洗面台の排水口が詰まっていた。
鏡等に汚れがついていた。
初日入室した際、部屋に食べ物の一部が落ちていた。
宿泊の間はすべての室内清掃不要と申し付けたにも関わらず清掃を行っていた。
いろいろな低料金宿泊ホテルに宿泊してはいるがその中でも質が悪かった。
ホテル側での対応で２ヶ所のホテルでの温泉が無料で入れ、２か所共に浴場は清潔で入りやすくとても良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

二回目の宿泊ですが、部屋の湯が全くでない、冷たいまま。
二回とも同じです。温泉があるので特に気にはしませんが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

10数年ぶりの宿泊で当時の記憶が薄れておりますが、テレビが有料なのか、明記していただきたいです。冷蔵庫は是非とも設けていただきたいです。でも懐かしい気持ちは変わりありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

フロントの方はとても親切でした。

客室清掃の方々も、恐らく地元のご高齢の方々なのかと思い、そちらの方々も感じが良かったです。

これからも頑張っていただきたいとは思います。

が、とても残念な不愉快な事がありました。

その日着ていた洋服のまま
グループ施設に入浴に行きました。
部屋に戻り、部屋着に着替える前に、
再度シャワーを浴びました。
お風呂の中は湯気だったりで気付きにくかったのですが、
何か臭うなと思いました。

お風呂から出て、
匂いが気のせいではないと思い、
着ていた部屋着を脱いで匂いをかいだところ、
的確な匂いの表現が浮かばないのですが、
強い不潔な匂いがしました。
お部屋には2着の部屋着が置いてありましたので、
もう1着の匂いをかいだところ、
そちらは平気でした。

一緒に泊まった者にも確認してもらいましたが、同じ意見でした。

匂いがなかったからといい、
もう1着の方も着る気はおきません。

フロント対応は23時迄、
時間は、23時半は過ぎていたと思います。
仕方なく、車に、部屋着になるようなものを探しに行きそれで寝る事にしました。

翌日チェックアウトの際に、
2着の部屋着を持って
フロントの方にお伝えしました。

匂いをかいでいただいたのですが、
おわかりになっていただけず、残念に思いました。（鼻炎だとは言われていました）

「洗っているんですが」
と言われていましたが、
恐らくですが、使用済のものを未使用と認識し、洗ってはいないのではないかと思うのですが。

人によっては臭うとか、なんとなくではないレベルの、不潔な匂いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

まず、部屋に入ると、ゴミ箱に前のお客のゴミがそのまま残されていました！あり得ません。部屋の鍵は昔ながらのもので、外から簡単に開けられそうで、その上チェーンキーもなく、防犯上かなり不安でした。女性一人の宿泊にはお勧めしません。お風呂は系列他ホテルのものが使えるとのことでしたが、その案内は口頭では無く、フロントに書いてあるだけでした。他ホテルのきれいで広いお風呂を楽しませていただけたことが唯一よかったことで、お値段の安さを考えてもリピートはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

温泉は近くの系列ホテルだったので良かったのですが古すぎて汚く破損箇所だらけでバス、トイレも酷かったです。リピしません。楽天トラベルさんの評価が落ちるかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

系列ホテルの温泉に入れたり朝食が食べれたりで良かったです。
部屋も古いですが安いので大丈夫です。
場所も駅前で便利抜群ですね。

ただ朝の清掃のおばさんの声が気になります、
９時頃ゆっくりしていたら、廊下から声が・・
自分たちの清掃ができないのは分かりますがまだチェックアウト時間前なのに
「あの部屋はGOTOで１０００円で泊まっちょんに早く出て行け」的な事を
号室付きで聞こえるように言ってました、あれは指導が必要だと思います。
それか１０時以降に清掃に入るようしてください、耳障りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

建物が古いのは良いが、清掃が行き届いていなさすぎる。
冷蔵庫の中には埃、スリッパの中にはゴミではいずれも使えない。

チェックイン時にも会計を５００円も高く請求された。
ポイントしようでもないのに、きちんと金額の確認すらしておらず間違えるのは問題である。

風呂は系列ホテルの大浴場を使用したのでそこは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

最悪でした。二度と利用しません。今まで「この宿泊費なら、この程度だろう」で、多くは求めずに色々なホテルを利用してきましたが、ここは酷すぎた。詐欺に会った気さえします。綿ぼこりのある部屋、カビの生えた冷蔵庫、レールから外れているカーテン、ベッドが当たり大きく割れている壁、ガムテープで修復されたベッド、飲み物が溢れ汚くしみだらけの椅子、先が破れて大きく口の開いたスリッパ、水垢で結晶化している洗面所　等々キリがないほど。
二度と利用しません。
食事は系列ホテルを利用するとなっていたので別のホテルでの食事でしたので「普通」でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

２回目の宿泊でした。駅からも近く便利で従業員の方の対応も完璧です。
ただ、部屋の匂いがあまりにも臭いのと水回りに関しては汚すぎて使用できずトイレは駅のトイレと朝食場所のトイレを借りました。
部屋が古いのはわかるのですが水回りのこびりつきが取れない場合は部屋を提供するべきではないと思いました。
従業員の方はいい人ばかりだったので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

2011.1に仕事で2部屋利用しました。共通して言える事はゴキブリがいる事と30度で暖房しても寒い事です。
1部屋目は照明内にゴキブリが入っており、ひっくり返ったゴキブリのシルエットがずっと見れます。1部屋目に泊った私は朝4時頃右腕がかゆくなり見てみると蕁麻疹の様な「ブツブツ」が出来ており数週間治りませんでした。
2部屋目はベッドの下に数匹、さらにゴキは加湿器の加湿口から水滴を飲み、また冷蔵庫を開けるとパッキンから何やら黒いものが「バサッ」と落ちたそうです。

清潔であれば古くても値段次第で何とでもなると思います。とても残念です。定期的に別府に行く予定がありますが、次の利用は無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

５月８日に宿泊。
メリットは駅から近くて安い。
清掃が行き届いてないです、特に浴槽や洗面所は黒ズミがあって、お世辞にも清潔とは言えません。
コスト削減の結果メインテナンスが十分できていないようです。
系列のホテルの大浴場が利用できるのが救いですが、どちらかというと有料でも近くの公衆温泉を利用したほうがよいかも。
タオルやシーツは清潔そうなのでなんとか我慢が出来る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

2月23日　急な1人旅に
駅前の立地条件にて予約
急なので値段は普通かな
しかし駐車場が無料なので
トータル満足ですが部屋に
設備が古く洗面トイレは
覚悟しての宿泊が必要かと
部屋の外には鳩の巣が有り　夜は鳴いてうるさかった

まあ　立地条件と温泉が
有るので　設備の古いのを
覚悟して宿泊なら良いかも
なら

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

こちらが何か質問したときに突っぱねるような反応をされて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

過去最低レベル
部屋はカビ臭い
風呂はカビている
大浴場はぬるい

ダニもいると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月