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ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.67
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.11
  • 食事4.41
宿泊年月
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967件中 121~140件表示

食事5

出張muchさんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

出張muchさん [50代/男性] 2011年02月11日 13:33:03

建物は決して新しくはありませんが、広いお部屋とフロントマンの笑顔と対応でgoodです。夕食のすき焼きコースは、おつくり、天ぷら(やさい等のほかエビ×2本)デザートまでついて、満腹です。これでこの値段は大変満足出来ました。また行きますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2011年03月18日 21:30:42

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
口コミにご投稿下さいましたことと重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご投稿を拝読いたしまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご夕食もたくさん召し上がっていただけましたでしょうか?
当ホテルのディナープランはすき焼きの他に、お寿司のプランもございます。
ですのでまたお越しの際にはぜひホテル函館ロイヤル自慢のお料理をご堪能下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント係

ご利用の宿泊プラン
◆秋冬特別企画!!すき焼きディナーコースde1泊2食◆
ご利用のお部屋
【■シングル【1名1室】一人で快適です。】

食事5

もみじだいさんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

もみじだいさん [50代/男性] 2011年02月06日 23:28:43

節分の夜に1泊。
夜7時半頃にチェックインし、フロントで恵方巻きの入手できるお店を探していただきまして・・海沿いの函太郎という回転ずし屋さんで、無事に手に入れることが出来ました。
遅くに着いて妙なお願いをしてしまいましたが、あちこち探してくださったフロントの方に感謝です!

で、手頃な値段で函館の寿司を楽しめる繁盛店ということで、タクシーの運転手さんも絶賛していましたが、本当においしくてお薦めです・・冬道で凍っていたのと早く着きたかったので車で向かったのですが・・基本料金の距離でした。
昼に行くと写真のようなオーシャンビューの楽しめるお店のようです。

ホテルは朝食もバラエティに富んでいて美味しく、函館訪問の際にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2011年02月10日 09:41:52

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
クチコミにご投稿下さいましたことと重ねてお礼申し上げます。

ご案内させていただいたお寿司屋さんがお気に召したようでなによりでございます。
北海道でも節分に恵方巻きを食べるようになり、今では殆どのお店で取り扱っているようですね。
お客様にご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
お写真までつけていただき、ありがとうございます。
海の見える美味しいお店は素敵ですよね。
飲食店や近隣のお店などご案内いたしますので、お気軽にフロントまでお尋ね下さい。

そして当ホテルでもまた美味しい朝食をご用意してお待ち致しておりますので、函館にお越しになった際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 フロント係

ご利用の宿泊プラン
■絶対お得な朝食付プラン!!!■
ご利用のお部屋
【■シングル【1名1室】一人で快適です。】

食事5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 10:01:19

とてもリーズナブルで満足しました。
朝食バイキングもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2010年10月28日 14:48:24

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中ご満足頂けましたようでして、大変嬉しく思っております。
北海道はもう雪が降り始め、気温もとても低くなって参りました。
そういう時こそしっかりと朝食を召し上がっていただき、一日を元気に過ごしていただきたいものです。
ですのでまた函館にお越しになった際には、是非当館をご利用頂き、ゆったりとした客室と美味しいお食事でおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれることを楽しみにし、従業員一同心よりお待ち致しております。
末筆ではございますが、口コミへのご投稿ありがとうございました。 フロント係

ご利用の宿泊プラン
■絶対お得な朝食付プラン!!!■
ご利用のお部屋
【■シングル【1名1室】一人で快適です。】

食事5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月05日 15:41:53

仕事で初めて函館に行ったのですが、ホテル函館ロイヤルにして良かったです。
部屋ももっと小さなものだと思っていたら大分広い部屋にしていただき、手に余る位でした!

ただ、ベットの近くにコンセントがあればなとは思いました!
でも、正直ものすごく快適に過ごさせてもらいました。ありがとうございます!

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル【1名1室】一人で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2010年08月06日 16:59:44

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
お仕事の疲れは癒して頂けましたでしょうか。

当館はお客様にくつろいで頂けるよう、出来る限り広いお部屋をご用意出来るよう努めております。

コンセントの位置につきましてご不便をおかけしましたようで、大変失礼を致しました。
ベッドなどの設備の配置も含め、より快適に過ごして頂けるよう検討して参ります。

当館は繁華街に近く、ビジネスはもちろん観光にもうってつけでございますので
ご旅行で函館にいらした際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。 予約係

ご利用のお部屋
【■シングル【1名1室】一人で快適です。】

食事5

トミー4923さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

トミー4923さん [50代/男性] 2010年02月02日 20:19:18

函館では老舗のホテルで、この値段で泊まれるのは幸せです。連泊には朝食の中味を替えて貰えるし、スタッフも好印象で函館に来たら、必ず泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】
◆◇お得な~駐車料金¥〇プラン~◇◆
■シングル【1名1室】一人で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2010年03月24日 19:12:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、より充実したサービスを目指し努力していきますので、今後ともホテル函館ロイヤルをよろしくお願いします。 予約係

ご利用の宿泊プラン
◆◇お得な~駐車料金¥〇プラン~◇◆
ご利用のお部屋
【■シングル【1名1室】一人で快適です。】

食事5

Sawaganiさんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

Sawaganiさん [40代/男性] 2009年11月23日 22:29:55

和室を分けている襖がありますが、立て付けが悪いのか、開閉するときに大きな音がしました。もう少し滑りが良ければ静かに開閉できると思いますが。
お風呂は・・・ビジネスホテルのユニットバスですから、快適かどうかは問わないようにします。
朝食はバイキングを利用しましたが、良かったです。特に煮物や金平牛蒡、手作りの食パンは大変香りが良く、美味しかったです。予約しなくてバイキングが利用できたのもうれしかったです。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2009年11月26日 19:59:21

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご朝食、お喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係


ご利用の宿泊プラン
●期間限定!!なんとっっ☆和室一室10.000円●
ご利用のお部屋
【■和室☆一日一室■】

食事5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 23:00:52

立地が駅から遠く、繁華街のはずれでさびしい場所です。
酔いを冷ましつつ、歩いて帰るには適度な距離かも。
部屋は静かで快適。朝食も和洋充実しています。
朝からイクラ丼で贅沢でした!

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宿泊年月
2009年09月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2009年10月16日 08:41:22

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食、お喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係

ご利用の宿泊プラン
☆★美味しい特典★☆ホテル特製~アイスクリーム♪
ご利用のお部屋
【■シングル【1名1室】一人で快適です。】

食事5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 16:34:48

港まつりの日に家族で宿泊しました。以前出張で宿泊したことがありましたが、宿泊料金から考えて大満足して帰って来ました。土曜日、若干遅れて到着したのですが、土曜日に寿司レストランで港まつりの掲載新聞を探して来て下さった髪を後ろで束ね丸めていた女性の職員の方のおかげで楽しく過ごすことが出来ました。翌日の朝食の際もレストランにいらっしゃいましたが、心のこもった非常に良い応対をされる方だと思いました。帰りがけにお礼を言って来れなかったのが残念です。お名前が分かれば次回は是非ご担当部門指名でお世話になりたいと思います。楽しいひとときをありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2009年08月07日 10:45:59

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご対応させて頂きましたスタッフは“和食処 北前船”円子(まるこ)と申します。お客様からのご投稿を大変喜んでおりました。当日はあいにくのお天気ではございましたが、お客様のお役に立てて大変光栄でございます。
是非、また機会がございましたらホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。心よりお待ち致しております。予約係

ご利用の宿泊プラン
【大好評】●チェックイン17時以降チェックアウト10時まで・・だからこの価格!!●
ご利用のお部屋
【■フォース【4名一室】みんな一緒です■】

食事5

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 10:27:02

セミナーから通しで計4泊お世話になりました。

 建物は少々古いですけど、それを素敵なホスピタリティで十分カバーしていただいた、と十分満足しています。

 レンタカーを一時気持ちよく駐車させていただいたり、「重いからいい」と言ったのに、ゴルフバックをタクシーまで運んでいただいたフロントの若い女性の方など、皆さんとても感じ良かったです。

 不況だし、若干寂れ気味の函館(失礼!)ですけど、引き続き力を合わせて頑張って下さい。

 函館で宿泊の折には必ず泊まらせていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2009年06月22日 17:55:09

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。予約係

ご利用のお部屋
【■ツイン【2名1室】ファミリー・グループにおすすめです。】

食事4

中ちゃん2829さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

中ちゃん2829さん [50代/男性] 2024年06月17日 12:41:31

朝ご飯は美味しく落ち着いて食べれました。立地もよくまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2024年06月17日 13:02:49

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。また、ご朝食につきまして高評価を賜り重ねてお礼申しあげます。立地にに関しましてはJR函館駅からも徒歩圏にあり、近くには市電松風町電停もございます。観光・ビジネス両面で使い勝手の良い地域にありますので是非次回も当館を拠点にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。またのお越しお待ち申し上げております。

ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<連泊ECO割・朝食付>2泊以上でお得に泊まっちゃおう(アメニティ交換・タオル補充・清掃なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(17平米)ベッド幅120cm】

食事4

kansaiman5828さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

kansaiman5828さん [40代/男性] 2024年05月29日 14:17:57

コスパの良いホテルでした。
一つ一つ残念なのが、掃除があまり出来ていない事。
古いと汚いは違うので!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2024年05月31日 10:30:06

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。宿泊料金面でご評価いただいた一方で、清掃面でご不快な思いに至らせてしまいましたことお詫び申し上げます。担当部署へ申し伝えより快適にお過ごし頂けるよう改善して参りたいと思います。ご宿泊料金に関しましても周辺ホテルさんの動向も踏まえ引き続き低価格にてご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<朝食バイキング無料タイムセール>函館&北海道の食材を活かした栄養満点の朝食バイキングを無料サービス
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル(17平米)ベッド幅120cm】

食事4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 19:54:14

午後10時から夜食のよなきラーメンが食べられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2024年05月11日 14:48:06

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。ご好評の無料夜泣きそばを始めウェルカムドリンクやお貸出し用漫画、卓球・カラオケコーナー、無料駐車場など各種サービスをご用意して皆様をお迎えいたしております。是非次回も当館でお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。
ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<ショートステイ/素泊り>17時~9時の時短ステイで10%OFF♪駐車場無料特典付でお得
ご利用のお部屋
【<禁煙>セミダブル(17平米)ベッド幅120cm】

食事4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:28:32

市電の停留所、ドラッグストア、コンビニ等が近くにあり便利でした。
朝食も宿泊者は1000円でバイキングが食べられますし、海鮮系もあったので子どもも大喜びでした。
駅前から少し離れていて施設は少し古いですが、それ以上にサービスが充実していてとても良かったです。
トイレのエチケット袋があるとよかったなとは思いましたが、お部屋も綺麗だったので快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2024年05月08日 13:06:24

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え私共も嬉しく思います。市電停留所やコンビニほか大変便利な立地にございます当館を拠点に次回もご家族の皆様でご旅行をお楽しみいただけましたら幸でございます。今後もお客様にご満足いただけるようる努めて参りますので是非次回も当館へお立ち寄りくださいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。
ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<16時まで駐車OK/素泊り>夕方まで駐車場利用OKで函館観光ゆっくり満喫♪車で函館ステイにおすすめ
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン(23平米)ベッド幅120cm】

食事4

spiceboysさんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

spiceboysさん [60代/男性] 2024年02月16日 16:23:59

家族5人で利用しました。和室でゆったりでき、風呂も足を伸ばして入れますし、お湯の出も多くすぐに入れました。チェックイン後の一杯のドリンクサービスや夜食のラーメンもありコスパはいいと思います。フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2024年02月17日 01:24:22

ご宿泊ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。当館、シティホテルにはめずらしい和室がありますので、ご家族でのご利用もバッチリです。是非次回もご利用くださいますよう心より町申し上げております。

フロント 中村

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<早割7/素泊り>早期予約で5%OFF♪宿泊当日までキャンセル料無料で安心+充実の無料サービス付
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(44平米)最大6名様までご利用OK】

食事4

souls825さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

souls825さん [40代/男性] 2024年02月12日 14:44:01

2020年10月にも一度泊まったことがあったが、その後運営者が変わったところ、全く別物のホテルになった。
館内、客室内ともども設備は徹底して簡素化されたが(元々どんなホテルだったか考えるとこれがなんとも不釣り合い)、客室に空気清浄機はあるが電動ケトルが無いというのもなんとも珍しい。
今後泊まる機会があるかどうかは、その時にじっくり考えたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2024年02月17日 01:37:09

ご宿泊ありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の設備はわかりやすく、簡潔にご用意しておりまして。その分料金はリーズナブルに提供できるよう努めております。
お部屋に電動ケトルがないというのは、大変ご不便をおかけ致しました。
1F貸出しコーナーに、ご自由にお使いいただけるお湯のポット、またご希望の方にはフロントにて電気ケトルの貸し出しがございますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用ください。

フロント 中村

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<早割7/朝食バイキング付>早期予約で5%OFF宿泊当日までキャンセル料無料で安心充実の無料サービス
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル(17平米)ベッド幅120cm】

食事4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:43:47

とてもリラックスでき朝のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2024年02月17日 07:47:52

この度は、ホテル函館ロイヤル シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございました。
また美味しいお食事をとって頂けますよう今後も務めてまいりますので是非次回も当館へお立ち寄りくださいませ。

フロント 中村

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<朝食バイキング無料タイムセール>函館&北海道の食材を活かした栄養満点の朝食バイキングを無料サービス
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル(17平米)ベッド幅120cm】

食事4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:15:09

到着前に電話確認していたのに、フロントでサイド確認は分かりますが、予約が見つから無いと言われ凄く不愉快でした。他にも客が並んでおり電話確認した旨説明したら確認が取れたようでした。この様なトラブルがイヤなので電話して確認したにもかかわらず。予約が入って無いと言われてフロントで待たされたので非常に不愉快でした。お待ち下さいも無く待たせている自体おかしいと思います。私も少し強めに言ったのもありますが、フロントの対応にも問題があるように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2023年12月16日 14:58:11

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お電話でのご予約確認を頂いていたにも関わらずご到着の際に大変不愉快なご対応をしてしまい心よりお詫び申し上げます。この件につきまして担当したスタッフに状況確認と再発防止の指導を、また全スタッフに当てはまる事と真摯に受け止め今後このような事がないよう徹底して参ります。
せっかくの函館のご旅行にもかかわらず至らない点があり重ねながらお詫び申し上げます。

ホテル函館ロイヤルシーサイド 南山

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
《事前決済/返金不可》カード決済限定◇返金不可でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(23平米)ベッド幅120cm】

食事4

投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:27:45

施設は古いですが、綺麗に清掃されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2023年12月15日 03:10:47

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊施設として至らない点はあるかと思いますが、少しでも快適に過ごしていただけるように清掃やサービスにスタッフ一同取り組んでおります。今回は清掃にご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。今後も良いところを増やしていけるように努力していきたいと思います。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 黒川

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<連泊割/朝食バイキング付>2泊以上で10%OFF♪観光&ビジネスにゆったり寛ぎの函館中心部ステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(17平米)ベッド幅120cm】

食事4

mattinsignさんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

mattinsignさん [70代/男性] 2023年12月07日 22:01:27

これまでホテルニューオータニや、日光金谷ホテルなどに泊まりましたが、ホテルのレベルは同列に感じました。ベッドが広いこと、4泊しましたが室内サービスなしにするとミネラルウォーターサービスも良かったです。
宿泊最終日に妻が室内で捻挫し、受付で湿布をお願いしたところ、奥から探して提供してくださいました。本当にありがとうございました。
朝食時のおばさんウエートレス山内さんもにこやかで、人間味を感じました。好感が持てるお人柄です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2023年12月08日 22:49:30

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。お客様には、広いベッドやミネラルウォーターサービスなど、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、奥様が捻挫された際には、スタッフがお役に立てたことを大変うれしく思います。どうかご自宅でもご自愛いただけたらと思います。
朝食時にお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、山内をはじめ心を込めたサービスを提供できた事は大変うれしく思います。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント 黒川

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<連泊割/朝食バイキング付>2泊以上で10%OFF♪観光&ビジネスにゆったり寛ぎの函館中心部ステイ
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン(23平米)ベッド幅120cm】

食事4

k4958さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) のクチコミ

k4958さん [50代/男性] 2023年11月10日 08:01:09

食事は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル函館ロイヤル シーサイド (BBHホテルグループ) 2023年11月11日 12:22:39

この度は、ホテル函館ロイヤル シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございました。
全国の中でも『朝食競争』の激しい地区のため私共も食事面には特に力を入れて営業しております。また館内併設の中華レストラン香蘭ではランチタイム・ディナータームともに本格的なお料理をセットメニューとしてリーズナブルな価格帯でご提供をいたしております。是非次回も当館へお立ち寄りいただき自慢のお食事をご堪能たいだけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 有馬

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
JR函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊!』『レンタサイクル』『駐車場も無料!!』
是非ご利用くださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
<早割7/朝食バイキング付>早期予約で5%OFF宿泊当日までキャンセル料無料で安心充実の無料サービス
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル(20平米)ベッド幅140cm】

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