この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただいたソファーにつきましてはなかなか改修ができずできずご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。また、閲覧用の朝刊についても今後の課題とさせていただきます。いろいろと行き届かないことも多いこととは存じますが今後ともホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食などご満足頂けたようで私どもといたしましても大変嬉しい限りです。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、次回、函館にご旅行の際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。清掃や朝食などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ＬＡＮケーブルは安定性も有りますので、Ｗi-Ｆiと同様にチェックイン時にご案内できるようにしていきたいと思います。次回も是非ホテル函館ロイヤルにお越し下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に満足いただけましたようで私どもといたいしましても嬉しい限りでございます。今後もお寛ぎいただけるよう努力してまいりますので次回も是非ホテル函館ロイヤルにお越し下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただけましたのに自動販売機の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう取り組んでまいりますので、次回も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心からお待ち申し上げます。末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
また、室内設備などご迷惑をお掛けしました点につきましてはお詫び申し上げます。
今後このようなことでご迷惑をお掛けしないよう心掛けて参ります。
次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。函館もいよいよ観光シーズンとなり、市内散策にも大変良い季節となってまいりました。また函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは施設面では年数も経っていることもありご指摘いただいたように改修・改善できていない部分も多くございます。また、サービスや清掃面でも行き届かず不快な思いになられましたこと、お詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お客様からこのような寛容なお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
ご滞在中、朝食やケーキなどご満足いただけたようで私どもといたしましても大変嬉しく、是非またご利用いただければ幸いです。
またご旅行で函館にこられた際はホテル函館ロイヤルへ足をお運び下さい。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
是非また函館にいらした折には当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけましたこと私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
是非またホテル函館ロイヤルに足をお運び下さい。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前にもご宿泊いただいたそうで、ご指摘いただいたようにその頃に比べると施設など変わっているところもありますが、ご滞在中お客様にお寛ぎいただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りです。
また、過分なお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。まだまだ至らない点もあろうかと存じますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、また次回もご利用いただけるようスタッフ一同日々業務に取り組んでおります。
次回当ホテルにお泊りの機会がございましたら、お気付きの点はお気兼ねなくスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆ではございますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご変更の件ではお客様のご要望にお応えできましたこと、またお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
また、ご朝食もご利用いただいたお客様にご満足いただけるよう今後も努力して参りますので、次回函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。末筆になりますがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたようでなによりでございます。私どもと致しましても大変嬉しく思います。
朝食もよりご満足いただけますよう、改善を重ねて参ります。お客様からご指摘いただいたお櫃の件も今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく思います。これからも鮮度や味にこだわった当ホテルならではの朝食をご提案して参りますので、是非ご利用下さいませ。
加湿器やズボンプレッサーなどの備品に関しましては数に限りがあり、各客室に常備しておりませんので、今後も大変お手数ではございますが、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
お客様によりおくつろぎいただけるホテルを目指し努力して参りますので、次回も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
また、ケーキご購入の件でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後ともホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく思います。
今後も機会がございましたら是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来観を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただき、快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参りますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度も当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に添える様、努力して参りますので、函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様に夜間の非常ベルとチェックインの際にご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。非常ベルは客室でユニットバスのドアが開いていたため蒸気を感知した警報機が作動したことが原因でした。お客様に十分なご説明がなされなかったこと、さらに、チェックアウトの際にお伝えしなかったこと反省しております。申し訳ございませんでした。
お部屋の照明に関しましては今後の修理・改築の際の改善課題とさせていただきます。
またチェックインでの不手際に関しましては、今後このようなことでご迷惑をお掛けしないようスタッフ一同心がけ取り組んで参ります。
ご不快なお気持ちになられたこととは存じますが、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変恐縮でございます。ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂くことを第一に考え、スタッフ一同努めて参りますので、函館にお越しの際は是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。