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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ･お客さまの声
食事4
立地を考えたら不満を言うのが躊躇われます。今後も向上を目指して貰うのに敢えて申します。1階のフロントに立つと、5階の温泉浴場の匂いがして湯の町に来た思いがします。フロントで「お部屋のお風呂は使わないでください」と言われました。なるほど、見ると納得です。使わなくても洗面所の掃除はして欲しいものです。鏡はかなり汚れたまま、浴槽も長いこと掃除の痕は見られません。お部屋は清潔で気持ち良いのに残念です。連泊で荷物を置いたままにしたので掃除の人、フロントにもシ－ツ、寝間着の交換を断りました。こう言う時は100円でも返金制度が有ればと思います。朝食は歩いて1分の場所でしたが、とても美味しくいただきました。上記の部分が改善されていたら是非次回も利用したいです。普通はお茶のパックも置いてあるのですが有りませんでした。こちらも一考して下さい。
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この度は御利用いただきまして、ありがとうございます。お客様のおっしゃられる事はもっともな事と存じます。お掃除は毎日させて頂いておりますが、長年の使用により落ちにくい汚れは確かにございます。工夫させて頂きよりきれいになるように勤めさせていただきます。お茶の件ですが、お部屋には御用意いたして降りませんが、フロントにポットにお湯を準備しています。お茶もティーバックですが、用意しております。御説明が充分出なかった点が，ありましたようで申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ
立地を考えたら不満を言うのが躊躇われます。今後も向上を目指して貰うのに敢えて申します。1階のフロントに立つと、5階の温泉浴場の匂いがして湯の町に来た思いがします。フロントで「お部屋のお風呂は使わないでください」と言われました。なるほど、見ると納得です。使わなくても洗面所の掃除はして欲しいものです。鏡はかなり汚れたまま、浴槽も長いこと掃除の痕は見られません。お部屋は清潔で気持ち良いのに残念です。連泊で荷物を置いたままにしたので掃除の人、フロントにもシ－ツ、寝間着の交換を断りました。こう言う時は100円でも返金制度が有ればと思います。朝食は歩いて1分の場所でしたが、とても美味しくいただきました。上記の部分が改善されていたら是非次回も利用したいです。普通はお茶のパックも置いてあるのですが有りませんでした。こちらも一考して下さい。
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この度は御利用いただきまして、ありがとうございます。お客様のおっしゃられる事はもっともな事と存じます。お掃除は毎日させて頂いておりますが、長年の使用により落ちにくい汚れは確かにございます。工夫させて頂きよりきれいになるように勤めさせていただきます。お茶の件ですが、お部屋には御用意いたして降りませんが、フロントにポットにお湯を準備しています。お茶もティーバックですが、用意しております。御説明が充分出なかった点が，ありましたようで申し訳ありませんでした。