この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食の件ですがイカ刺しもメニューにございますので次回は是非ご利用下さい。無線ＬＡＮにつきましては全館でＷi--Fi完備となっておりますので、信号強度の弱い箇所は改善してまいります。せっかくお泊りいただけましたのにご迷惑をおかけしましたが、次回も是非ホテル函館ロイヤルにお越し下さい。末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、立地や施設の面ではご不便をおかけしました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご朝食はご満足いただけましたようで、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご指摘いただきましたようにいろいろと改善すべきところもございますが、よりお寛ぎいただけるよう努力してまいりますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。設備面もさることながら、接客・サービスの面でもお寛ぎいただけるよう努めて参りますので次回もホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。まだまだ至らないことも多いことかと存じますが今後もホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのにバスマットの件ではご迷惑をお掛けしました。通常は常備されていますので、今後このような不備が無いよう徹底してまいります。申し訳ございません。また客室までの廊下につきましては歪みなどありましたら改修も検討したいと存じます。是非また機会がございましたらホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。清掃や朝食などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ＬＡＮケーブルは安定性も有りますので、Ｗi-Ｆiと同様にチェックイン時にご案内できるようにしていきたいと思います。次回も是非ホテル函館ロイヤルにお越し下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の際、お料理をよい状態でご提供できず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いようスタッフ一同心掛け取り組んで参りますので、何卒ご容赦下さいませ。
アメニティに関しましては今後の改善の参考とさせていただきたいと思います。
まだまだ至らない点もあるかと存じますが、またご出張の際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　
ご家族での旅行の思い出に少しでもお役に立てたでしょうか。来月函館ではベイエリアに大きなツリーを飾りクリスマスファンタジーが開催されます。雪の函館もロマンティックでオススメですよ。ぜひ又いらして下さい。お待ちしております。
　　　　　　　　　　　宿泊課一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには残念ながら大浴場はございませんが
函館市内をのんびり走る路面電車に乗って湯の川温泉、あるいは函館山麓の谷地頭温泉など出かけてみるのもオススメです。
又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
今回はクチコミのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　宿泊課一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様により良いサービスを提供するため日々努力して参りますが細かな配慮に欠けてしまうこともございます。ご指摘頂けたことは速やかに改善してゆきたいと思いますのでこれからも当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　宿泊課一同

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お部屋では、あまりお寛ぎいただけなかったようで、大変心苦しく思います。
今までに当ホテルは増築等をしている面で、施設や空間的に、ご迷惑をお掛けすることも何かとあるかもしれませんが、この事を踏まえさせていただいて今後の貴重なご意見として参考にさせて頂き、従業員共々日々努力していきたいと思います
最後になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課一同

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申しわけありません。

そしてご滞在中に煙草の臭いにより、大変ご不快をお掛けいたしました。
今後清掃時にはより客室内の消臭に努めて参ります。
また、フロントにおきましても禁煙室には限りがございますが、事前にご連絡頂ければ優先的に禁煙室へご案内致します。
また客室に余裕があればチェックイン時にもご対応できますので、お気軽にお申し付け下さい。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りますので、宜しければまた函館にお越しの際は当ホテルをご用命いただきたく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

末筆ではございますが、口コミへのご投稿ありがとうございました。　フロント係

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。
よりお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただけたらと存じます。
この度の口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント係

この度はホテル函館ロイヤルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
そして２度もご利用いただいたにも関わらず、何度もご不快・ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

お部屋につきましては今後客室係とも相談し、いかにお客様に快適に過ごしていただくかを考え、コンセントの配線の工夫や喫煙室であってもきちんと室内の消臭をするなどして、今後このようなご指摘を頂くことのないよう、従業員一同努めて参ります。
御宿泊カードのお名前に関しましても大変失礼致しました。
このような失礼を二度とせぬよう、お客様のお言葉を肝に銘じて業務に勤めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
マップなどのご提案につきましても、お客様にご満足いただけるようフロント係としても考えたく存じます。
度々のご迷惑をお掛けしていながら大変恐縮ではございますが、宜しければまた函館にお越しの際は当ホテルをご用命いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

末筆ではございますが、ご投稿ありがとうございました。　フロント係

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

ご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様のニーズに合わせたプランを考えて参ります。
ですので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

季節の変わり目で気温もぐっと低くなり、体調を崩しやすい時期になって参りました。
お忙しいとは存じますが、何卒風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
最後になりますが、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　予約係

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
LANケーブルの貸出しにつきまして、お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適に過ごしていただけるよう、フロント・宿泊スタッフと改善していきますので、また函館にいらした際は当館をご利用いただければ幸いでございます。　予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ロビーの人形でございますが、先代のオーナーが『自分に似ている！！』と海外で購入したと聞いております。記念に写真を撮られるお客様もいらっしゃいますが、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
時期によりますが、お得なプラン等もご用意致しておりますので、また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。予約係