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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ・お客さまの声
総合1
フロントの方はとても親切でした。客室清掃の方々も、恐らく地元のご高齢の方々なのかと思い、そちらの方々も感じが良かったです。これからも頑張っていただきたいとは思います。が、とても残念な不愉快な事がありました。その日着ていた洋服のままグループ施設に入浴に行きました。部屋に戻り、部屋着に着替える前に、再度シャワーを浴びました。お風呂の中は湯気だったりで気付きにくかったのですが、何か臭うなと思いました。お風呂から出て、匂いが気のせいではないと思い、着ていた部屋着を脱いで匂いをかいだところ、的確な匂いの表現が浮かばないのですが、強い不潔な匂いがしました。お部屋には2着の部屋着が置いてありましたので、もう1着の匂いをかいだところ、そちらは平気でした。一緒に泊まった者にも確認してもらいましたが、同じ意見でした。匂いがなかったからといい、もう1着の方も着る気はおきません。フロント対応は23時迄、時間は、23時半は過ぎていたと思います。仕方なく、車に、部屋着になるようなものを探しに行きそれで寝る事にしました。翌日チェックアウトの際に、2着の部屋着を持ってフロントの方にお伝えしました。匂いをかいでいただいたのですが、おわかりになっていただけず、残念に思いました。(鼻炎だとは言われていました)「洗っているんですが」と言われていましたが、恐らくですが、使用済のものを未使用と認識し、洗ってはいないのではないかと思うのですが。人によっては臭うとか、なんとなくではないレベルの、不潔な匂いでした。
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投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ
フロントの方はとても親切でした。
客室清掃の方々も、恐らく地元のご高齢の方々なのかと思い、そちらの方々も感じが良かったです。
これからも頑張っていただきたいとは思います。
が、とても残念な不愉快な事がありました。
その日着ていた洋服のまま
グループ施設に入浴に行きました。
部屋に戻り、部屋着に着替える前に、
再度シャワーを浴びました。
お風呂の中は湯気だったりで気付きにくかったのですが、
何か臭うなと思いました。
お風呂から出て、
匂いが気のせいではないと思い、
着ていた部屋着を脱いで匂いをかいだところ、
的確な匂いの表現が浮かばないのですが、
強い不潔な匂いがしました。
お部屋には2着の部屋着が置いてありましたので、
もう1着の匂いをかいだところ、
そちらは平気でした。
一緒に泊まった者にも確認してもらいましたが、同じ意見でした。
匂いがなかったからといい、
もう1着の方も着る気はおきません。
フロント対応は23時迄、
時間は、23時半は過ぎていたと思います。
仕方なく、車に、部屋着になるようなものを探しに行きそれで寝る事にしました。
翌日チェックアウトの際に、
2着の部屋着を持って
フロントの方にお伝えしました。
匂いをかいでいただいたのですが、
おわかりになっていただけず、残念に思いました。(鼻炎だとは言われていました)
「洗っているんですが」
と言われていましたが、
恐らくですが、使用済のものを未使用と認識し、洗ってはいないのではないかと思うのですが。
人によっては臭うとか、なんとなくではないレベルの、不潔な匂いでした。
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