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別府駅前 ホテルはやし クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.71
  • 部屋2.54
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂3.60
  • 食事3.94

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

iyopさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

iyopさん [40代/女性] 2010-07-20 22:14:33

本当に別府駅が目の前で、あまりに近くてびっくりしました。歩かなくていいので立地は最高だと思います。

大浴場のほうは行っていませんが、部屋のユニットバスは他の方もおっしゃっていますが掃除とメンテナンスができていないと思いました。温泉の水ですのでバスタブにお湯の跡がつくことなどは許容範囲だったのですが、シャワーを使ったら蛇口(洗面台のカランの元)からかなりじゃあじゃあと水が漏れる、トイレの陶器部分が割れているなどはせめて直して欲しいと思いました。それから洗面所のタオル掛け1箇所だけではなく、部屋にタオル干しスタンドくらいあったら便利だと思います。

今回ありえないと思ったのは、部屋にアリが出たことでした。同室者が買ってきた食べ物を座卓に置いてあったところ、それにアリがたくさんたかって黒くなっていたそうです。同室者が駆除した後も、ごく小さいアリがたたみの隅をうろうろしていたので私もやっつけました。森の中のリゾートホテルなら虫は気にしませんが、駅近いビジネスホテルの最上階ではちょっと認めがたいです。

駅に近いこととお値段を考えると大変よい宿で、ユニットバスの老朽部分を気にされない方にはグッドチョイスだと思いますが、私は宿に対して最低限「安心して寝られること」を期待しますので、アリがでたことで、このホテルはもう利用しないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
別府駅前 ホテルはやし 2010-10-19 19:28:36

ホテルはやしご利用していただき、ありがとうございました。不快な思いをさせて、大変申し訳なく思います。原因を調べて対処させていただきます。ご指摘いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室8畳】
iyopさん
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