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別府駅前 ホテルはやし クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.71
  • 部屋2.54
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂3.60
  • 食事3.94

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MOGU-JAPANさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

MOGU-JAPANさん [30代/男性] 2014-06-24 21:47:17

部屋のお湯はどの部屋も35度ぐらいのぬるま湯しかでない。
行くたびにホテルスタッフにいうがオーナーが修理をする意志がない。
しかたなく、大浴場へいくが、今回初めて大浴場もぬるくひどかった。
お客の少ないときは、ボイラーを消して経費を削減していうようです。
立地がいいだけに、ホテル設備の改善の意志がないので総合評価が低くなってしまう。
別府=温泉なので、改善すべきである。
なお、オーナー以外のスタッフの対応は良い

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
別府駅前 ホテルはやし 2014-07-02 19:24:47

ホテルはやしを御利用いただきありがとうございます。大浴場のお湯がぬるかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。季節的に熱すぎないようにと思いまして、調整したつもりでしたが、温度が低すぎたようでした、申し訳ありませんでした。今後は温度管理に注意いたしまして、2度とないようにいたします。

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】