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ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
日にちを間違えて予約したのに対応してもらいよかったです。でも部屋がくさくてロッカーからほこりは落ちてくるわ洗面台は詰まって流れないわかびつきの髭剃りケースは出てくるわ壁は汚れているわで、結局自分でファブリーズ買って１本撒きました。足くさいにおいタバコのにおいもあって大変でした。端には埃があり清掃管理を徹底してほしいです。
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このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度の宿泊に際し私共に不手際がございましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂きました、清掃に関しまして、客室担当者に強く指導しているところですが、結果的に大変ご迷惑をお掛けすることとなりまして、重ね重ねお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう見直しを図り、快適にご宿泊していただけますよう努力する所存でございます。また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。
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投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
日にちを間違えて予約したのに対応してもらいよかったです。でも部屋がくさくてロッカーからほこりは落ちてくるわ洗面台は詰まって流れないわかびつきの髭剃りケースは出てくるわ壁は汚れているわで、結局自分でファブリーズ買って１本撒きました。足くさいにおいタバコのにおいもあって大変でした。端には埃があり清掃管理を徹底してほしいです。
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このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度の宿泊に際し私共に不手際がございましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました、清掃に関しまして、客室担当者に強く指導しているところですが、結果的に大変ご迷惑をお掛けすることとなりまして、重ね重ねお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう見直しを図り、快適にご宿泊していただけますよう努力する所存でございます。
また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。