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ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.67
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.11
  • 食事4.41

立地3

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-09-18 20:35:22

今回二度目の利用です。
駅からも意外と苦にならない程度の徒歩圏であることはわかりましたが。。。

確か613号室だったかと思いますが、洗面から出る水の錆が酷かったです。
コップに入れたらすごい黄色!!
とてもうがいもする気分になれませんでした。
(手に付いた匂いもすごかったです)

値段安いプランでしたが、さすがにあれだけ酷い水は久々でしたので苦情とさせていただきます。

なお、風呂の水はまだ透明に近かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2009-09-25 10:22:56

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2度目のご利用を頂きながら、ご不快をお掛けし大変申し訳ございません。
客室は、毎日清掃し、水出しも行っているのですが、何らかの不備があったのかもしれません。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事の起こらぬよう点検等を強化し、再発防止に努めて参ります。
この度は、貴重なご投稿を頂戴しありがとうございました。予約係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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