楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府駅前 ホテルはやしのクチコミ･お客さまの声
風呂4
出張で1泊2500円の部屋を利用させていただきました。部屋自体は、建物の年期を考慮しても相応でした。仕事で割り切って使うには申し分ありませんし、別府ならではの温泉に入れるのはいいのではないでしょうか。今回苦情にさせていただいたのは、安眠出来なかったからです。夜中2時過ぎに目が覚めて、駅下の店舗の工事の音で朝方まで眠れませんでした。最初は、同じビルの工事かな？と思うくらい掘削機はじめ、ドリル、カッター、金槌？の音が（振動とともに）響いていました。もちろん、これは貴ホテルの直接の責任ではありませんが、客が安眠出来なかったのは事実です。私だけではなく、連れも申していました。工事があることは事前に分からなかったのでしょうか？客の代わりに、クレームを入れるべきではないでしょうか？やや辛口ではありますが、ホテルが安眠を対価に対して提供するという意味で責任を持っていただきたいので、今回はこのように評価させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルはやしに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。夜中の騒音につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。知らなかった事とはいえ、お客様にゆっくり過ごして頂けず大変申し訳なく思っております。この度の工事については、私どもホテルにも事前に知らせが無かった状態でした。前もって工事があることが分かっていれば、対処できたのにと情けなく思います。以後二度とこのようなことの無いように工事会社にも厳しく対応いたしました。お客様が安心して御宿泊できるように、これからも努めたいと思います。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
別府駅前 ホテルはやし クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ
出張で1泊2500円の部屋を利用させていただきました。
部屋自体は、建物の年期を考慮しても相応でした。仕事で割り切って使うには申し分ありませんし、別府ならではの温泉に入れるのはいいのではないでしょうか。
今回苦情にさせていただいたのは、安眠出来なかったからです。
夜中2時過ぎに目が覚めて、駅下の店舗の工事の音で朝方まで眠れませんでした。
最初は、同じビルの工事かな？と思うくらい掘削機はじめ、ドリル、カッター、金槌？の音が（振動とともに）響いていました。
もちろん、これは貴ホテルの直接の責任ではありませんが、客が安眠出来なかったのは事実です。私だけではなく、連れも申していました。
工事があることは事前に分からなかったのでしょうか？客の代わりに、クレームを入れるべきではないでしょうか？
やや辛口ではありますが、ホテルが安眠を対価に対して提供するという意味で責任を持っていただきたいので、今回はこのように評価させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルはやしに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
夜中の騒音につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。知らなかった事とはいえ、お客様にゆっくり過ごして頂けず大変申し訳なく思っております。
この度の工事については、私どもホテルにも事前に知らせが無かった状態でした。前もって工事があることが分かっていれば、対処できたのにと情けなく思います。以後二度とこのようなことの無いように工事会社にも厳しく対応いたしました。
お客様が安心して御宿泊できるように、これからも努めたいと思います。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。