この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様に夜間の非常ベルとチェックインの際にご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。非常ベルは客室でユニットバスのドアが開いていたため蒸気を感知した警報機が作動したことが原因でした。お客様に十分なご説明がなされなかったこと、さらに、チェックアウトの際にお伝えしなかったこと反省しております。申し訳ございませんでした。
お部屋の照明に関しましては今後の修理・改築の際の改善課題とさせていただきます。
またチェックインでの不手際に関しましては、今後このようなことでご迷惑をお掛けしないようスタッフ一同心がけ取り組んで参ります。
ご不快なお気持ちになられたこととは存じますが、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変恐縮でございます。ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度も数ある宿泊施設から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
いろいろご指摘頂いた件でございますが、今後の改善課題とし取り上げて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回はご希望に沿った形でご用意出来る様、努力して参りますので、これからもご愛顧下さいますようお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
過分なお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に気持ちよくお過ごし頂くことを従業員一同が第一に考え努めて参りますので、また函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただき、より快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参りますので、函館にお越しの際は、是非、またホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルの自慢の朝食をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
函館のイカの美味しい時期に来られましたね。
函館出張はロイヤルの朝食から！お仕事仲間と又のご来店を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　宿泊課一同

この度はホテル函館ロイヤルに御宿泊下さり、誠にありがとうございます。
ご投稿下さいましたことと重ねて御礼申し上げます。

出張でのご利用とのことでしたが、お仕事のお疲れは癒していただけましたでしょうか？
出張先では知らず知らずのうちに身体が緊張していることもございます。
当ホテルでお寛ぎいただけたのなら幸いでございます。
ですがベッドにつきましてご不便をおかけしましたようで、誠に申し訳ございません。
当ホテルのベッドは縦２ｍ弱と身長のある方にはいささか短いつくりになっております。
あらゆるお客様にお寛ぎいただけるよう、客室内の設備につきまして、改善していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけたらと存じます。

段々と気温も低くなり、秋も駆け足でやって参りました。
ご多忙かとは存じますが、何卒御自愛くださいませ。
またお客様にお目にかかれることを楽しみに、心よりお待ち致しております。　フロント係

この度はご宿泊下さり、ありがとうございます。
「気に入りました」という最高のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。

朝食もお喜びいただけましたようで、誠に嬉しく存じます。
函館は食べ物の美味しい街であり、当ホテルはお越し下さったお客様に
函館の味をご堪能いただけるよう、サービススタッフ・シェフ一同努めております。
朝食の他にもランチバイキング「キューカンバーツリー」や和食「北前船」、中華「ぎょくらん」は地元の皆様方からもご好評いただいておりますので
また函館にいらした際は当ホテルをご利用下さり、また美味しいお食事をお召し上がりいただきたく存じます。

お客さまのまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。　予約係

返信が遅くなりまして申し訳ございません。

この度はご宿泊下さり、ありがとうございます。
お褒め頂きまして大変恐縮でございます。
お客さまのお言葉を励みにしまして、これからも
サービス等の向上に努めて参ります。
ですので、こちらにいらした際には是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。　予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。　予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、騒音ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤル　シーサイドをご利用下さり誠にありがとうございました。広々ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も安堵いたしております。函館へお越しの際は次回も是非当館へお越しいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿くださり誠に有難うございました。

フロント　有馬

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度はホテル函館ロイヤル　シーサイドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッドの寝心地などごゆっくりお休みになられたご様子で私共も嬉しい限りでございます。夜鳴きそばもご満足いただけた一方でウェルカムドリンクはお客様のご満足には及ばなかったこと、今後の改善点としてサービス内容の向上に役立てていきたいと思います。貴重なご投稿を参考にこれからもよりご満足いただけるよう頑張って参りますのでまた函館へお越しの際は是非当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただき誠に有難うございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪
フロント　有馬

この度は、ホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様で大変ご好評をいただいております。駐車場無料やレンタサイクル・カラオケ・卓球施設など各種サービスを展開中でございます。是非、次回も当館でお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
南山

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。またお客様のご指摘の通り、駅やコンビニまでの距離でご不便をおかけしますが次回函館にお越しの際も是非またホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。シャワーの切り替えの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。客室と朝食へのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。これからも北海道ならではのメニューをご提供できるよう努めて参りますので、次回函館にお越しの際もホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。次回も是非ホテル函館ロイヤルに足をお運び下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりくつろいで頂くためのプランで
好評を頂いております。禁煙ルームも若干増やして参りますので次回ご宿泊の際はご利用頂ければ幸いでございます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
この度は当ホテルにクチコミ投稿していただきましてありがとうございました。　　　宿泊課一同

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食、お喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係