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別府駅前 ホテルはやし クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.67
  • 部屋2.53
  • 設備・アメニティ2.81
  • 風呂3.58
  • 食事3.89
宿泊年月
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同伴者
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サービス5

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 15:43:37

とても親切な対応していただきました。素敵な温泉も有り大変満足です!

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードシングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
別府駅前 ホテルはやし 2010年10月22日 13:14:37

ホテルはやしご利用していただきましてありがとうございます。駅前ですので、JRを利用してのご旅行にも便利です。是非またお越し下さい。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

サービス4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 17:13:24

二回目の宿泊ですが、部屋の湯が全くでない、冷たいまま。
二回とも同じです。温泉があるので特に気にはしませんが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン ※最安値
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

サービス3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 14:09:29

10数年ぶりの宿泊で当時の記憶が薄れておりますが、テレビが有料なのか、明記していただきたいです。冷蔵庫は是非とも設けていただきたいです。でも懐かしい気持ちは変わりありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

サービス3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 22:41:44

フロントの方はとても親切でした。

客室清掃の方々も、恐らく地元のご高齢の方々なのかと思い、そちらの方々も感じが良かったです。

これからも頑張っていただきたいとは思います。

が、とても残念な不愉快な事がありました。

その日着ていた洋服のまま
グループ施設に入浴に行きました。
部屋に戻り、部屋着に着替える前に、
再度シャワーを浴びました。
お風呂の中は湯気だったりで気付きにくかったのですが、
何か臭うなと思いました。

お風呂から出て、
匂いが気のせいではないと思い、
着ていた部屋着を脱いで匂いをかいだところ、
的確な匂いの表現が浮かばないのですが、
強い不潔な匂いがしました。
お部屋には2着の部屋着が置いてありましたので、
もう1着の匂いをかいだところ、
そちらは平気でした。

一緒に泊まった者にも確認してもらいましたが、同じ意見でした。

匂いがなかったからといい、
もう1着の方も着る気はおきません。

フロント対応は23時迄、
時間は、23時半は過ぎていたと思います。
仕方なく、車に、部屋着になるようなものを探しに行きそれで寝る事にしました。

翌日チェックアウトの際に、
2着の部屋着を持って
フロントの方にお伝えしました。

匂いをかいでいただいたのですが、
おわかりになっていただけず、残念に思いました。(鼻炎だとは言われていました)

「洗っているんですが」
と言われていましたが、
恐らくですが、使用済のものを未使用と認識し、洗ってはいないのではないかと思うのですが。

人によっては臭うとか、なんとなくではないレベルの、不潔な匂いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

サービス3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2021年03月03日 15:12:27

値段相応の部屋なので文句言うわけにも行かないが、どうしても言いたい。強風による隙間風で朝震えて起きるのはきつい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

サービス3

415@さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

415@さん [60代/女性] 2021年01月01日 11:20:34

案内されたのはツインルームでしたが変更についてのコメントも無かった。このホテルは2回ほど利用しているが、今回は最低ラインです。お部屋のあちこちに壁紙の剥がれが‥湯呑みに謎の汚れが‥ベットの布団は片方がペラく、もう一方のベットのは羽毛であった。両方とも羽毛にしてほしかった。建物が古いのは否めないが隙間風の音が激しくてあまり眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
別府駅前 ホテルはやし 2021年01月01日 12:40:53

ペットといっしょにご利用との事でしたので、事前に和室より変更するとのご連絡いたしたつもりでしたが、チエックイン時に確認するべきでした。もうしわけありませんでした。

ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙室)】

サービス3

とも19540802さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

とも19540802さん [60代/男性] 2019年03月26日 14:37:35

もう二度とは泊まらない。
冷蔵庫はないし、戸はやぶれている。
風呂は見事に掃除していない感じに見えました。
前は、もう少し良かった気がしたけど・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

サービス3

abu505さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

abu505さん [50代/男性] 2019年01月10日 00:23:56

1月3日に宿泊しました。
就寝後の夜11時半に電話と訪問があり、部屋替えを要求された。
今まで多くのホテルを利用したが、ありえない対応で遺憾です。
繁忙期で諸事情があるかもしれないが、非常に不愉快でした。
寝起きの状態で缶コーヒーを出されてゴメンと言われても、納得のしようがありません。

なお、最初に通された部屋は電気ケトルに水が入っているは、
足元には菓子が落ちていて、連泊中のようだった。
(ベッドメイキングとトイレは綺麗でした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
バイク・ツーリング応援プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

サービス3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 13:49:37

駅に近いということで予約しましたが、部屋はほこりっぽく、水周りは汚れがひどく、、
二度と泊まりません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

きむこ40さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

きむこ40さん [40代/女性] 2013年12月10日 14:18:50

駅から近く駐車場も無料ですがとにかく古くて汚い。お部屋のお湯は熱いのが出ないので大浴場を使って下さいとの案内はあったけれど洗顔くらいはできるだろうと浴室のお湯の蛇口をひねったら茶色い泥水??が出てびっくり!!さらにテッシュの設置も無いホテルは初めてでした。シングル3,500円と低料金ですが寝るためだけでも二度と利用したくないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

サービス3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

macallan_speyさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

macallan_speyさん [50代/男性] 2013年01月28日 22:34:46

立地は、駅前直近にて最高!
しかし、建物の老朽化は激しく、部屋も古い。 
部屋風呂(ユニットバス・トイレ)は最悪。(水あかくらい除去すべき)
インターネット設備もなく、もう2度と泊まりたくありません。
一泊¥2000-程度の設備。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2012年12月09日 09:05:31

さすがに温泉地で他のホテルも高額だったので、金額でこちらにしてしまいました。
かなり昔のホテルで、冬に行くものではありません。隙間風が入り寒いし
ホテルでタイツをはいて寝たのは出張が多い中でも初めてです。しかも
ペットの毛のようなものはエアコンを使ったら出てきたので、使用しませんでした。
風呂に向かいとお湯は出ません。ドライヤーもなかったので、別ホテルの温泉に入ることにしましたが、どうやって行くのかの説明もなく、結局このホテルの名前だけで可ということ。食事は、また別のホテルに行きますが、最悪です。
チケットを出す場所がなく、返却口も人が足らず、置く場所がなくなってしまいます。
(不満点・改善点)
①ドライヤーの貸し出しの表記は必要。
②エレベーター前の灰皿は移動すべき。
③禁煙・喫煙の有無は最初に確認させるべき。
(満足点)
立地のみ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
別府駅前 ホテルはやし 2012年12月30日 12:31:28

はやしご利用いただきありがとうございます。ご不満な点多くありました事深くお詫び申し上げます。指摘いただいたこと、今後の教訓とさせていただき改善に努めさせていただきます。、

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

3330horiさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

3330horiさん [40代/男性] 2010年08月07日 15:14:07

ゴキブリがいて二度と宿泊したくないです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン
コンパクトシングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
別府駅前 ホテルはやし 2010年10月19日 21:11:34

ホテルはやしご利用ありがとうございました。害虫に対しましては、注意して駆除しておりましたが、不快な思いを、させまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

サービス2

kazy691008さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

kazy691008さん [50代/男性] 2023年08月02日 16:37:36

過去最低レベル
部屋はカビ臭い
風呂はカビている
大浴場はぬるい

ダニもいると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

サービス2

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 21:00:43

立地最高、クーポンも利用できて安く泊まれました。まあ、とにかく古くて汚いです。水漏れなのか、前の宿泊者の尿なのか、、、便器周りが水浸し。ユニットバスも、シャワーカーテンが浴槽の縁よりも10センチくらい短いから、カーテンの意味なし。お湯も15分くらい出しっぱなしにしないと出てきません。髪の毛やゴミが詰まっているのか、浴槽の水が流れずに膝まで汚水がたまったままシャワー。吐きそうでした。風呂も室内も、天井はカビ、、。地震が来たら確実に死ぬなと覚悟し、不安で眠れない夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトシングル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

k_o_s_aさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

k_o_s_aさん [60代/女性] 2022年05月22日 21:36:16

5月8日に宿泊。
メリットは駅から近くて安い。
清掃が行き届いてないです、特に浴槽や洗面所は黒ズミがあって、お世辞にも清潔とは言えません。
コスト削減の結果メインテナンスが十分できていないようです。
系列のホテルの大浴場が利用できるのが救いですが、どちらかというと有料でも近くの公衆温泉を利用したほうがよいかも。
タオルやシーツは清潔そうなのでなんとか我慢が出来る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトシングル】

サービス2

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 21:39:53

2月23日 急な1人旅に
駅前の立地条件にて予約
急なので値段は普通かな
しかし駐車場が無料なので
トータル満足ですが部屋に
設備が古く洗面トイレは
覚悟しての宿泊が必要かと
部屋の外には鳩の巣が有り 夜は鳴いてうるさかった

まあ 立地条件と温泉が
有るので 設備の古いのを
覚悟して宿泊なら良いかも
なら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙室)】

サービス2

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 09:02:59

まず、部屋に入ると、ゴミ箱に前のお客のゴミがそのまま残されていました!あり得ません。部屋の鍵は昔ながらのもので、外から簡単に開けられそうで、その上チェーンキーもなく、防犯上かなり不安でした。女性一人の宿泊にはお勧めしません。お風呂は系列他ホテルのものが使えるとのことでしたが、その案内は口頭では無く、フロントに書いてあるだけでした。他ホテルのきれいで広いお風呂を楽しませていただけたことが唯一よかったことで、お値段の安さを考えてもリピートはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

サービス2

Master YIさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

Master YIさん [20代/男性] 2020年11月28日 04:53:32

こちらが何か質問したときに突っぱねるような反応をされて困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

サービス2

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 18:46:15

駅に近く安かったので選びました。
ですが、部屋のシャワーのお湯が出ず…20分位出してても冷たいままで、結局そのまま水を浴びました。
浴槽の排水口は汚れが詰まりすぎてて流れませんでした。洗面所の鏡の裏の棚?にはコップなどに被せる消毒済の袋がぐしゃぐしゃになって置いてあり、本当に掃除をしているのか?と疑ってしまいました。
また、フロントの番号などを案内するものや、ティッシュが置いてなくて困りました。他の部屋にはあったのに。
2人で6500円でしたが、それでも高いと感じるほどでした。
スタッフの方の対応は良かったので、そこが救いでしたが。
でももう二度と利用する事はないと思います…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【ダブル】

50件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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