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ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.67
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.13
  • 食事4.42

風呂5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-03-08 15:27:56

久しぶりの宿泊でした。バー「白夜」がなくなってしまったのですかね?
残念です。

フロントの男性スタッフ(小日向文世似?)のすばらしいホスピタリティに感動してしまいました。
チェックイン時にちょっと無理なお願いをしてしまったのですが、懇切丁寧に対応して頂き、その後も館内で気さくに声をかけていただき、とても心地よく宿泊する事ができました。「なにかありましたら御尋ねください」の一言が安心感となりました。

また、朝食では店員の方が苦手な具材が入ったお味噌汁を、すぐに別の具材に変更していただきました。ありがとうございました。

窓から見える景色といい、優しいスタッフの方々といい、ここに宿泊すると、「函館にいるな~」と、いつも実感します。

楽天トラベルご利用の方々に、心からお勧めしたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2013-03-09 10:13:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前にもご宿泊いただいたそうで、ご指摘いただいたようにその頃に比べると施設など変わっているところもありますが、ご滞在中お客様にお寛ぎいただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りです。
また、過分なお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。まだまだ至らない点もあろうかと存じますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、また次回もご利用いただけるようスタッフ一同日々業務に取り組んでおります。
次回当ホテルにお泊りの機会がございましたら、お気付きの点はお気兼ねなくスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆ではございますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

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