、深くお詫びいたします。
ただちに清掃業者に伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。
これからもお客様にご満足してお泊りいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重な意見を頂き、ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへの感想のご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく思います。今回頂いたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。
当ホテルの設備関係上、早急なご対応は出来かねるのが現状ではございますが１つでも多く改善できますようにスタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。

フロント係　山下

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場の時間につきましては今後の検討材料とさせていただきます。貴重な意見をいただきありがとうございます。
Ｗｉ-Ｆｉは施設設備上、他のお客様もご使用いただくと接続が遅くなる場合がございます。今後はスムーズに接続できるよう改善を検討してまいります。
しかしながらまた利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もさらに精進してまいります。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました

フロント　深堀

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。

多くの宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、料金・サービス等すべての面でご満足頂けなかったご様子でとても心苦しく思います。

今回のご宿泊に関しまして数々ご不快な思いをさせてしまいました事、従業員一同心より深くお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善出来る点はすぐにでも改善して参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご指摘ご意見を賜りありがとうございました。　
フロントマネージャー　藤島　憂介

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
清掃面、タオルに関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、再度掃除方法の見直しと清掃後の確認を清掃スタッフには徹底致します。
どうかこれに懲りることなく、機会がございましたらまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　山下

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件では大変失礼致しました。
夏休み期間中はタオル回収の回数は増やしておりましたが…申し訳ございませんでした。
再度徹底して参ります。

次回お越し頂ける際にはすべての面においてご満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいりますのでぜひまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。フロント藤島　

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして、ゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で私共も大変心苦しく思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。
今後ともホテル一楽をご愛顧くださいますよう努力・精進して参ります。　フロント横山

この度は、ホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿かさねてお礼申し上げます。
コストパフォーマンスがお気に召されたご様子で何よりでございます。
しかしながら、大浴場に関しましては今後の検討課題と致しましてよりよいものにして参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

季節の変わり目でございます。
お身体にご自愛くださいませ。
フロント　横山

リピートでのご宿泊ということでとても嬉しく拝見させて頂きました。
客室のバスタブの温度が上がりきれてないということでご不憫お掛けいたしました。また、リーピートしていただきますよう努めて参ります。

また、ご機会がございましたら
足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

ホテル一楽　　　西田

この度はホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
まずはスタッフに対してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後も引き続き、お客様のご期待にお応えできるよう日々精進して参りますので、ぜひ機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント中垣

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
おおむねご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
フロントスタッフへのお言葉も、大変嬉しく思います。
皆さまに末永く愛してもらうことができるホテルを目指して、これからもサービスの向上にスタッフ一同で努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地・応対・駐車場に関してご満足いただけた様子を伺うことができ、とても嬉しく拝見いたしました。
”福岡に寄る時はまた使いたいです”というお言葉に応えることができるよう、これからもスタッフ全員で精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
セブンイレブンがホテルに隣接していること、ホテル周辺にいくつか飲食店があることは
多くのお客様より好評をいただいております。
これからもスタッフ一同が、皆さまをおもてなしの心でお出迎えいたします。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
第一駐車場はホテルに隣接しており、普通車は1泊¥500（税別）で停めていただけることは多くのお客様より好評をいただいております。
また、満車になった際にはホテルより徒歩6～7分ほど離れた第二駐車場へご案内しております。
皆さまにご満足してお泊りいただき、また利用したいと思っていただけるように
これからもスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
だんだんと春らしい気候になってまいりましたが、朝晩はまだ冷え込む日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応への評価を頂き、とても嬉しく拝見致しました。
当館は歴史が長く、建物の老朽化等は否めないところもございますが
皆様に快適にホテルでお過ごし頂けるよう、補修や修繕を行いながらサービスの向上に努めてまいります。
”また利用します”との記載も私共にとって何よりの励みとなります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
一段と冷え込む日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋タイプによりまして、お風呂付きとお風呂無しがございますので次回のお越しの機会があればそちらも踏まえて是非ともご検討下さい。大浴場の利用時間に関しましては混雑具合にもよってご延長する場合もございますが、防犯等の理由により０時まででご案内させて頂いておりますので予めご了承くださいませ。
消臭スプレーに関しましては貴重なご意見としてご検討させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　星野

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
おおむねご宿泊にご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会があればあれば利用したいとのお言葉を頂き、嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にご満足してお泊りいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お風呂の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また大浴場もご利用いただけなかったとのことで残念に思います。
当館には内風呂付きのお部屋もございますので
ぜひ次回お越しいただける際は、そちらもご検討くださいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉を拝見させていただきとても嬉しく思います。
いただいたご意見を今後の励みとし、スタッフ一同さらに精進してまいります。
ありがとうございました。

フロント　新木