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ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食バイキングが充実して、宿泊日時を吟味すれば朝食付きプランが安価で利用できる。海鮮はイカ、サーモン、甘エビ程度だが、筋子イクラ、松前漬とかご飯に合う加工品がたくさん用意される。和洋食、ドリンク類も値段以上の満足感がある。フロントは不在の時が多く、待つこともあるが対応は良かった。しかしながら、致命的に残念なのは、忘れ物はなぜか出てこない。間違いなく忘れた物をフロントに電話するも無いと言う。２日後に再度宿泊するので当日フロントで再確認しても見つかっていないと言われる。２年前に利用した時はモバイルバッテリーを忘れたが、こちらも出てこなかった。ルームクリーンスタッフに確認はとったのだろうか。忘れ物が多いのは自己反省するが、部屋番号まで明確で明らかな忘れ物が出てこない事にとても不信を覚える。次回は故意に忘れて検証してみようかと思う。
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この度は、ホテル函館ロイヤル シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございます。ご朝食等ご満足くださいました一方でフロントにてお待たせしまいましたこと申し訳ありませんでした。今後の改善点として取り組んで参りたいと存じます。また忘れ物に関しましては当館では客室清掃係と連携をとり台帳へ記入し問い合わせに対応いたしております。今後もお客様からのご意見を賜り体制作りに生かして参りたいと存じます。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント 有馬～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』是非ご利用くださいませ(^^♪
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総合3
投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
朝食バイキングが充実して、宿泊日時を吟味すれば朝食付きプランが安価で利用できる。
海鮮はイカ、サーモン、甘エビ程度だが、筋子イクラ、松前漬とかご飯に合う加工品がたくさん用意される。
和洋食、ドリンク類も値段以上の満足感がある。
フロントは不在の時が多く、待つこともあるが対応は良かった。
しかしながら、致命的に残念なのは、忘れ物はなぜか出てこない。
間違いなく忘れた物をフロントに電話するも無いと言う。
２日後に再度宿泊するので当日フロントで再確認しても見つかっていないと言われる。
２年前に利用した時はモバイルバッテリーを忘れたが、こちらも出てこなかった。
ルームクリーンスタッフに確認はとったのだろうか。
忘れ物が多いのは自己反省するが、部屋番号まで明確で明らかな忘れ物が出てこない事にとても不信を覚える。
次回は故意に忘れて検証してみようかと思う。
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この度は、ホテル函館ロイヤル シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございます。
ご朝食等ご満足くださいました一方でフロントにてお待たせしまいましたこと申し訳ありませんでした。今後の改善点として取り組んで参りたいと存じます。また忘れ物に関しましては当館では客室清掃係と連携をとり台帳へ記入し問い合わせに対応いたしております。今後もお客様からのご意見を賜り体制作りに生かして参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 有馬
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪