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別府駅前 ホテルはやし クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.68
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂3.59
  • 食事3.89
宿泊年月
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91件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 20:01:58

12月14日に宿泊しました。別府駅前にあり、部屋は広めで清潔感があり良かったです。ただトイレの便座が冷たかったです。カバーもウォムレットもなかったのがきつかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 18:23:19

別府駅のすぐそばで立地は抜群。2回目の利用だったので、建物の古さはわかっていたものの、便器のフタが割れているのをテープで補修した上にカバーがかけられた状態に驚き、さらにバスタブに長い髪の毛が数本落ちていて気持ちが悪かった。最初から部屋の風呂には入らず、グループホテルの大浴場に行く予定にしていたので、そのままスルーした。
グループホテルの大浴場に無料で入れるサービスは大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
バイク・ツーリング応援プラン
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 06:31:13

お部屋は古いです。駅が目の前なので立地は素晴らしいのと駐車場も無料のためコスパは最強です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ3

iichiko0807さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

iichiko0807さん [40代/男性] 2023年01月04日 11:16:34

部屋が古く、清潔感がありませんでした。
風呂は最高です。
食事はグループホテルに移動していただきました。よかったです。
トイレにウォシュレットもなく古いので仕方ないのでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

設備・アメニティ3

ねこちゃん2さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

ねこちゃん2さん [60代/男性] 2022年10月12日 16:09:35

建物は古いです。展望温泉は良いです。部屋の風呂は使う気になれません。朝食夕食とも姉妹店のレストランでした。あまり広くないので、混むかと思いましたが大丈夫でした。食事は夕朝食共美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
なんと!夕食までついてシングル利用でこの値段【1日10室限定】新ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 01:35:37

部屋がとにかく古く、布団にダニがいたのか、全身に虫刺されが生じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 14:14:20

基本情報にペット可とあったので、連れていったら、別途2000円支払いました。お金が別途に必要なら書いていてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【特得 朝食付 スーパーシングルプラン】駅から目の前・駐車場/天然温泉無料
ご利用のお部屋
【喫煙スーパーシングル(部屋指定なし)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 14:21:23

何回か利用していますが、安価なのは、助かりますが、部屋にコンセントの差込口が少なく、不便でした。温泉は、最上階にあるのですが、ゴキブリがいて少し不愉快な気持ちになりました。でも、安価なので、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 16:02:39

お値段が安いこと重視で宿泊させて頂きましたが、宿泊当日は男性が展望風呂で、女性は内風呂とのことで系列のホテルを勧められ、すぐ近くではありましたが歩いて天然温泉の系列ホテルに行きました。夕食、朝食も同じく歩いて食べに行く形だとは知らず、疲れているのにそれが面倒で、お風呂も食事も泊まったホテルで食べたかったです。食事は美味しかったです。
お部屋は少しカビ臭く、女子にはキツい。お世辞にも綺麗ではなかったので残念でした。
スタッフの方の対応は良かったです。
部屋を気にせず、ビジネスでの宿泊で安く泊まりたい方には良いかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
なんと!夕食までついてシングル利用でこの値段【1日10室限定】新ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 16:19:38

部屋がタバコと消臭剤のにおいで吐きそうでした。安いから妥当なのかと自分に言い聞かせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
ワンコ(にゃんこ)とお泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 09:02:37

別府観光には最高の立地、お値段の理由で選びました。

コンパクトルームだときいていたので狭いであろうことは想像していましたが
客室内にデスクはなし、いくらエアコンの温度をあげても部屋が温まらず
とにかく寒かったです。ホテルに泊まって寒くてたまらず布団にまるまって寝た経験は
今回が初めてです。しかもエアコンの風の吹き出し口はびっしりのホコリ…!
唖然としました。幸い喉は傷めませんでしたが、わりとホコリ等にはアレルギーがあるので
再訪はないと思います。

ただ、この価格で姉妹ホテルの温泉が利用できたり、バイキングスタイルの朝食を
いただけたりというサービスはすばらしいと思います。

またチェックイン時に、できれば高層階を希望したいことを申し上げると
6階、窓から別府の風景がみえる眺望のよいお部屋にしてくれました。
とてもありがたかったですが、なぜか部屋に灰皿が…笑(禁煙での申し込み)
ちなみに臭いは感じず気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン(エコノミー最安値プラン)
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 14:11:36

部屋のユニットバスのカーテンがカビだらけで酷かったです。
カーペットや壁、布団カバーやにシミはあったのですが、シーツやバスタオルは綺麗でした。
ユニットバスのカーテンだけでいいので綺麗にして欲しいです。別府駅の目の前で、立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

kamegさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

kamegさん [50代/男性] 2017年06月26日 21:12:56

少し汚いです。古いのは仕方が無いですが清潔感を出るようお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン(エコノミー最安値プラン)
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ママがんば!さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

ママがんば!さん [40代/女性] 2015年09月26日 10:29:49

部屋の鍵がかかっているのか不安
お風呂・トイレの戸が壊れかけた感じで、開閉時いつもうるさい。
エレベータに行くのに階段があるため、足の悪い方は難しい。
全体的に古く、掃除はできたいるが抵抗もある。

駅が目の前なので、食事には困らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 22:37:42

お風呂の入口にゴキブリがいて、怖くて入れませんでした。近くの提携ホテルのお風呂も入っていいとのことで、そちらへ行きましたが、シャワーの出が信じられないぐらい悪く、髪を洗うのに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
ワンコ(にゃんこ)とお泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 23:42:01

部屋のシャワーが水しか出なかった。
出しっぱなしにして待ってみたが、生温いお湯にしかならず、特にこの時期は冷えるので困りました。
友人と2人だったのですが、シングルだからかスリッパやアメニティ等が1人分しか置いていなかった。
駅からすごく近く、場所はとてもいいので、もう少し改善されたらいいな。と思いました。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙デラックスシングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
別府駅前 ホテルはやし 2011年01月04日 13:39:28

ホテルはやし御利用ありがとうございました。アメニティが1セットしか用意してなかったそうで、こちらのミスでした。大変申し訳ありませんでした。連絡をいただければすぐにご用意いたします。また、シャワーのお湯の件ですが、温泉ですので、お湯が出るまで多少時間が、必要です。またこの時期加熱してませんので、ぬるめです。館内に温泉もありますので、御利用出来ます。ご説明が不十分だったこと、もうしわけございませんでした。

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2010年05月29日 16:56:59

5月27日に宿泊しました。 当日限定で宿泊費用は3000円で超安価でした(コレは大変助かりました) 温泉の水を使用しているのでどうしても蛇口周りが汚れているのは仕方ありませんが、鏡の小物置き場所の汚れは余りいただけません。拭いてはいるのでしょうが垢ぽっい汚れは ・・・良く100円ショップとかで売っている白いスポンジで一度磨かれてはどうでしょうか?  気分的に白が見えるのは清潔感が感じられます。 後ドアーの鍵が締める時(外から)浮いた感じで安心感が有りませんでした。
地理的不安で尋ねましたが、夜の方は余り協力的でなく、朝の方は色々資料を出して調べてくれました。顔を覚えてはいませんが、別々の方だと思います。 マニュアルで対応の仕方とかを決めていてはどうですか? 不愉快ほどではありませんが気持ちよく有りませんでした。 同じ接客業をしていますが、安いから又来るのではなく、少しでも満足感を味わってリピート客を獲得することを願います。 生意気言って申し訳ありません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2010年01月10日 20:55:06

温泉を引き込んでいるせいもあるでしょうけど、お湯がぬるいです。さらに当日ボイラーの故障とかで、ほとんどシャワーが出ませんでした。冬場でこれは正直きつかったです。朝食付きでこの金額ですから仕方がないといえばそれまでですが、次回はちょっと考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
別府駅前 ホテルはやし 2010年01月11日 14:21:36

この度はホテルはやしに御宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

当ホテルは源泉の温度がぬるめですので、冬場は温泉はボイラーで加水しておりますが、シャワーに関しましては加水できておりませんので、源泉のままの温度になります。15分ほどで温かいお湯が出るようになりますが、お客様の御宿泊された日は、特に冷え込みが強い日でしたので、シャワーはとてもぬるかったと思います。寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お風邪などひかれませんでしたでしょうか?

冬場は温泉(大浴場)の御利用をお勧めしておりますが、前もっての御説明をするべきでした。以後気をつけたいと思います。

またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2009年12月04日 21:46:21

3連泊するのに部屋の便座蓋にガムテープが貼られていたが、申し送りが無かった。清掃を依頼したら、テレビ台の上はそのままだった。

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宿泊年月
2009年11月
別府駅前 ホテルはやし 2009年12月05日 13:58:42

この度はホテルはやしに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは大変設備が古かった為、今年後半より改装工事に取り掛かりました。
少しずつの改装ですが新しいものに変えて行っております。

まだまだ工事が遅れておりまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
便座蓋も近いうちに改装いたします。

清掃につきましては、連泊のお客さまのお荷物には極力触らないようにしておりますのでご了承下さい。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 19:10:41

出張で1泊2500円の部屋を利用させていただきました。
部屋自体は、建物の年期を考慮しても相応でした。仕事で割り切って使うには申し分ありませんし、別府ならではの温泉に入れるのはいいのではないでしょうか。

今回苦情にさせていただいたのは、安眠出来なかったからです。

夜中2時過ぎに目が覚めて、駅下の店舗の工事の音で朝方まで眠れませんでした。
最初は、同じビルの工事かな?と思うくらい掘削機はじめ、ドリル、カッター、金槌?の音が(振動とともに)響いていました。
もちろん、これは貴ホテルの直接の責任ではありませんが、客が安眠出来なかったのは事実です。私だけではなく、連れも申していました。
工事があることは事前に分からなかったのでしょうか?客の代わりに、クレームを入れるべきではないでしょうか?

やや辛口ではありますが、ホテルが安眠を対価に対して提供するという意味で責任を持っていただきたいので、今回はこのように評価させていただきます。

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宿泊年月
2009年07月
別府駅前 ホテルはやし 2009年07月15日 14:48:52

この度はホテルはやしに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

夜中の騒音につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。知らなかった事とはいえ、お客様にゆっくり過ごして頂けず大変申し訳なく思っております。

この度の工事については、私どもホテルにも事前に知らせが無かった状態でした。前もって工事があることが分かっていれば、対処できたのにと情けなく思います。以後二度とこのようなことの無いように工事会社にも厳しく対応いたしました。

お客様が安心して御宿泊できるように、これからも努めたいと思います。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日3室限定】ただ泊って寝るだけなら 安いほうがいい
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

91件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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