返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。

お客様におくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅からは徒歩１０分と少々離れておりますが、電車・バス停留所が徒歩５分圏内にあり
他にも駅前の繁華街にも近く、ビジネスはもちろん、観光にも最適でございます。
室内の設備に関しましては大変失礼をいたしました。
よりご満足していただけるよう、館内・サービス共に向上を目指して参りますので、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　予約係

返信が遅くなりまして申し訳ございません。

この度はご宿泊下さり、ありがとうございます。
お褒めいただきまして、大変恐縮でございます。
当ホテルは朝市の他にも新鮮な海鮮ものが味わえる居酒屋やお食事処が近くにございます。
また函館にいらっしゃるときには朝市とはまた違った地元の味をご堪能してみてはいかがでしょうか。
その際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客さまのまたのご来館をお待ちしております。　予約係

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご朝食、お喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、よりお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。宿泊料金面でご評価いただいた一方で、清掃面でご不快な思いに至らせてしまいましたことお詫び申し上げます。担当部署へ申し伝えより快適にお過ごし頂けるよう改善して参りたいと思います。ご宿泊料金に関しましても周辺ホテルさんの動向も踏まえ引き続き低価格にてご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。お食事につきましてもお褒めの言葉をいただ重ねてお礼申し上げます。コーヒーカップにつきましては現状フロントの横にございます耐熱性紙コップをご利用いただておりますが、ご要望に添えませんでしたこと大変心苦しく存じます。お客様からのご投稿をヒントによりご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。函館へお越しの際は是非また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。ご指摘いただきました景観につきまして大変心苦しく当日の稼働状況にもよりますがお部屋の移動などリクエストに応えられるよう検討して参りたいと思います。一方でご朝食バイキングをご堪能いただけたご様子で私共も安堵いたしております。またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。該当スタッフへ伝えより一層お客様にご満足していただける全スタッフで取り組んで参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。函館へお越しの際は是非また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。
『コスパ最強の朝ごはん』とのご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。一方で無料の夜泣きそばについてのご指摘部分は今後の課題としてできるかぎり改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご投稿をいただき誠に有難うございました。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。
各種無料サービスをお楽しみいただき私達も嬉しい限りでございます。無料の夜泣きそばや駐車場など他にも様々なサービスをご用意して今後も皆様をお迎えしたいと思います。是非次回も当館でお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度は大変貴重なご投稿をいただき誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度は、ホテル函館ロイヤル　シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございました。
また美味しいお食事をとって頂けますよう今後も務めてまいりますので是非次回も当館へお立ち寄りくださいませ。

フロント　中村

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度は、ホテル函館ロイヤル　シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたご様子で私達も嬉しく思います。ご投稿に甘んじ売ることなく今後ともリーズナブルな料金設定や夜泣きそばなどの各種無料サービスの充実を目指して参ります。次回も函館へお越しの際は是非当館へお越しいただけましたら幸いでございます。この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
フロント　有馬

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度は、ホテル函館ロイヤル　シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございます。
ご朝食内容にご満足いただけたご様子で私たちも嬉しい限りでございます。この度のご投稿に満足することなく今後も改善・向上して参りたいと思います。また当館は市電『松風町』へ徒歩2分でアクセスすることができ大変便利な場所に立地しております。観光・ビジネスなど次回も当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中サービス改善に向けた貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　有馬

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度は、ホテル函館ロイヤル　シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご好評いただいております夜泣きそば(ラーメン)やウェルカムドリンクなど各種無料サービスをご用意してお客様をお迎えしております。今後もお客様からのご意見を参考にご満足いただけるサービスを展開して行きたいと思いますので是非次回も当館へお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中サービス改善に向けた貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　有馬

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度は、ホテル函館ロイヤル　シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
喫煙ルーム数に限りがあるためご予約が取りにくい日もございますが、別途１階と３階に喫煙ブースを設けておりますので禁煙ルーム予約時の際はそちらのブースにてご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様が満足頂ける様努めてまいりますので次回も是非当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中サービス改善に向けた貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　有馬

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

　この度は、ホテル函館ロイヤル　シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
　wifi電波につきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。混雑時、状況によりスピードが下がる場面がありますがルーターをリセットするなど対応をさせていただいております。今後は機材の追加やシステムそのものの見直しも含めできる限り改善して参りたいと思います。
今後もお客様が満足頂ける様努めてまいりますので次回も是非当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中サービス改善に向けた貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　有馬

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が覗え私たちも安堵いたしております。『海が見えるお部屋』など当日のお部屋割り状況によりますができる限り皆様にお喜びいただける様にお部屋割をコントロールして参りたいと存じます。次回も函館へお立ち寄りの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
末筆になりますがお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント　有馬

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度は、ホテル函館ロイヤルシーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。駐車場を始め夜鳴きそばやウェルカムドリンクなど様々な無料サービスをご用意してお客様をお迎えしておりますの是非次回も当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿をご参考に是非改善をして参りたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度はホテル函館ロイヤル　シーサイドへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。ツインルームへのアップグレードにつきましては当日の稼働状況によりサービスをさせて頂いております。ご了承くださいませ。
また当館は築年数が経過し、ご不便な点もあったかと思いますが、お客様にご満足いただける様、今後も誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
他にも無料の夜鳴きそば、カラオケ、卓球、ボードゲーム、電気ケトルのお貸出しもスタートいたしました。
是非、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
また函館にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は,ホテル函館ロイヤルシーサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
手続きの際はお待たせをしてしまいご迷惑をお掛けしました。
人員不足な時間帯もございますがお客様にはスムーズな対応を心掛けて参ります。
様々なサービス面でこれからもお客様にご満足して頂けるよう頑張って参ります。次回函館へお越しの際はまた当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。


～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。
電子レンジは、1Fフロント横にご用意しておりました。チェックイン時ご案内の用紙に記載されて
いましたが、記載されている印字が小さな文字で
したので、大変申し訳ございません。
今後、十分に注意して参りますので、またの機会
が有りましたらお待ちしております。
　　　
　　　　ホテル函館ロイヤルシーサイド
　　　　　　　　　　　　　フロント　　八戸