このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室・接客にご満足いただき気持ちよく過ごしていただけたとの事、嬉しく存じます。これからも、より充実したサービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、函館にお越しの際は是非、またホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様よろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち致しております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、シャワートイレの件は、今後の重要な課題の1つとして検討させて頂きます。
これからも、ぬくもりのあるサービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともご利用頂けます様、お願い致します。心よりお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋を広くお感じになられたとの事、嬉しく存じます。これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいりますので、函館にお越しの際は是非、またホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様よろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。又、ご指摘ありがとうございます。検討させて頂きます。これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し従業員一同努力して参りたく存じますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。ご来館を心よりお待ちしております

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中快適にご宿泊いただけたとの事、心より嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただき、より快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参りますので、函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。これからもより充実したサービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館お待ち致しております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご指摘頂きましたタバコの臭いの件については、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットの件は貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。この貴重なご意見を基に、より良いサービスが出来、お客様にご満足いただけるよう努力致す所存でおります。また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。又、朝食の件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し従業員一同努力して参りたく存じますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけましたとの事、大変嬉しく存じます。これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、邁進致しますので、函館にお越しの際は、是非、またホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。私共の従業員にお褒めの言葉をいただき、心より嬉しく存じます。おもてなしの心がお客様に伝る事は、私共従業員にとって一番の励みでございます。これからも、ホテル函館ロイヤルをよろしくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、心より嬉しく存じます。これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいりますので、函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

ホテル函館ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お誉めの言葉をいただき、心より嬉しく存じます。これからも、ホテル函館ロイヤルをよろしくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地条件にご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

ホテル函館ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。価格・立地・接客にまでご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。これからもより充実したサービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。ご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。価格に御満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。又、私共の従業員にお褒めの言葉をいただき、心より嬉しく存じます。おもてなしの心がお客様に伝る事は、私共従業員にとって一番の励みでございます。これからも、ホテル函館ロイヤルをよろしくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。

ホテル函館ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し従業員一同努力して参りたく存じますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。又、朝食の件は貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し従業員一同努力して参りたく存じますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

この度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、早速サービススタッフまた和食調理からご指摘いただきました事柄について詳しく事情確認をいたしました。料理の出が遅いとのご指摘と焼き蟹の取り皿をお出ししなかった事につきましてはまったくその通りで弁解の余地もございません本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、鮟鱇鍋とご飯セットの件につきましてもお客様の確認、了承を得ぬまま紙鍋を土鍋へ換えた事、お客様へ十分納得できる説明のないままご飯セットを出さず単品でのご飯と香の物をお出しして、みそ汁を出さなかった事、サービススタッフの自己の判断・解釈でこのような結果となりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして重ねてお詫び申し上げます。この貴重なご意見を基に、より良いサービスが出来、お客様にご満足いただけるよう努力致す所存でおります。またの機会がございましたらこのたびの不始末にこりず是非ご来館下さいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人

ホテル函館ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。又、ご指摘ありがとうございます。検討させて頂きます。これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し従業員一同努力して参りたく存じますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。ご来館を心よりお待ちしております。

ホテル函館ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。価格・客室・接客にまでご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。これからもより充実したサービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館お待ち致しております。