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別府駅前 ホテルはやし クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.67
  • 部屋2.53
  • 設備・アメニティ2.81
  • 風呂3.58
  • 食事3.85

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2008-08-31 12:09:31

建物は古いですが、ベッドはきれいですし、駅の目の前という立地、価格を考えると、
満足出来ると思います。
しかし部屋の設備は以下の点が気になりました。
 ・コンセントが1つしかない
 ・時計が設置されていない
 ・風呂のお湯が出ない(大浴場があるので実害は無いが、出ないのはおかしい)
 ・窓に網戸が無い(換気の為に開けたところ蚊が入って来た)
また、エレベータを使用する事を前提にしているのかもしれませんが、階段の照明が
点いておらず、とても暗いのは気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
シングルルーム(スーペリア)

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別府駅前 ホテルはやし 2008-09-01 09:20:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、設備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お風呂についてですが、当ホテルのお風呂は沸かし湯ではなく、全館温泉となっておりますので、温泉が出るまでに数分ほどかかります。フロントの説明不足でご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、当日は階段の照明も点け忘れていたと言うこと、重ねてお詫びを申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。これからの参考とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。