クチコミ

総合評価
3.94
1,623
5
322
4
642
3
231
2
42
1
16
部屋
3.44
接客・サービス
3.81
ロケーション
3.63
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.33
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像
1,281
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
さっぴぃ80972483
50代/男性|3 件のクチコミ

以前もお世話になったことがあり 今回は7月15日から2泊お世話になりました。 お部屋はスタッフお任せのプランだったのですが とても満足いく内容でした。またスタッフの対応も気持ちよく 機会があればまた利用したと思っております。 1つだけ、残念というほどではないですが 私が泊まった部屋からお風呂にいくには 1階受付を通ることになるため、浴衣でいくと 他のお客様が受付しているところに出会うことがあり ちょっと気まずかったです。 浴衣を着ずにいけばいいんですけどね ※受付を通らない部屋もあるので、そこは事前に相談すれば良いのかもしれませんが それを差し引いても満足のいくホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回「客室おまかせ」プランでのご予約だったとのことでしたが、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変安心いたしました。また、スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 また、大浴場に関しましてご案内不足で申し訳ございませんが、西館の建物は大浴場がある東館まで2階のフロアもつながっており、最後に階段もしくはエレベーターで降りていただければ大浴場に行くことが可能です。 ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりとサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中垣
2025-07-26
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

博多への出張で1泊しました。 辛口なコメントも幾つか見受けますが、この宿泊費で得られるサービスとしてはこれ以上ないと感じています。また博多に出張の際はお世話になりたいです。 「客室おまかせ」プランで私の時は禁煙のツイン(洋室)でした。 確約はないですが、空きをみて、可能な範囲で調整頂いたのかと思います。 確かに設備は古いですが、掃除も十分にされているようでしたし、ベッドも特に不都合なし、テレビが小さくVODも見当たらなかったのですが、今はスマホタブレットがあるので、問題とは感じません。 大浴場もきれいにされていましたし、自販機も館内なのにリーズナブルでした。 修学旅行生を受け入れていましたが、騒がしくないような配慮もされていたことと、生徒達の大浴場の利用時間を教えて頂けたので、先に入ることで楽に過ごせました。 渡辺通駅から700m程歩きますが、付近にコンビニ、飲み屋も多数あったほか、七隈線に乗るより、博多駅まで歩いても、そこまで時間が変わらないことも分かりました。 惜しむらくは、朝食はチェックイン時の予約制で前払いとなっていて、食券をもらったのですが、急いで入った客室のトイレで安堵した時のうっかりで、水と一緒に流してしまいました。 おぱ○ちゅうさぎの如く苦虫を噛み潰しつつも、困らせてしまうのでスタッフさんには伝えませんでしたが、次は朝食も頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。「この宿泊費でこれ以上ない」とのお言葉も、大変励みになります。 客室につきましては「おまかせ」プランでのご利用でしたが、可能な範囲で快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、ご満足いただけたようで安心いたしました。設備の経年につきましてはご指摘の通りでございますが、今後も清掃・メンテナンスに力を入れてまいります。 また、修学旅行生の件につきましてもご理解とご協力を賜り、ありがとうございました。快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りの配慮を心がけております。 朝食券に関しては紛失時は、遠慮なくスタッフまでお声がけくださいませ。 次回はぜひ、当館の朝食もご賞味いただけますと幸いです。 また博多にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 横山
2025-06-03
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

利用目的 3月13日、14日に宿泊し、野球観戦の為利用させて頂きました。 立地 博多駅から徒歩20分。自転車で7分くらいです。30代男性のスピードです。 福岡はチャリチャリが流行ってるので自転車が苦にならなければ自転車で行くことをおすすめします。 一楽様にもチャリチャリが置かれてます。 セブンイレブンも隣にあり買い物にも困りません。 食事 朝、夜利用してないのでわかりません。 部屋 古いですが、清潔感はあると思います。 ドライヤーがついてますが、古いタイプです。 喫煙用、禁煙用のお部屋があります。 大浴場 お風呂が一つあり広さは普通です。サウナもついており充実しています。ドライヤーも2つあります。 価格 今のご時世に関わらずお値段はとても安かったです。おすすめです。 総評 平日に宿泊しましたが、利用してる方も多く、人気があるホテルかと思います。従業員の方も親切でした。また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。 天神や博多といった主要な場所まで、バスで約10分、徒歩で約20分という立地、また周辺にはコンビニや居酒屋といった飲食店が多くある点は、ご宿泊のお客様より大変好評頂いております。 またご記載の通り、建物や設備は決して新しくはありませんが、補修・修繕などを行いお客様にお寛ぎいただける空間づくりを今後も努めて参ります。 引き続き「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同温かい接客を心掛け、皆様をお迎えしたいと思います。 接客へのお褒めのお言葉は、日頃の業務へ取り組む一層の励みとなります。 これからもより良いホテルを目指し精進してまいりますので、ぜひ機会がございましたらまたホテル一楽をご利用下さませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 中垣
2025-03-16
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
NOBUHI
50代/男性|23 件のクチコミ

 この価格ならコスパ高いです。  駅から遠いですが、街並みを見ながら歩けば、私は気になりません。  朝食は広間で、バイキングではなく、定食風。その方々の気配りの高さに驚いた、素晴らしすぎる。 朝ご飯をたくさん、美味しく、食べて、出かけてほしいという気持ちが伝わってきて、嬉しかった。 おかわりの目配りが素晴らしく、すぐに気が付いてくれる、ハイクラスホテルの勘違いホテルマンは ここで研修すると良いと思った。おもてなしとは何かが分かります。  すみません、良くないことも書きます。 ・部屋の壁が薄い。 ・会議室でちょっと怪しい健康器具の高齢者への販促イベントをしていた。 ・サウナはあるが、水風呂がない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル一楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。 朝食スタッフに対しての大変嬉しいお言葉、スタッフ一同拝見させて頂きました。 また朝食にもご満足いただけたご様子に安心致しました。 大浴場の水風呂についてですが、以前から多くのお客様よりご要望はありますが、設備面で現状すぐの改善は難しいとのことで、いただいた貴重なご意見はぜひ今後の検討材料として大切にお預かりさせていただきます。 引き続き、丁寧な接客を心がけて参りたいと思います。 また機会がございましたらぜひホテル一楽をご利用くださいませ。 朝晩冷え込む季節となりましたが、どうぞお体ご自愛下さい。 ありがとうございました。 フロント 中垣
2024-11-05
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

駐車場の使いやすさを第一に考えてのリピーターです。遠方からの車利用なので、到着してあたふたしたくないので、停めやすさ抜群の隣接駐車場はとてもありがたい。中心街から少し離れたところにあるのは場合によっては不便に感じるのでしょうが、駐車場への入退場がストレスにならないのは田舎者の私にとっては、何物にも替えがたいうれしいポイントです。実際、博多駅周辺や天神に行きたければ、バスを使ってすぐなので不便を感じることはないし、ホテル周辺で楽しめる飲食店を結構発見したので、立地に不満はありません 建物に歴史を感じますが不快になるわけでもなく、行き届いた手入れと清掃のおかげですこぶる快適です。そして何よりも大浴場の存在です。温泉ではないけれど長距離移動の疲れをしっかり癒やしてくれますし、太陽の光を浴びながらの朝風呂は最高の幸福感を味わえます。これからも博多に所用のある際は真っ先にチェック入れますのでよろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 駐車場や立地・大浴場等、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。 飲食店に関しましては、近隣マップもご用意してますので機会がございましたら、お声掛けくださいませ。 今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 横山
2022-04-16
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

セブンイレブンが隣にあります。少し歩くと福岡国際センター、マリンメッセ、サンパレスまで直通で行けるバス停があるのでライブなどに便利です。天神からも歩いて20分ほどなので、お酒のあとも、酔いざましにちょうどいい距離だと思います。 お風呂は部屋風呂も大浴場もあり、好きな方に入れました。大浴場があるのでここを選びました。やはりゆっくり手足を伸ばして入れるので、疲れが取れて良かったです。 駐車場(第二)まで少し歩きますが、苦になりませんでした。 Wi-Fiはフロントでルーターを借りないといけませんが、無料で利用できるようになっています。 とにかく二人で約6000円程度で宿泊できましたので、満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けた様子を伺うことができ、とても嬉しく拝見致しました。 館内や大浴場で皆様に寛いでお過ごし頂けるように、これからもスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。 日中と朝晩の気温差が激しい日もございますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 ありがとうございました。 フロント 深堀
2019-11-17
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
こもちひつじ
40代/女性|1 件のクチコミ

二人で4600円程の驚きの価格で泊まれましたが、部屋も清潔感があり、シンプルなつくりで問題なく、ゆっくり休めました。 大浴場も、ちょうど他に誰もいない時間帯で、気持ちよく利用でき、旅館に泊まった気分を味わえました。 朝ご飯は、別料金のプランで、チェックイン時に予約しましたが、凄く美味しかったです! フロントの方も皆さん感じ良く、この値段で止まれてラッキーでした! 一つだけ難点は、廊下の声が響くので、他のお客さんがうるさかったのが、少し気になりました。 薬院駅けら10分くらい歩きますが、近くに美味しいお店も沢山ある感じで、コンビニも隣なので、便利でした。 また機会があったら、是非利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 廊下の件につきましては施設上出来かねる部分がございますが、お声かけはさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。 しかしながら、今回のご宿泊が概ねご満足頂けたご様子で安堵いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。 今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。 季節柄、お身体にご自愛くださいませ。 フロント 横山
2019-06-18
5
その他
一人
2019年3月宿泊
オンテンバールJ_0
50代/女性|4 件のクチコミ

初めてこちらのホテル利用しました。立地条件は最高です。そんなに新しいホテルではないのですが、接客の良さにびっくり。 加湿器を借りる旨先に伝えておいたら部屋に設置してくれてました。必要な物はおねがいすると快く運んでくれて。受付も忙しいのに申し訳なくて。ありがとうございます。 タバコ苦手なので禁煙ルームにしたのですが、部屋に入るとタバコの匂いがかすかにしてて。お客さんのモラルの問題ですが、吸わない人にはタバコの匂いは敏感にわかるんです。タバコを吸うなら禁煙ルームは使用しないで欲しいです。お客からお客様にお願いです。 ホテルのお風呂は大浴場。 そんなに大きなお風呂ではないですが、たまたま一人だったのでのんびり湯船に入ってまったりできました。 お部屋に欲しいものとしては姿見。全身見える鏡がなくて、自分の身なりチェックができないのが残念。 洗面台にタオルがないので、手を洗ったあと手が拭けない。 部屋にはバスタオル一枚とタオル一枚用意されてるのですが、それは入浴時に使いたいので、 タオルセット100円でお借りしました。 100円だから良いですが、もう一枚タオルが有ると助かります。 色々書きましたが結構気に入っていて、二週連続のお泊まり予約してます。 これからも度々利用させていだだきます。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。 タバコの臭いに関しては、今後清掃に入る時にスタッフが十分に確認させて頂きます。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 早急の改善が難しい点もございますが、頂いたご意見は大切にお預かりし社内協議において検討材料とさせて頂きます。 ”これからも度々利用させていただきます”とのご記載、嬉しく拝見いたしました。 お客様にご満足して、そして快適にお過ごしいただけるよう引き続きスタッフ一同努めてまいります。 どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 深堀
2019-03-15
5
レジャー
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

いつもの定宿で安心して泊まれます。 駅前ではないですけど、意外とどこにも動きやすい場所で、都合が良い。 大浴場がゆっくり出来て、リセットするのに最高です。 最近、お風呂周りに、有料追加タオルの案内が掲示されていて感心しました。 大浴場を何度も楽しみたい人のリクエストに応えた形と理解しましたが、私には必要ない。 両者に応えるためにシンプルな料金のまま、必要な方だけオプション提供という発想が素晴らしいです。 おしゃれなドミトリーとか福岡でも増えてますけど、ちゃんと個室で大浴場付きで良心価格なのでココ一択。 フロントのみなさんの対応が気持ち良いです。久々に行っても、お帰りなさいと伝わってきます。 これが快いって感覚でしょうね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
27
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。 おっしゃる通り、大浴場を複数回ご利用頂く方の中にはタオルをご追加される方もいらっしゃいます。 何度でも大浴場をお楽しみ頂けるように、100 円でタオルの追加をご案内しております。 引き続きお客様に快適にホテルでお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。 フロント 深堀
2018-04-10
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
かわちあちゃん
50代/女性|10 件のクチコミ

次回もぜひ利用させていただきたいです。建物は古いですがお部屋は清潔でしたし、格安ですし、スタッフの方々にとても丁寧に対応していただきました。朝食スタッフの方々の対応もとても細やかで、朝からとてもすがすがしい気持ちになりました。おいしかったです。ありがとうございました!! ただ一つだけ残念だったのは、大浴場のボディソープが薄まっていたせいなのか、なかなか泡立たなかったことです。お部屋のボディーソープは泡立ったので、私が使ったボトルだけがそうだったのかもしれません。大浴場を選んで貴宿を選んでおられるお客様も多いでしょうから、もしホテルの方針で薄めておられるのなら、評判を落としてしまう一因になるかも、非常にもったいない、と思いました。すみません、後半は余計な話でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 大浴場のボディソープについてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 お部屋も大浴場も同じものを使用しております。 薄めて設置しているわけでもございませんので お湯などが混じってしまっていないか早急に確認させていただきます。 貴重なご指摘をありがとうございます。 しかしながら「次回も利用したい」とのお言葉をいただき安心致しました。 スタッフおよび朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。 これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので 機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント 新木
2017-10-03
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

今回も定宿のこちら。 借りたwifiも偶然にも以前に借りたもので再設定なしで繋がるし ホテルに荷物を置きに来た間にスコールもやり過ごしてついてる。 せっかくの大浴場は夜更かしし過ぎて、朝風呂が最高。 この周りは良いお店が多くて、今月のPOPEYEやOCEANSにも紹介されてますよね。 そんな人気店がこのホテルから徒歩圏内ですよ。これ以上混んでも困るけど。笑 9月に2泊しか取れなかった予約は、キャンセル出たのか、追加で最終日も取れました! 人気の宿ですけど、諦めずに毎日予約チェックした甲斐がありました。 ということで毎月お世話になってますけど、次は9月に3泊します。 ちゃんとお風呂の時間に帰るように反省してます。笑 福岡最高すぎる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 おっしゃっていただいたように、周辺には素敵なお店が多く スタッフもよく利用させていただいております。 9月にもご予約いただきましてありがとうございます。 暑い日が続く福岡ですが、9月にお越しいただく際には過ごしやすい気候になっているといいのですが(^_^) 夜も魅力的な博多ですが、どうぞ次回は大浴場の時間までにご帰館くださいませ(笑) これからも末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 新木
2017-07-28
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
hidesan8484
40代/男性|44 件のクチコミ

荷物をチェックイン前後それぞれで無料で預かっていただけて助かりました。建物に歴史を感じることはあります(空調の音が大きく感じる時がある等)が、天神に徒歩で行ける立地条件の割に安価で、フロントの方も感じがよく、本当によかったです。博多に行くときはまた利用させていただきます。 一点だけ申し上げるならば、博多駅から最寄りのバス停である柳橋に向かうバス乗り場がAのりばと案内されているのですが、そこから100m離れたBCDのりばの誤りです。(ちょっと迷いました(笑))柳橋に停車するバスの行先番号「9,10,11,15,16,17,19,50,58,58-1,65,214」と合わせて修正されれば、次に貴ホテルを利用される方が助かると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 おっしゃる通り、当館は歴史の長いホテルでございますが お客様にお寛ぎいただけるようできる限りの修繕・補修に努めております。 「また利用させていただきます」とのお言葉、大変光栄に思います。 バスのご案内については、こちらの不手際で大変申し訳ございませんでした。 早速訂正させていただきます。 貴重なご指摘をありがとうございました。 これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので 機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。 ありがとうございました。 フロント 新木
2017-07-22
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

この度、6月5日に3人で宿泊しました。 洋室でソファーより、和室でゴロリの方が性に合う3人な者で、とっても満足しました。 一人が軽い潔癖症気味なので内風呂付きにしましたが、大浴場とサウナも有り、後の二人はテンションMAXでした。 部屋の広さは、3人で広すぎましたが、6人ぐらいまでやと宿泊プラン通り、ワイワイ楽しく宿泊できるのではないでしょうか。・・・ワイワイ言っても周りに迷惑掛けない程度に(^^;) 立地条件としては、博多駅及び繁華街から離れていて、少々不便ですが、どちらもタクシーで千円以内で行けるし、ホテルの前の道は、朝でも結構拾えます。 また博多に行く時は、利用させて頂くと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。 「とても満足しました」という言葉まで頂き、 私もテンションMAXでございます。 今後もさらにお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同、日々努めて参ります。 お忙しい中、【クチコミ】へご投稿頂き誠にありがとうございました。 また博多にお越しの際は是非、ホテル一楽をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。                    フロント 大窪
2009-06-23
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
160 件のクチコミ

博多に来たときは定宿にしてます、もう何泊したことか。 部屋が和室で畳の香りがし、綺麗で広くて静か。 大浴場も綺麗で清潔で落ち着くとあれば、来ないほうがおかしいというもの。 値段も安くて、コストパフォーマンス超高いです 毎回満足するんですけど、今回特に、ホテルの方お2人に感謝したい 一人目は、朝食の給仕してくれた年配の女性 美味い朝食で、おかわりも笑顔で対応してくれました ご飯お代わり、というとお味噌汁もどう?、と対応がなんだか母親みたいで 周りの方も、お代わりしてなんだか元気を貰ったみたい こういう方がいるのが、草の根で指示を得るんだなあと朝っぱらから感じてました 二人目は、フロントの綺麗な若い女性 チェックアウト後で付近を観光したかったので、荷物を預かってほしいというと快く対応してくれました 笑顔がとても清々しくて、何だか悪いような嬉しいような。 出来ればお二人に感謝を伝えてください。 いずれにせよ、また次回お世話になります。またよろしくお願いします。 仮にお金持ちになっても、ここに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
御宿泊並びに心温まる【クチコミ】へのご投函誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいているお客様にお褒めの言葉をいただけた事、心より感謝いたします。 二人のスタッフには早速伝えさせていただきました。お客様のお褒めのお言葉に感激していました。こちらこそ感謝の気落ちでいっぱいです。 今後もお客様に喜んでいただけるホテルであり続けられる様、精進して参ります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 これから暑い日が続きますが、お体ご自愛くださいませ。ありがとうございました。 佐藤
2009-06-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こむぎちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
シャワーが残念だけどまた泊まりたい!

素泊まりでした。隣にはコンビニがあり大変便利です。夜は屋台まで歩いて行けますしいい思い出になりました。ぐっすり眠れました。ひとつ残念だったのがお風呂のシャワーが水とお湯のハンドルが一つずつ付いていて量を自分で調整しながら使用する古いタイプのシャワーです。 温度設定ハンドルが無いので勘で丁度いい温度にするのですが数十秒で熱湯になったり冷水になったり安定しません。 身体を洗うまでは良かったのですが髪を洗う時に熱湯や冷水になるとそのままずっと変わらないです。 頭や顔を洗っている時に熱くなると火傷するのでぬるま湯で髪を急いで洗いました。部屋によってハンドルタイプが違うかもしれませんが慣れないわたしには最悪なお風呂タイムでした。お値段もリーズナブルでしたので文句は言えませんがこんなこともいい思い出になりました。トイレのウォシュレットも無くしょんぼりでしたが友人の部屋には付いていたそうです。予約する時に聞いたほうがいいかもしれませんね。大浴場に行ける時間にホテルに戻れなかったこともありましたので仕方ないですがまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 隣接のコンビニや周辺環境でのお時間をお楽しみいただけたとのこと、そしてゆっくりお休みいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋のシャワー設備によりご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 温度調整のしづらい旧型タイプであったこと、さらに温度が安定しなかったとのご指摘を真摯に受け止め、設備点検および改善を検討してまいります。 また、ウォシュレットの有無につきましてもお部屋によって仕様が異なり、分かりにくいご案内となってしまい申し訳ございません。今後はご予約時のご案内をより分かりやすくできるよう努めてまいります。 大浴場をご利用いただけなかった点も含め、ご滞在中にご不便をおかけしたにもかかわらず、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できたことは何よりの励みでございます。 次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 藤丸
ホテル一楽
2025-11-26
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
197 件のクチコミ

飛び石連休前で博多近辺のホテルの手頃な値段のところがどこも一杯で困っていたのですが、直前にこちらが安く予約できて助かりました。客室はこちらがタイプを指定しないおまかせだったので、ひょっとすると内風呂無しの可能性もあったのですが、結局内風呂ありでラッキーでした。内風呂無しでも大浴場ありなのでいいと予約したのですが、この大浴場がゆったりして丁度良い湯加減のいいお風呂で、旅の疲れが癒されて最高でした。場所は天神からも博多駅からもちょっと遠いと思ったのですが、あまり土地勘が無くても夜の博多の散歩と思えば自分的には良かったです。場所は把握できれば意外と分かりやすい場所なので、また利用させてもらうかもしれません。従業員の方々の対応も感じが良くて好印象でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、心温まるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 飛び石連休前でご宿泊先を探すのが難しい中、当館を見つけてくださり、無事にご予約いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。 お部屋については「おまかせタイプ」でのご予約でしたが、内風呂付きのお部屋をご利用いただけて、ご満足いただけたご様子に安堵しております。また、大浴場につきましても「湯加減がちょうど良く、旅の疲れが癒された」とのお言葉、大変光栄でございます。今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、清潔さと快適さを保ってまいります。 立地に関しても貴重なご意見をありがとうございます。博多や天神からはやや距離があるものの、「夜の博多の散歩」として楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。ご指摘の通り、一度ご来館いただければ意外と分かりやすい場所にございますので、また福岡にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 最後に、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 内野
2025-09-24
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3日連泊で利用させていただきありがとうございました。天神までのバス利用方法や博多どんたくパレードが行われた水上公園までの行き方の地図をご用意いただき、とても楽しむことができました。福岡市内はバスでどこにでも行けるとわかりました。近くにコンビニはありますが朝食を用意していただくことで、スケジュール通りに観光することができました。それから大浴場があったので毎日疲れを癒すことができました。機会があればまたよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は3日間のご宿泊、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、福岡での観光をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 天神や水上公園へのご案内がお役に立てたとのこと、何よりでございます。 また、朝食や大浴場についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 福岡はバス網が発達しており、観光にもとても便利な街ですので、またお越しの際にもぜひご活用ください。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。 ありがとうございました。 フロント 横山
2025-05-07
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

博多駅から徒歩20分ほどの距離でした。決して遠くはありませんが、スーツケースを持っての移動だと、遠く感じるかもしれません。 部屋は最低限の大きさで、最低限のものがそろっているという印象でした。滞在中はほとんど外出していたので、その点は特に不満ではありませんでした。 大浴場は深夜2:00まで空いているので、たいへん嬉しかったです。観光場所によっては、0:00近くに帰ってくることもあったので、余裕も持ってお風呂に入ることができた点が良かったです。 連泊でもバスタオルのほか、洗面台のタオルも毎日変えていただけたので、アメニティ類はたいへん満足でした。部屋のティッシュボックスがなくなった際も、すぐに対応してくださいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
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この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。 大浴場ではゆっくりと1日のお疲れを癒すことは出来ましたでしょうか? 大浴場のご利用時間に関しまして、男性は深夜2時まで、女性は夜12時までご利用ができ、遅い時間まで観光された後でも、ゆっくりおくつろぎいただける点はご宿泊のお客様より大変好評を頂いております。 また、スタッフについてのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。 今後も変わらぬサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 接客へのお褒めのお言葉は、日頃の業務へ取り組む一層の励みとなります。 これからもより良いホテルを目指し精進してまいりますので、ぜひ機会がございましたらまたホテル一楽をご利用下さませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 中垣
2025-05-05
5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
だいまんも
60代/男性|18 件のクチコミ

最近、 最近、博多の定宿とさせていただきました。 腹立たしいほどホテル代が高騰(特に博多は異常価格)している中、コスパ良く価格以上の価値を提供しているホテルです。サービスも行き届いており、いつも親切に対応いただいています。(クチコミ全てにコメントを返す姿勢がそれを物語っていると思います) 設備等は皆さんが投稿されている通りです。老朽化は否めませんが、それはそれで昭和レトロを感じさせ、幼い頃に家族と宿泊した旅館を彷彿とさせます。 ホテル業界も様々な諸問題があるかと存じますが、 このようなホテルがいつまでもあり続けられるよう、陰ながら応援させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
9
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この度はホテル一楽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。 「博多の定宿に」という大変嬉しいお言葉を、スタッフ一同で拝見させて頂きました。 毎回お客様より頂く感想や貴重なご意見は、1つ1つスタッフがしっかりと目を通し、より良いホテルを目指すための材料とさせて頂いております。 またご指摘の通り歴史が長いホテルの為、建物や設備は決して新しくはありませんが、補修を行いながら引き続きお客様にお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。 今後もお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同日々精進して参りますので、ぜひ機会がございましたらまたホテル一楽をご利用くださいませ。 ありがとうございました。 フロント 中垣
2024-09-14
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
キャプテン4670
50代/男性|4 件のクチコミ

値段のわりに質が高い。 複数回宿泊しているが、同じ説明は早口でしてくれたり、わかってるなあと言う印象です。受付スタッフは多数いるのでストレスなく受付できます。 コンビニ他歩いて行ける便利な立地です。 朝食はビジネスホテルでは最高だと思っています。和食だかどれも美味しい。私は高血圧通風だから明太子は食べれないので別とりにしたら無駄が無くなるど思います。生卵納豆サービスも嬉しい。この朝食のために一楽に泊まっています。 館内は古め。無駄に広い感じがするので維持が大変だろうなうと思います。LED化に援助したいくらい。居室は古めだけど要所はリフォームされている。湯沸かしは現役なのが珍しいマシンがおいてある。これで氷とりにいくであってるのかな。部屋飲みもできます。 大浴場はドアが壊れてたけどもう修理されてて安心です。 中庭を見ながら風呂に浸かれます。そんなに立派ではないけどあるだけで嬉しい。サウナもあります。5人くらいかな。ややぬるめだがあるだけで贅沢です。 残念なのは水風呂がないことです。15℃くらいで良いのでお子様優先と一緒にして欲しい。 これからも利用したいので、なんとか継続して欲しい。フロント横の閉鎖されてる喫茶スペースや大浴場近くのテナントも賃貸とか出来ないのだろうか。運営に期待します。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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いつもホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中ご丁寧なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食についてはスタッフのこだわりがあり、とくに生卵サービスについてはお客様からご好評いただいておりますので、価格高騰の中でも企業努力でご提供を続けてまいりました。明太子をフリーでご提供することは、コスト面で正直厳しいのですがご意見は大切にお預かりさせていただきます。 アイスペールはフロントでお貸出しもしておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。 水風呂は個人的にも必須なので、業者様に以前から相談しておりますが、構造上難しいようです。 ぜひいつかリニューアルする機会がございましたら、水風呂の設置は強く要望させていただきます。 喫茶スペースや食事処も以前はテナントとして営業しておりましたが、 とくに食事処は館内の奥まった場所にあり、なかなか営業が難しかったです。 しかしながらたくさんのご意見を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。 いただいたご意見を参考に、今後もより良いホテルを目指し精進してまいりますので どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申しげます。 フロント 新木
2024-02-28