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ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
シングルがツインの部屋になっていたので、ゆったりできたが、入室して部屋が寒く、暖房を入れたが全く作動しない。30分くらいして温風が出たがすぐ止まる。就寝前はずっと作動したが起きて10分で止まる。冷蔵庫も電源を入れるとガーガーうるさいので止めました。部屋にポットがなく、朝暖かいものが飲めなくて困りました。設備の点検を!!
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この度は折角ご宿泊いただいたにも関わらずご不便をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。暖房に関しましては室内設置のサーモスタッドの調整不備があったと思われます。清掃終了時の調整チェックを徹底しこのような事が発生しないよう努めて参りたいと思います。また給湯ポットにつきましては現状フロントにてお貸出し用ポットをご用意しておりますがお客様からのご要望を受け早速全室に備え付けのポットを新たに設置いたしました。今後もお客様からのご意見を大切により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。この度はお忙しい中業務改善に繋がる貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。ホテル函館ロイヤル シーサイド宿泊課フロント~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』是非ご利用くださいませ(^^♪
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投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ
シングルがツインの部屋になっていたので、ゆったりできたが、入室して部屋が寒く、暖房を入れたが全く作動しない。30分くらいして温風が出たがすぐ止まる。就寝前はずっと作動したが起きて10分で止まる。冷蔵庫も電源を入れるとガーガーうるさいので止めました。部屋にポットがなく、朝暖かいものが飲めなくて困りました。設備の点検を!!
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この度は折角ご宿泊いただいたにも関わらずご不便をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。暖房に関しましては室内設置のサーモスタッドの調整不備があったと思われます。清掃終了時の調整チェックを徹底しこのような事が発生しないよう努めて参りたいと思います。また給湯ポットにつきましては現状フロントにてお貸出し用ポットをご用意しておりますがお客様からのご要望を受け早速全室に備え付けのポットを新たに設置いたしました。今後もお客様からのご意見を大切により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。この度はお忙しい中業務改善に繋がる貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
ホテル函館ロイヤル シーサイド
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~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪