いつもホテル一楽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

朝食がお気に召したご様子で何よりでございます。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
季節柄、お体ご自愛くださいませ。
ありがとうございます
フロント　横山

いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
『静かに過ごせました』とのお言葉を拝見し、とても安心致しました。
大浴場のトラブルにつきまして、その節はご不便おかけし申し訳ございません。
修繕後のご連絡についても、お客様の元へ行き届いておらず大変失礼致しました。
なお、大浴場の更衣室に内線電話を設置することに関しては今後の検討課題として頂戴致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも末永くホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　荒瀬

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
快適にご滞在頂けますよう今後もサービスの維持に努めて参りますので、またのお越しを是非ともお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　星野

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた中館のお部屋のエアコンは
設備上、簡易的な設定しかできず申し訳ございません。
しかしながら当館をお気に召していただけているようで大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
浴室に関して清掃が行き届いていなかった点があったこと、深くお詫びいたします。
ただちに清掃業者に伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。
また当館は歴史が長く、館内は補修・修繕を行いながら快適に過ごしていただけるよう努めております。
駐車場や立地に関してはお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
皆様にご満足してお泊りいただけるよう、これからも精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
夜遅くにご到着いただくお客様にも、安心してお手続きいただけるよう
スタッフ一同、常に笑顔で
あたたかなお出迎えを心がけております。
ぜひ次回も機会がございましたら、
またホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子に安心いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉も頂戴し、感激しております。
トイレの換気扇については、機械音が大きいものですので
皆様がお部屋にいらっしゃらない日中に稼働するよう設定致しております。
ご案内不足で失礼いたしました。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねてクチコミのご投稿御礼申し上げます。
水風呂についてのご意見をお寄せいただきまして
ありがとうございました。利用されるお客様のご意見を少しでも反映すべく検討会議させていただきます。
今後ともホテル一楽をどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ホテル一楽　　　西田

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今回快適にお過ごしいただけなかったご様子、大変残念に思います。
もし次回ご利用いただける際は、フロントスタッフがお声かけなど対応にまいりますので
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これに懲りることなくぜひまたホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度は私共ホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
「機会があればまたリピートしたいです。」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
お日によっては若干賑やかな時もございますが、皆様にごゆっくりとお泊り頂けるよう努めております。
引き続き努力・精進して参りますので今後とも私共ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係　臼杵　晃紀

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お食事処“清楽庵”は、リーズナブルに博多の味をご堪能いただけますのでたくさんおお客様に大変ご好評いただいております。
ご満足いただけたようで厨房スタッフもとても喜んでおりました。
お子様用の浴衣に関しましては今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
よりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同更に精進して参りますので
これからも末長くホテル一楽をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。

皆様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿重ねて御礼申し上げます。

かなりお得でしたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。

駐車場は金額と立体駐車場ではありませんので、大きい車も停めやすいと好評をいただいております。キャナルシティも徒歩ですと２０分弱ですが、この暑さなのでタクシーでご移動いただくファミリーの方も多くいらっしゃいます。

お忘れ物に関しましてはメールもいただいており、丁寧なご対応こちらこそありがとうございました。

まだまだ至らない点も多々あるかとは存じますがお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更に精進してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。

季節柄お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

佐藤美香

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく拝見させていただきました。
私共にとて何より嬉しく励みになるお言葉でございます。

博多の街もご堪能できたようですね。
新しくなった博多駅は行かれましたでしょうか？
キャナルシティ同様に博多シティへもアクセスが良いので次回お越しの際は是非行かれてみて下さい。
お客様の博多の定宿となれるよう、またご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう今後も精進してまいりますので、ホテル一楽をどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係　臼杵　晃紀

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場の清掃にはスタッフが定期的に伺っておりますが、十分に行き届いていない面があり、大変失礼いたしました。
しかしながら、スタッフの接客に対してのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお値段以上のサービスをスタッフ一同心掛けて参りたいと思いますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

清掃スタッフの件では、せっかくご延長いただいたにも関わらずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、再度指導を致しました。
次回お越しいただける際は全ての面においてご満足いただけるよう
スタッフ一丸となって精進してまいりますので
どうかこれに懲りることなく、またホテル一楽へご来館くださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、時節柄お身体どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

今回のご宿泊ならびにクチコミのご投稿
誠に、有難うございました。

お風呂のご利用時に、不便なされたということで
拝見致しました。
バリアフリーなども含め、身障者のお客様への
設備が不足しております。
今回のご貴重な意見のもと、対策・改善へ向けて
協議させて頂きます。

まだまだ、目の行き届いてない箇所や足らない箇所が多々あるかと思いますが、
快適にご利用頂ける空間をご提供していけるよう、精進して参ります。

ありがとうございました。

　　　　　　ホテル一楽　　西田

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地・応対・駐車場に関してご満足いただけた様子を伺うことができ、とても嬉しく拝見いたしました。
”福岡に寄る時はまた使いたいです”というお言葉に応えることができるよう、これからもスタッフ全員で精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応への評価を頂き、とても嬉しく拝見致しました。
当館は歴史が長く、建物の老朽化等は否めないところもございますが
皆様に快適にホテルでお過ごし頂けるよう、補修や修繕を行いながらサービスの向上に努めてまいります。
”また利用します”との記載も私共にとって何よりの励みとなります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
一段と冷え込む日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊のお客様で駐車場をご利用の方は
１泊５２５円でお停めいただくことができ、
たくさんのお客様にご好評いただいております。
今後も低料金でご提供できるよう努力してまいります。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
スタッフ一同更に精進してまいりますのでぜひ次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件ですが、通常はチェックインの15時から
翌チェックアウトの10時までとさせていただいております。
このお日にちは若干空きがございましたのでお早目にお停めいただきました。
お客様に喜んでいただいたようで嬉しく思います。
またフロントの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変感激致しました。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同更に精進してまいりますので
ぜひ次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木　美矢