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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.78
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.00
  • 食事3.85
宿泊年月
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投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 20:41:40

大浴場が良かったです。
サービスも○

ただ、駅から遠いのがちょっと難点でしょうか・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル一楽 2013年07月17日 08:13:19

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

大浴場・サービスとご満足いただけたご様子に安心致しました。
駅からは少々距離があるかもしれませんが、
他の面で補えるようスタッフ一同、これからもさらに精進してまいります。
ぜひ機会がございましたら次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 新木 美矢

ご利用の宿泊プラン
昔懐かし!シークレット★プラモデルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙優先シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

kgnbp362さんの ホテル一楽 のクチコミ

kgnbp362さん [20代/男性] 2013年06月30日 22:13:11

部屋はきれいでした。テレビの音割れが気になりました。大浴場のシャワーが壊れているのが多かったです。それが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテル一楽 2013年07月01日 20:11:46

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
テレビの件、大浴場の件と重ね重ねお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。。
今後このようなことのないよう、今一度施設確認の徹底に努めてまいりますので
どうぞこれに懲りることなくホテル一楽にご来館くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘、ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

つり~さんの ホテル一楽 のクチコミ

つり~さん [30代/男性] 2013年06月26日 22:06:22

高校や大学の部活動の合宿や大会の定宿となっているようで、
たくさんの生徒さんが宿泊されていました。
大浴場の利用時間が学生さんは原則夜10時までとのことで、配慮されているようでした。

地下鉄・渡辺通駅からは少し歩きますが、
大人の足ならば全く問題ありません。
機会があればリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル一楽 2013年06月27日 17:05:01

この度は私共ホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
「機会があればまたリピートしたいです。」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
お日によっては若干賑やかな時もございますが、皆様にごゆっくりとお泊り頂けるよう努めております。
引き続き努力・精進して参りますので今後とも私共ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係 臼杵 晃紀

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【バス無し】西館(旧館)】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 16:31:25

何回か利用させていただいていますが、2回目以降は部屋に入ると、名前を入れたメッセージとプレゼントのミネラルウォーターが置いてありました。
値段が格安なのに、フロントの方達もみんな丁寧な対応で、ここまで配慮していただいて感激です!
建物自体は、いわゆるビジネスホテルというよりは、観光地のホテルという感じで、良い雰囲気です。なにより、サウナ付き大浴場があるのがうれしいです。
コストパフォーマンスは言うまでもなく満足ですが、それ以上におもてなしの雰囲気がたくさんでくつろげました。(^_^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル一楽 2013年06月22日 16:02:18

いつもホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館ではいつもご愛顧いただいているお客様に少しでも感謝の気持ちをお伝えしようと、
お泊まりいただいたご宿泊回数に応じて
カードやささやかなプレゼントを差し上げる場合がございます。
おもてなしの心がお客様にも伝わったのであればとても嬉しく思います。
またフロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
これからもスタッフ一同更に精進してまいりますので
どうぞホテル一楽を末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 新木 美矢

ご利用の宿泊プラン
【最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月06日 09:35:58

東館に宿泊すると大浴場はエレベーター降りてすぐのため便利でした。
ホテルの場所は、土地勘がないと遠いしわかりにくいかも?
しかし、フロントの方の対応は良く、CPは高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル一楽 2013年06月06日 18:17:43

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご意見をいただいた通り、初めてご来館いただくお客様には少々分かりづらいかもしれません。
立地に限らず、ご不明な点がございましたらスタッフがご案内いたしますので
何なりとお声かけ・お電話くださいませ。
しかしながらフロントの対応など、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もよりよいホテルを目指し、スタッフ一同更に精進してまいりますので
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【Edyギフトカード5,000円分付】ビジネスマンちかっぱ応援プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙優先シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

pi-kachanさんの ホテル一楽 のクチコミ

pi-kachanさん [50代/女性] 2013年05月20日 15:57:48

広い大浴場に入れてゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル一楽 2013年05月20日 18:33:57

この度はホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場でごゆっくり出来たご様子でなによりでございます。
スタッフ一同更に精進して参りますので、
今後ともホテル一楽をご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。
ありがとうございました。 
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙指定不可】満員御礼プラン
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム☆【内風呂無し/大浴場利用可】】

Dragon.Kさんの ホテル一楽 のクチコミ

Dragon.Kさん [30代/男性] 2013年05月19日 14:22:09

1泊でしたがルームコストには満足でした。ただ部屋内に冷蔵庫がないので飲み物を保管するのが大変です。連泊する時や暑い時期になれば飲み物を冷やす場所がないので苦労すると思います。冷蔵庫付きの部屋もあると思うけど全室にあれば個人的に結構いいホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
ホテル一楽 2013年05月19日 17:02:26

この度はホテル一楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の件ではご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を参考に、徐々に設置数を増やしておりますが
今回お泊まりいただいた西館のツインルームのみまだ全室設置が完了していないのが現状でございます。
お泊まりのお客様が少ないお日にちは極力冷蔵庫付きのお部屋からご案内しておりますが
週末などは事前のご予約制とさせていただいております。
万が一、冷蔵庫がないお部屋のお客様で冷蔵物がある場合フロントでお預かりを承りますので
お気軽にお声掛けくださいませ。
また、次回お越しいただける際は出来る限り冷蔵庫付きのお部屋をご準備させていただきます。

まだまだ至らない点も多々あるかとは存じますが
スタッフ一同更に精進してまいりますので
ぜひまたホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 22:21:12

お風呂でゆっくり浸かることができて、疲れがとれました。料金が良心的でありがたかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル一楽 2013年03月30日 22:17:28

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

大浴場では旅の疲れを癒していただけたようで安心致しました。
またコストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。

これからも出来る限り、安価でお寛ぎいただける空間をご提供できるよう
さらに精進してまいります。
ぜひ次回も機会がございましたらホテル一楽へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】とにかく安く!最安値プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バス無し】 西館(旧館)】

momo9111072さんの ホテル一楽 のクチコミ

momo9111072さん [20代/女性] 2013年02月25日 01:17:57

バス無しだったので、古い建物なのかと思っていましたが、
いい意味で裏切られました!
1階に温泉があるのでバス無しでも十分でした。
しかも浴衣まで用意されていたので、
お風呂に行きやすかったです(^^)

また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル一楽 2013年02月25日 14:23:07

先日はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
良い意味で裏切ることが出来まして大変光栄です☆

当館自慢の大浴場で癒されましたか?
大浴場のあるホテルは市内でも数が限られておりますので大変ご好評いただいております。
正直建物は古いですが、老舗ホテルならではと、昭和の雰囲気を感じて頂けます。

これからもホテル一楽を宜しくお願い致します。
またのご宿泊お待ちしております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】とにかく安く!最安値プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【バス無し】東館】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 18:03:27

夜の入浴時間を男性と同じ時間までにしてほしい。
夜に入りたいと思っても、遅くに入れなくて残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル一楽 2013年02月20日 11:59:55

この度は、ホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

入浴時間に関しましては、夜間は女性スタッフがおらず安全・防犯の都合上、24時までとさせて頂いております。
今回頂戴しましたご意見はサービス向上の一環と致しまして今後の検討課題とさせていただきます。

これからも日々精進して参りますので今後ともホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント 横山 祐太

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【バス付】東館】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月31日 22:24:56

便座が暖かいといいのですが・・・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル一楽 2013年02月02日 20:52:01

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

便座のウォームレットの件ですが
すぐに全室対応というのは正直難しいのが現状でございます。
しかしながら貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。

まだまだ至らない点も多々あるかとは存じますが
よりよいホテルを目指し、スタッフ一同更に精進して参ります。
次回来福の際も、ホテル一楽へご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 新木美矢

ご利用の宿泊プラン
1月限定!◇◆謹賀新年◆◇新春大入りお年玉大バーゲン♪
ご利用のお部屋
【和室【9畳1間・内風呂付】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 13:45:48

家族で宿泊しました。
子供もゲーム付で喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル一楽 2013年01月31日 12:43:08

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご家族旅行のお手伝いが出来て、大変嬉しく思います。
プラン特典に関しましては沢山のお客様からご好評頂いております。
今後もお得で楽しいプランを随時ご提供して参りますので
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、季節柄お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント係 山下

ご利用の宿泊プラン
【豪華景品が当たるかも!?】お子様わくわく♪スロットゲームプラン☆
ご利用のお部屋
【和室【10畳1間・内風呂無し】】

せい5407さんの ホテル一楽 のクチコミ

せい5407さん [40代/女性] 2013年01月26日 12:03:56

1泊の利用でしたが 駐車場を2日利用させていただきました。

このお値段で利用でき大満足です!!

是非 また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル一楽 2013年01月27日 11:01:14

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊のお客様で駐車場をご利用の方は
1泊525円でお停めいただくことができ、
たくさんのお客様にご好評いただいております。
今後も低料金でご提供できるよう努力してまいります。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
スタッフ一同更に精進してまいりますのでぜひ次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
1月限定!◇◆謹賀新年◆◇新春大入りお年玉大バーゲン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【バス付】中館】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月24日 14:06:28

リッチ条件と駐車場が広いのはグッドです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
ホテル一楽 2013年01月26日 14:53:48

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。駐車場に関しましては大変ご好評頂いております。今後もお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。 フロント藤島

ご利用の宿泊プラン
【冬得】3名以上でお得♪和室でワイワイ★☆ファミリー・グループプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳1間・内風呂無し】】

お姫様ランチさんの ホテル一楽 のクチコミ

お姫様ランチさん [30代/女性] 2012年12月12日 14:29:10

駆け込み宿泊だったにもかかわらずスタッフの方々には大変ご丁寧な対応をして頂きました。お礼申し上げます。部屋は広く、ベット幅は狭い、全体的にシンプルと言うか殺風景といった感じでした。隣室の音が多少聞こえますが古い造りであるので否めません。それ以上に、コチラのホテルは足りない所をスタッフのサービス対応でカバーしているといった感じの素敵なホテルだと思います。また近場に行く事があれば前向きに検討させて頂きます。今回はお世話様でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル一楽 2012年12月12日 16:33:34

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回冷蔵庫の件などでご不便をおかけしたにも関わらず、このような素敵なお言葉を頂戴し
大変感激しております。
確かに西館は1番歴史ある建物でございますので
少々古く見えるかもしれません。
しかしながらお客様におっしゃっていただいたように、
スタッフのサービス対応で補っていけるよう、これからも日々精進してまいります。

今回は福岡市内が賑わっていたための急なご予約だったようですが
この御縁がぜひ次回のご来館につながればいいなと感じております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 新木美矢

ご利用のお部屋
【シングルルーム【バス無し】西館(旧館)】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月28日 01:31:02

赤ん坊がいたので和室が条件でした。

駅から距離があるので立地は良くないですが、博多や中洲までタクシーで1000円弱だし、歩けない距離でもなく客室数も多いようなので団体さんには非常に良いと思います。

周辺においしいお店もあるので我が家の福岡での定宿になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテル一楽 2012年11月29日 13:59:58

この度はホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿かさねて御礼申し上げます。
当ホテルには和室が合計40室あり、小さなお子様連れのご家族様には特にご好評いただいております。
周辺にはコンビニはもちろん、おいしいお食事処もたくさんございますので次回お越しいただける際もご紹介させていただきます。

『定宿になりそうです。』とのお言葉、大変嬉しく思います。

お客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同更に精進・努力してまいります。

次回福岡にお越しの際は是非ホテル一楽へお越しくださいませ。
季節が寒い時期になって参りました。
お身体にご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント横山 祐太

ご利用の宿泊プラン
昔なつかし!『シークレット☆プラモデル』プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【9畳1間・内風呂付】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 21:46:21

静かでした。ドライヤー使用不可能。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル一楽 2012年11月20日 17:16:01

この度はホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーの件に関しましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善させていただきます。
お寛ぎいただけたご様子に安心致しました。
よりよいホテルを目指し精進して参りますので
是非次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 横山 祐太

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】にぎやかすぎて、ごめんなさい(._.)プラン★☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆【バス付】東館】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 15:51:50

部屋も広く、至るところ、清潔に保たれていて、良かったです。
隣接の駐車場も広くて、安かったし、夜はタクシーで移動すれば、キャナルシティまであっという間でした。
また、福岡に行った際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ホテル一楽 2012年10月23日 09:42:39

先日はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

駐車場や立地と、ご満足いただけたご様子に私共も安心致しました。
元気いっぱいのお子様と明るい旦那様、素敵な奥様にスタッフ一同心和ませていただきました。
「また利用したい」とのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
これからもよりよいホテルを目指し、スタッフ一同更に精進して参ります。
ぜひ次回もご家族皆様でホテル一楽に足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 新木 美矢

ご利用のお部屋
【和室【10畳1間・内風呂無し】】

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 16:43:54

天神まで近くて便利!バストイレも別で畳でゆったりくつろげました\(^o^)/チェックインが遅くなったにも関わらず良くしてもらい、行ったときには布団の準備もしてあって大満足(*^^*)コンビニもすぐだし、また利用します(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテル一楽 2012年10月09日 20:37:34

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や立地などご満足いただけたご様子に、私共も安心致しました。
夜遅くにご到着されたお客様にも安心してお寛ぎいただけるよう、
常にスタッフは笑顔でお出迎えさせていただいております。
大満足とのお言葉を拝見させていただき大変嬉しく思います。
たくさんのお客様に「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 新木美矢

ご利用の宿泊プラン
【10/7限定!】週末は博多へGO♪素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【☆和室☆【9畳1間・内風呂付】】

HG1006さんの ホテル一楽 のクチコミ

HG1006さん [20代/男性] 2012年10月02日 07:22:38

9/28に宿泊しました。
大きい駐車場、コンビニ近いなど使いやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル一楽 2012年10月02日 13:20:06

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は市内では珍しく高さ制限のない平面駐車場となっており、ご宿泊のお客様は1泊1台525円と、料金も大変リーズナブルです。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
周辺にはコンビニはもちろん、おいしいお食事処もたくさんございますので
次回お越しいただける際はそちらもお試しくださいね。
これからもよりよいホテルを目指しスタッフ一同更に精進してまいりますのでぜひまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 新木 美矢

ご利用の宿泊プラン
【20万円があなたの手に!??スクラッチ宝くじ付♪】シングルプラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【バス無し】東館】

1120件中 981~1000件表示

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