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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.78
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.00
  • 食事3.85
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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月02日 21:33:18

バス駐車場もあり、助かった。立地も悪くない。大浴場もあり、満足でした。
一つ、部屋に冷蔵庫があれば、申し分ないと思った。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】ビジネスシングルプラン
シングルルーム(バス無し)

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ホテル一楽 2008年12月16日 10:30:40

御宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
「満足でした」とのお言葉は、スタッフ一同、励みになり大変嬉しく思っております。厚くお礼申し上げます。
冷蔵庫に関しては、設置しているお部屋もあるのですが、全室設置に関しましては、準備中でございます。大変不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

中神

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月02日 12:13:54

初めての場所で分からなくてこまりました。
結局タクシーで来たんですけど、情報として博多駅からどこ行きのバスに乗ればいいかupしてもらえると 助かります。


お風呂は思ったより広くて ゆっくり入らせて貰いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(バス無し)

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ホテル一楽 2008年12月16日 10:24:09

この度はホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。来館の際迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見につきましては、参考とさせていただきます。これからもお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

中神

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月14日 21:32:10

大浴場に満足、料金もリーズナブルで出張に最適でした。また、宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ゆったり大浴場付!】ビジネスシングルプラン
エコノミーシングルルーム【大浴場ご利用タイプ】

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ホテル一楽 2008年11月19日 17:00:05

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊中は満足頂いたようで、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中神


投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月05日 23:09:34

冷蔵庫がなかったのは残念ですが室内の時計が大きくて見やすく、大浴場は広々としていて綺麗でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【ゆったり大浴場付!】ビジネスシングルプラン
エコノミーシングルルーム【大浴場ご利用タイプ】

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ホテル一楽 2008年11月06日 20:24:27

この度はホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、冷蔵庫の件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては近々導入予定となっております。ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいませ。
今後もお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中神

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月15日 12:47:46

部屋に冷蔵庫がないのは残念。
しかし、綺麗だし、お風呂もとてもよかったです。
出張には最適かも。


【ご利用の宿泊プラン】
【ゆったり大浴場付!】ビジネスシングルプラン
エコノミーシングルルーム【大浴場ご利用タイプ】

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ホテル一楽 2008年11月06日 20:21:50

この度はホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては近々導入予定となっております。ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいませ。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月25日 08:17:53

4名で和室を利用しました。
部屋はとても清潔な感じでよかったです。
内風呂はありませんでしたが、個人的には大浴場が好きなのでぜんぜん問題ありませんでした。
ただ、部屋に冷蔵庫が無いのが少し残念でした。
全体的には大満足で、また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳【内風呂なし】

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ホテル一楽 2008年11月06日 20:20:27

この度はホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂いたにもかかわらず、冷蔵庫の件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては近々導入予定となっております。ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいませ。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月24日 18:53:38

ウォシュレットと、カード決済があれば、いいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳【内風呂なし】

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ホテル一楽 2008年11月06日 20:13:18

この度はホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
ウォシュレットに関しては、設置しているお部屋もあるのですが、全室設置出来るよう前向きに検討致します。
カード決済につきましても、只今協議中でございます。ご迷惑をお掛けしております。
今後もお近くにお立ち寄りの際は、また是非ご利用下さいませ。 従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月11日 14:32:01

内風呂があったら良いと思う。トイレはウォシュレットにして欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳【内風呂なし】

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ホテル一楽 2008年11月06日 20:07:07

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見につきましては、参考とさせていただき協議して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後もお客様にご満足して頂けるよう接客、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月10日 21:03:42

立地は普通ですが、最近にはない大浴場があるのが非常に良かったです。
また、お世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳(風呂なし)

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ホテル一楽 2008年11月06日 19:56:50

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊中は満足頂いたようで、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月14日 17:19:04

大浴場もあり最高です。

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月02日 19:58:52

大浴場で疲れが取れました。

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 11:03:25

 複数の建物に分かれており東館のシングル洋室に泊まりました。
 部屋自体は、安めのビジネスホテルと同様ですが、若干天井が低いせいか圧迫感があります。浴衣とバスタオル・ハンドタオル、歯ブラシ・シャンプー等必要最低限のアメニティは揃っています。
 部屋にある浴室は狭いので、大浴場をご利用されることをお勧めいたします。(24時間ではないので注意が必要です。)
 大浴場に行く際には、「100円玉」を忘れずに持っていってください。セキュリティロッカーにて必要です。(利用後戻ってきますので無料ですが・・・デボジット料金と思います。)
 和朝食は、非常に美味しかったです。

 要望としては、
 「全身が映る姿見鏡があるとうれしい」
 「オプションでいいから空気清浄機か加湿器があるとうれしい」
 「サウナに砂時計か時計があるとうれしい」
 「大浴場の湯温がもう少しだけ高いほうが好み」
 「立ち上がりが早い蛍光灯にしてほしい」

 サウナの砂時計は是非ほしいですね~。

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月27日 18:06:25

3月13日に1泊しました。
博多駅・薬院駅からは少し離れてますね。
部屋は煙草のニオイが気になりました。禁煙ルームを設けてもらえるともっと利用しやすくなると思います。
ベッドのシーツが汚れていたのにはがっかりしました。
部屋替えで対応してくれましたが、身が落ち着いていたところだったので移動するのは面倒さを感じました。この場合シーツだけ取り替えてくれれば良かったんですけど。

夕食を頂きました。シンプルで価格も良心的でした。

大浴場利用しました。普段狭いお風呂ばかりに入ってるので開放感に浸れ気持ち良かったです。ビジネス疲れが癒せるサービスはありがたいです。
あと、お風呂のロッカーの鍵ですがマジックテープではなくて樹脂製のバンドに変えてみてはどうでしょか?マジックテープだと前に使用してた人の水気が残っていて、肌に不快を覚えたので機会があるときでも変えられると良いと思います。
アウトバス(大浴場利用)プラン4000円はリーズナブルでした。

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月24日 18:42:10

予想より立派なホテルでした。かなり大きな宴会場もあるし、大浴場前のロビー?なんかは大型観光ホテルなみですね。そして、大浴場は大変良かったです。サウナもついているし、窓からはちょっとした庭園も見えるし、なんか温泉旅館に泊まった気分(^.^)。それに、蛇口からでているお湯がすごい軟水で、アルカリ度の高い温泉なみでした。なかなか石鹸が落ちません(^_^;)が、お肌はつるつるで、これは女性にすごく喜ばれそう。その他、部屋は比較的ゆったりしており、通路やロビーもきれいでした。これでこの値段はなかなかコストパーフォーマンスが高いと思います。場所が公共交通機関に若干遠いのが難点ですが、駐車場代も525円と安く、車なら全然大丈夫ですね。今度から博多の飲み会の時はここを使います。

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月17日 21:32:43

お世話になりました 快適に過ごせました

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月13日 22:15:08

楽天に加盟したりしてなかったりのようです。
部屋は和室はかなりいいのですが、今回満室で洋室にしました。
悪くないですがそれなりです。
風呂はとても良いです。でも今回は備え付けのシャンプーが塩素っぽい香りが。共用で高い投資は出来ないと思いますが、再考を望みます。
朝ごはん付けましたが、味噌汁とご飯がとても美味かったです。また泊まります。駅から遠いですが、西鉄の100円バス使えば苦になりませんよ。最寄り駅は「柳橋」です。

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月23日 23:47:07

先日連泊しました。博多駅からはちょっとありますが100円バスで数分です。そして新築?と思わせるような景観。部屋は和室のツインに泊まりましたが、綺麗で落ち着いた造り。毎日掃除も行き届き、非常に満足しました。大浴場も広く清潔で、非常に贅沢な満喫感を得られました。朝ご飯を食べられない性質なので摂りませんでしたがおそらく美味しいでしょう。博多の印象が一気に良くなるような素晴らしい宿です。従業員の方も好感が持て、最終日チェックアウト後もワガママ言って荷物を預かってくれるよう頼むとフロントの方は快諾してくれました。コストパフォーマンスも考えると最高の宿!と太鼓判を押します。一楽さんありがとう。また出張の際は泊まります、よろしく。

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月11日 00:43:19

女性3人で、シングル1部屋とツインに分かれて3泊しました。福岡の中心近くにあってこの料金はリーズナブルだと思い選びました。ここに決めた第一の決め手は大浴場でしたが、画像で見たのは男性用だったようで、女性用の広さは半分くらいで、それはいいのですがなかなかあったまらないのが困りました。お湯もぬるめで、風呂場の温度も低かった。通りを挟んで向かいが高層マンションで、お部屋のカーテンを開けるのがはばかられたのと、朝食の\700は内容の割りには高いと思います。部屋は清潔で掃除も行き届いていて、スタッフも〇です。予算の無い時ならここも悪くないかなと思います。

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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月24日 00:48:25

12月22日に家族旅行で宿泊しました。
このホテルの魅力は、ゆっくりくつろげる和室が有る事。そして、
旅の疲れを、温泉気分で癒してくれる大浴場が有る事。
そこが魅力で、毎年家族旅行の最後の一泊は、このホテルに宿泊しています。家族での宿泊にとても人気が有ると思っています。
交通の便も悪くなく、散歩気分で主要繁華街等へ徒歩でも行く事が
出来ます。
今回は、サウナが使えなかったのが残念でした。

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ホテル一楽 2003年02月06日 23:43:29

何度もご利用いただいて大変ありがとうございます。こんなに喜んで頂き恐縮しております。
今回はサウナをご利用いただけなかったということで申し訳ございません。今後そのようなことのないよう精進いたします。

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月01日 10:30:22

お風呂が良かった。室内の温度調整がしにくかった。

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ホテル一楽 2002年09月19日 16:02:34

大変ご面倒をお掛け致しまして、申し訳ございません。ご質問・ご不満等ございましたら何なりと、お気軽にフロントまでお話しください。全力で対処致します。

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