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ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
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今回は急な出張で当日に楽天で急いで予約し10年程前に利用していたホテルを予約した。チェックイン時間が早いサービスで到着。昔と何となく様子が違うので「経営が変わったんですか?」と問いかけたところ側にいた先輩フロント女性が電話応対をしながら受話器を肩に挟み若い女性スタッフに両腕で×をして見せたのには驚いた!そんなに驚く話なのか?駅前の外資系ホテルもFネス○○○も変わっているのに・・・「何じゃこりゃ!」固まってしまった。不安は的中!3F客室廊下は無灯火。閉鎖したホテルのよう。ベッドの配置を変えたのかクローゼット横壁、床上40センチ程の7cm程傷あり、窓はベッドを飛び越え無ければカーテンが開閉困難。今時珍しい豆柄orビーズのような硬い枕、寝違いしそう。ユニットバスでトイレに座ると足元に髪の毛が離れて2本。風呂に入る気も失せ美原町のスパー銭湯で入浴!昔は館内の寿司屋さんがリーズナブルで美味しかった記憶があったが・・・期待し予約、ガッカリ度の数値は急上昇?宿泊料の安さに引かれた私の責任でこのホテルに責任は無い、フロントの昔は綺麗だったと思うお姉さん、もう少し余裕を持って「少々、お待ちください」と言えば良かったのに・・・。朝食は普通だったが高齢者の利用客にビュフェの食事を取分け、きちんとアテンドしていた女性スタッフはgood!昔のホテルの名残なのか?チェックOUT前にやっと気分が良くなった。次回はこれもよく使用していた西波止場の某ホテルにしようと思う。ビジネスマンは格安でも経費を考え我慢しているがこれではリピートは難しいと思うよ?
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにスタッフの応対や設備面などでご不快なお気持になられましたことお詫び申し上げます。今後はこのようなことでお客様にご迷惑をおかけしないよう心がけ、改善して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)(北海道)
4.0
投稿日:2024-03-05 11:43:37
三井ガーデンホテル汐留イタリア街(東京都)
投稿日:2023-11-10 13:40:30
函館国際ホテル(北海道)
5.0
投稿日:2023-11-10 13:33:48
アパホテル〈巣鴨駅前〉(東京都)
投稿日:2019-05-30 17:36:29
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パパは働きバチさんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ
今回は急な出張で当日に楽天で急いで予約し10年程前に利用していたホテルを予約した。チェックイン時間が早いサービスで到着。昔と何となく様子が違うので「経営が変わったんですか?」と問いかけたところ側にいた先輩フロント女性が電話応対をしながら受話器を肩に挟み若い女性スタッフに両腕で×をして見せたのには驚いた!
そんなに驚く話なのか?駅前の外資系ホテルもFネス○○○も変わっているのに・・・「何じゃこりゃ!」固まってしまった。不安は的中!3F客室廊下は無灯火。閉鎖したホテルのよう。ベッドの配置を変えたのかクローゼット横壁、床上40センチ程の7cm程傷あり、窓はベッドを飛び越え無ければカーテンが開閉困難。
今時珍しい豆柄orビーズのような硬い枕、寝違いしそう。ユニットバスでトイレに座ると足元に髪の毛が離れて2本。風呂に入る気も失せ美原町のスパー銭湯で入浴!昔は館内の寿司屋さんがリーズナブルで美味しかった記憶があったが・・・期待し予約、ガッカリ度の数値は急上昇?宿泊料の安さに引かれた私の責任でこのホテルに責任は無い、フロントの昔は綺麗だったと思うお姉さん、もう少し余裕を持って「少々、お待ちください」と言えば良かったのに・・・。朝食は普通だったが高齢者の利用客にビュフェの食事を取分け、きちんとアテンドしていた女性スタッフはgood!昔のホテルの名残なのか?チェックOUT前にやっと気分が良くなった。次回はこれもよく使用していた西波止場の某ホテルにしようと思う。
ビジネスマンは格安でも経費を考え我慢しているがこれではリピートは難しいと思うよ?
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにスタッフの応対や設備面などでご不快なお気持になられましたことお詫び申し上げます。今後はこのようなことでお客様にご迷惑をおかけしないよう心がけ、改善して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。