いつもホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
焼き魚は正直、人員の都合上なかなか難しいというのが現状ではございますが
今後の貴重な検討材料とさせていただきます。

大浴場の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
学生団体様には22時までのご利用をお願いいたしております。
学生様のご宿泊が多い日は、貼り紙でのご案内、
また一般のお客様へのチェックイン時のご案内を徹底しております。
しかしながら、この日は少ない人数の１校様のみだった為ご案内をしておりませんでした。
今後は今回のようなことのないよう、ご案内を常々徹底してまいります。
次回お越しいただける際は、すべての面でご満足いただけるよう精進してまいりますので
これに懲りることなく、今後も末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロント　新木

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご旅行が良い思い出となり、その手助けが出来た事を大変嬉しく思います。
お客様にお喜びいただけたという声が、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また福岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。フロント藤島

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。
和室のお部屋では寛げたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。

しかしながら、大浴場ではご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
確かに宿泊の日は、満室を頂いておりまして大浴場が大変混み合っておりました。
今後はタオルの回収時の清掃チェックを徹底して参ります。

今回のお声を踏まえて今一度お客様に喜んで頂けますよう接客、サービスの向上に努めて参ります。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。　　　　
　　　　　　　　　

フロント藤島　憂介

この度はホテル一楽をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
立地についてもご満足いただけたご様子に安心致しました。
博多の夜の街をお楽しみいただけたでしょうか？

大浴場の件はぜひ今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
季節柄、お身体どうぞご自愛下さいませ。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用は、通常チェックインの１５時からチェックアウトの午前１０時までとさせておただいておりますが、
スペースに余裕のあるお日にち等、ご要望のある場合は出来る限りサービスをさせて頂いております。
お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。

ご指摘がございました通り、当ホテルは若干奥まった場所にあり遠方からお越しの方には少々わかりづらいかもしれません。
お電話いただけましたらスタッフがご案内させていただいておりますが
地図に関しましては今後検討させていただきます。
貴重なご意見を有難うございます。

週末のご家族での博多へのご旅行お楽しみいただけましたか？
是非また来福の際はご家族皆様でホテル一楽へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回和室のお部屋をご利用いただきましたが、
ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
ただ、この日は団体様のご利用もあり、お風呂が
込み合いましたこと心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同精進してまいりますので、
また福岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

佐藤　美香

いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
女性の入浴時間についてですが、
勤務体系上、深夜に女性スタッフがいないため防犯面などを考慮し男性の入浴時間より短く設定させて頂いております。
皆様より頂いたご意見は大切にお預かりし、私どもがより良いホテルを目指す上で活かしてまいりたいと思います。
今後も末永くホテル一楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場については楽しみにしていただいていたにも関わらず
ゆっくりお寛ぎいただけず大変残念に思います。
季節の変わり目ということもあり
日々気温差が大きい今日でございます。
やはり温度には個人差もあるようで
スタッフで協議し日々調整致しておりますが
再度確認させていただきます。
しかしながらスタッフ応対についてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
ぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度は、ホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿かさねてお礼申し上げます。
コストパフォーマンスがお気に召されたご様子で何よりでございます。
しかしながら、大浴場に関しましては今後の検討課題と致しましてよりよいものにして参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

季節の変わり目でございます。
お身体にご自愛くださいませ。
フロント　横山

リピートでのご宿泊ということでとても嬉しく拝見させて頂きました。
客室のバスタブの温度が上がりきれてないということでご不憫お掛けいたしました。また、リーピートしていただきますよう努めて参ります。

また、ご機会がございましたら
足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

ホテル一楽　　　西田

この度はホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
まずはスタッフに対してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後も引き続き、お客様のご期待にお応えできるよう日々精進して参りますので、ぜひ機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント中垣

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
おおむねご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
フロントスタッフへのお言葉も、大変嬉しく思います。
皆さまに末永く愛してもらうことができるホテルを目指して、これからもサービスの向上にスタッフ一同で努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
セブンイレブンがホテルに隣接していること、ホテル周辺にいくつか飲食店があることは
多くのお客様より好評をいただいております。
これからもスタッフ一同が、皆さまをおもてなしの心でお出迎えいたします。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
第一駐車場はホテルに隣接しており、普通車は1泊¥500（税別）で停めていただけることは多くのお客様より好評をいただいております。
また、満車になった際にはホテルより徒歩6～7分ほど離れた第二駐車場へご案内しております。
皆さまにご満足してお泊りいただき、また利用したいと思っていただけるように
これからもスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
だんだんと春らしい気候になってまいりましたが、朝晩はまだ冷え込む日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お風呂の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また大浴場もご利用いただけなかったとのことで残念に思います。
当館には内風呂付きのお部屋もございますので
ぜひ次回お越しいただける際は、そちらもご検討くださいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉を拝見させていただきとても嬉しく思います。
いただいたご意見を今後の励みとし、スタッフ一同さらに精進してまいります。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ハンガーは各お部屋に備えております。しかし今回はお部屋になかったとのことで、今後はこういったことがないように早急に改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足してご利用していただけるよう精進してまいりますので、次回も機会がございましたらホテル一楽を是非ともご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度は、ご宿泊ならびにクチコミのご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
スタッフ一同大変うれしくご投稿を拝見させて頂きました。
これからも、ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また、ご機会がございましたら、ぜひ
足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。
ホテル一楽　　　西田

この度は、ご宿泊ならびにクチコミのご投稿まことにありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけましたようで大変うれしく拝見させて頂きました。
また、ご機会ございましたら、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル一楽　　西田

いつもホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

来年もお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同さらに精進してまいりますので
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度のご宿泊誠に有難うございました。
また、クチコミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

二度目のご宿泊ありがとうございました。
何度もお越し頂けることは、私共にとって大変嬉しいことでございます。

当ホテルには、【メンバーズ一楽】というホテル独自のポイントカードシステムもございます。
用紙に必要項目を記入して頂き、スタンプカードをお渡しいたします。

メンバーズにお入りいただいた後の流れといたしましては、
①カードを宿泊チェックイン時にご提示
②１泊毎にスタンプが溜まる
③１０泊分お泊り頂くと次の１泊がご本人様分無料になる！！
という大変お得なカードでございます。

またお越しいただく機会がございましたら、是非入会くださいませ♪

しかしながら、入浴時間につきましては、ご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

入浴時間は、
男性風呂：16：00～2：00　/　6：00～9：00
女性風呂：16：00～0：00　/　6：00～9：00
となっております。

自慢の庭園大浴場ですので、次回はお入りいただけるよう、営業時間のご案内をさせていただきます。
季節柄、お体ご自愛下さいませ。

フロント　白石　晴和