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別府駅前 ホテルはやし クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.68
  • 部屋2.53
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂3.58
  • 食事3.89
宿泊年月
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設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

つくわんさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

つくわんさん [20代/女性] 2014年03月03日 22:02:26

冗談抜きで、本当にひどいホテルです。

・備え付けのティッシュがない。フロントに「ティッシュがない」と電話したら、既に捨てたあとだと思われるボロボロのティッシュケースに、ポケットティッシュを詰め込んだものを持ってこられた。
・部屋のお風呂からお湯が出ない。これも電話したところ、「お湯が出るのに15分かかる」と言われました。一体どういうこと…
・ホテル内の共同浴場はといえば、お湯は出るけどとてもぬるい。というか冷たい。案内された姉妹店の風呂も然り。温泉旅行に来たのに風邪をひくかと思った。
・部屋の清掃もしているのかしていないのか。絵や棚などがちょっとずつ傾いている。

こんなにひどいホテルは初めてだったので、ある意味いい思い出になりました。そういうのが許せない人は泊まらない方がいいです、ほんとに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
別府駅前 ホテルはやし 2014年04月01日 13:47:40

この度は御宿泊いただきましてありがとうございました。ご気分を害されました事誠に申し訳なく思います。、お部屋にティッシュの備え付けはいたしておりませんでしたので、フロント用のものを、お貸ししたものと思います。決して捨ててあったものではございません。しかし、配慮不足であったこと申し訳ございません。お風呂の事ですが、温泉の温度が、そのままでは少しぬるめです。お客様のお手を煩わせて、大変恐縮ですが、沸かし湯を出して頂いて調整していただくようにさせていただいてます。設備面で古い点や、至らない箇所もたくさんございますが、少しずつ改善させていただきたく思います。ご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2014年01月12日 09:30:02

部屋の扉の隙間から中の音が廊下に漏れていた。
部屋の風呂はお湯が出ず(水しか出ない)利用出来ないとは言え
掃除していないので浴槽の底が茶色になっていてビックリ。
部屋には机も冷蔵庫もポットも時計もティッシュさえも無い。
LANが無いホテルで、唯一1Fに共用PCが1台あるが、24時以降は使用禁止との事。
部屋には木製ハンガーが2つ有ったが、その一つはバラバラで使用不可。
最上階に共同浴場があるが、温泉街なのに風呂がぬるくて不衛生なのに驚き。
夏ならこのぬるさは問題ないと思いますが。
駅前の一等地だが寝るだけのホテルです。
私の評価はせいぜい2,000円相当。カプセルホテル以下。
いくら古いとはいえ、何の工夫も見受けられないホテルは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

設備・アメニティ1

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macallan_speyさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

macallan_speyさん [50代/男性] 2013年01月28日 22:34:46

立地は、駅前直近にて最高!
しかし、建物の老朽化は激しく、部屋も古い。 
部屋風呂(ユニットバス・トイレ)は最悪。(水あかくらい除去すべき)
インターネット設備もなく、もう2度と泊まりたくありません。
一泊¥2000-程度の設備。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2012年12月09日 09:05:31

さすがに温泉地で他のホテルも高額だったので、金額でこちらにしてしまいました。
かなり昔のホテルで、冬に行くものではありません。隙間風が入り寒いし
ホテルでタイツをはいて寝たのは出張が多い中でも初めてです。しかも
ペットの毛のようなものはエアコンを使ったら出てきたので、使用しませんでした。
風呂に向かいとお湯は出ません。ドライヤーもなかったので、別ホテルの温泉に入ることにしましたが、どうやって行くのかの説明もなく、結局このホテルの名前だけで可ということ。食事は、また別のホテルに行きますが、最悪です。
チケットを出す場所がなく、返却口も人が足らず、置く場所がなくなってしまいます。
(不満点・改善点)
①ドライヤーの貸し出しの表記は必要。
②エレベーター前の灰皿は移動すべき。
③禁煙・喫煙の有無は最初に確認させるべき。
(満足点)
立地のみ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
別府駅前 ホテルはやし 2012年12月30日 12:31:28

はやしご利用いただきありがとうございます。ご不満な点多くありました事深くお詫び申し上げます。指摘いただいたこと、今後の教訓とさせていただき改善に努めさせていただきます。、

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2012年02月08日 08:59:11

いくら安いからといって大浴場のシャワーが冷たい・・・

本当にみんな寒すぎてやばいといっていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン ※最安値
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2012年02月08日 08:57:58

いくら安いといっても、大浴場のシャワーのお湯がでないとか真冬で死ぬかと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン ※最安値
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2011年05月26日 00:30:01

2回目の宿泊でした。駅からも近く便利で従業員の方の対応も完璧です。
ただ、部屋の匂いがあまりにも臭いのと水回りに関しては汚すぎて使用できずトイレは駅のトイレと朝食場所のトイレを借りました。
部屋が古いのはわかるのですが水回りのこびりつきが取れない場合は部屋を提供するべきではないと思いました。
従業員の方はいい人ばかりだったので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 13:49:18

布団のシーツが足りず!
部屋のシャワーも使えず
朝食バイキング付きで予約もしたのに
あやうく 料金も請求されかけて 
最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙室)】

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 19:40:18

かなり前から予約していたのに、旅行の直前になって急遽ホテルが休みだから系列のホテルに泊まってくださいと連絡があった。代わりのホテルは設備もよかったが、変更の電話をしてきた方がタメ口で尚且つこっちから変え直したのに(留守電を返した)、何ですか?と言われた。・・・ホテルのフロントの方が「何ですか?」なんていい方はないかと。。
あと、Go to トラベルを使ってるのになぜかクーポンをもらえなかった。斡旋先のホテルに事情が伝わってなかったのだろうか?
とりあえず、このホテルは二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン(エコノミー最安値プラン)
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 19:43:28

今時、こんなホテルがあるのか?次回は絶対使いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン(エコノミー最安値プラン)
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

50件中 41~50件表示

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