洗面台の排水口が詰まっていた。
鏡等に汚れがついていた。
初日入室した際、部屋に食べ物の一部が落ちていた。
宿泊の間はすべての室内清掃不要と申し付けたにも関わらず清掃を行っていた。
いろいろな低料金宿泊ホテルに宿泊してはいるがその中でも質が悪かった。
ホテル側での対応で２ヶ所のホテルでの温泉が無料で入れ、２か所共に浴場は清潔で入りやすくとても良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

二回目の宿泊ですが、部屋の湯が全くでない、冷たいまま。
二回とも同じです。温泉があるので特に気にはしませんが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

まず、部屋に入ると、ゴミ箱に前のお客のゴミがそのまま残されていました！あり得ません。部屋の鍵は昔ながらのもので、外から簡単に開けられそうで、その上チェーンキーもなく、防犯上かなり不安でした。女性一人の宿泊にはお勧めしません。お風呂は系列他ホテルのものが使えるとのことでしたが、その案内は口頭では無く、フロントに書いてあるだけでした。他ホテルのきれいで広いお風呂を楽しませていただけたことが唯一よかったことで、お値段の安さを考えてもリピートはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

系列ホテルの温泉に入れたり朝食が食べれたりで良かったです。
部屋も古いですが安いので大丈夫です。
場所も駅前で便利抜群ですね。

ただ朝の清掃のおばさんの声が気になります、
９時頃ゆっくりしていたら、廊下から声が・・
自分たちの清掃ができないのは分かりますがまだチェックアウト時間前なのに
「あの部屋はGOTOで１０００円で泊まっちょんに早く出て行け」的な事を
号室付きで聞こえるように言ってました、あれは指導が必要だと思います。
それか１０時以降に清掃に入るようしてください、耳障りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

１月３日に宿泊しました。
就寝後の夜11時半に電話と訪問があり、部屋替えを要求された。
今まで多くのホテルを利用したが、ありえない対応で遺憾です。
繁忙期で諸事情があるかもしれないが、非常に不愉快でした。
寝起きの状態で缶コーヒーを出されてゴメンと言われても、納得のしようがありません。

なお、最初に通された部屋は電気ケトルに水が入っているは、
足元には菓子が落ちていて、連泊中のようだった。
（ベッドメイキングとトイレは綺麗でした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

部屋に入るなり最初に目に入ったのは「ゴキジェットプロ」でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

10数年ぶりの宿泊で当時の記憶が薄れておりますが、テレビが有料なのか、明記していただきたいです。冷蔵庫は是非とも設けていただきたいです。でも懐かしい気持ちは変わりありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

立地最高、クーポンも利用できて安く泊まれました。まあ、とにかく古くて汚いです。水漏れなのか、前の宿泊者の尿なのか、、、便器周りが水浸し。ユニットバスも、シャワーカーテンが浴槽の縁よりも10センチくらい短いから、カーテンの意味なし。お湯も15分くらい出しっぱなしにしないと出てきません。髪の毛やゴミが詰まっているのか、浴槽の水が流れずに膝まで汚水がたまったままシャワー。吐きそうでした。風呂も室内も、天井はカビ、、。地震が来たら確実に死ぬなと覚悟し、不安で眠れない夜でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

建物ボロボロ
朝食は他のホテルへ
温泉も他のホテルへ
部屋の風呂はお湯が出ない
フロントに言っても仕方なかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

料金が安かったので予約宿泊しました。設備が古く、掃除が行き届いてなく大浴場には虫（ア○ラ○○）が走っていました。なんだかベットにも虫がいそうで怖かった。立地条件、朝食は良いです。自分の料金設定を上げるべきと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

駅から近く駐車場も無料ですがとにかく古くて汚い。お部屋のお湯は熱いのが出ないので大浴場を使って下さいとの案内はあったけれど洗顔くらいはできるだろうと浴室のお湯の蛇口をひねったら茶色い泥水？？が出てびっくり！！さらにテッシュの設置も無いホテルは初めてでした。シングル３，５００円と低料金ですが寝るためだけでも二度と利用したくないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

2011.1に仕事で2部屋利用しました。共通して言える事はゴキブリがいる事と30度で暖房しても寒い事です。
1部屋目は照明内にゴキブリが入っており、ひっくり返ったゴキブリのシルエットがずっと見れます。1部屋目に泊った私は朝4時頃右腕がかゆくなり見てみると蕁麻疹の様な「ブツブツ」が出来ており数週間治りませんでした。
2部屋目はベッドの下に数匹、さらにゴキは加湿器の加湿口から水滴を飲み、また冷蔵庫を開けるとパッキンから何やら黒いものが「バサッ」と落ちたそうです。

清潔であれば古くても値段次第で何とでもなると思います。とても残念です。定期的に別府に行く予定がありますが、次の利用は無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

フロントの方はとても親切でした。

客室清掃の方々も、恐らく地元のご高齢の方々なのかと思い、そちらの方々も感じが良かったです。

これからも頑張っていただきたいとは思います。

が、とても残念な不愉快な事がありました。

その日着ていた洋服のまま
グループ施設に入浴に行きました。
部屋に戻り、部屋着に着替える前に、
再度シャワーを浴びました。
お風呂の中は湯気だったりで気付きにくかったのですが、
何か臭うなと思いました。

お風呂から出て、
匂いが気のせいではないと思い、
着ていた部屋着を脱いで匂いをかいだところ、
的確な匂いの表現が浮かばないのですが、
強い不潔な匂いがしました。
お部屋には2着の部屋着が置いてありましたので、
もう1着の匂いをかいだところ、
そちらは平気でした。

一緒に泊まった者にも確認してもらいましたが、同じ意見でした。

匂いがなかったからといい、
もう1着の方も着る気はおきません。

フロント対応は23時迄、
時間は、23時半は過ぎていたと思います。
仕方なく、車に、部屋着になるようなものを探しに行きそれで寝る事にしました。

翌日チェックアウトの際に、
2着の部屋着を持って
フロントの方にお伝えしました。

匂いをかいでいただいたのですが、
おわかりになっていただけず、残念に思いました。（鼻炎だとは言われていました）

「洗っているんですが」
と言われていましたが、
恐らくですが、使用済のものを未使用と認識し、洗ってはいないのではないかと思うのですが。

人によっては臭うとか、なんとなくではないレベルの、不潔な匂いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

過去最低レベル
部屋はカビ臭い
風呂はカビている
大浴場はぬるい

ダニもいると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

6月6日犬連れて泊まれるホテルとして泊まりました。駐車場利用は50台無料と書いてあるが少し離れた名称の違うホテルの屋外の駐車場だし部屋の風呂はあかでヌルヌル管はさびだらけ部屋の床はドロドロ大浴場あるがお湯が出ない問題風呂のつかるみずは、茶色しかし何故か近くのホテルの温泉の風呂を借りる事が出来る。名称の違うホテルの風呂とは雲泥の差です。もう二度と泊まりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋は最悪の一言です。
禁煙希望でしたが、最後の1部屋だったので喫煙しか選べなかったので仕方ないのですが、タバコ臭さが異常で、お風呂とトイレも汚くて、窓際の壁を補修したのか簡易すぎてテープベタベタ貼られてあり不快すぎた部屋でした。4階の女性の湯は、男性も多く宿泊している部屋と同じ階にあり、鍵もかけれずいつ変な人が入ってくるかもしれない不安を感じながら入った温泉でした。鏡はありますが化粧台や椅子もなく不十分です。宿泊部屋には、飲み物こぼしたり、汚した際に拭くティッシュなどの備品はありませんので、用意が必要です。
朝食は普通に美味しかったです。
また泊まりたいと思える
清潔感のあるホテルとして頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月