こちらが何か質問したときに突っぱねるような反応をされて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

系列ホテルの温泉に入れたり朝食が食べれたりで良かったです。
部屋も古いですが安いので大丈夫です。
場所も駅前で便利抜群ですね。

ただ朝の清掃のおばさんの声が気になります、
９時頃ゆっくりしていたら、廊下から声が・・
自分たちの清掃ができないのは分かりますがまだチェックアウト時間前なのに
「あの部屋はGOTOで１０００円で泊まっちょんに早く出て行け」的な事を
号室付きで聞こえるように言ってました、あれは指導が必要だと思います。
それか１０時以降に清掃に入るようしてください、耳障りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

かなり前から予約していたのに、旅行の直前になって急遽ホテルが休みだから系列のホテルに泊まってくださいと連絡があった。代わりのホテルは設備もよかったが、変更の電話をしてきた方がタメ口で尚且つこっちから変え直したのに（留守電を返した）、何ですか？と言われた。・・・ホテルのフロントの方が「何ですか？」なんていい方はないかと。。
あと、Go to トラベルを使ってるのになぜかクーポンをもらえなかった。斡旋先のホテルに事情が伝わってなかったのだろうか？
とりあえず、このホテルは二度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

経験した中で最低のレベルである。評価に値しない。いますぐやめるべき！トイレ便座の蓋が割れている。ドアと壁に隙間がある。ドアの鍵が閉まらない！無理に閉めようとしたら壊れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

もう二度とは泊まらない。
冷蔵庫はないし、戸はやぶれている。
風呂は見事に掃除していない感じに見えました。
前は、もう少し良かった気がしたけど・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

１月３日に宿泊しました。
就寝後の夜11時半に電話と訪問があり、部屋替えを要求された。
今まで多くのホテルを利用したが、ありえない対応で遺憾です。
繁忙期で諸事情があるかもしれないが、非常に不愉快でした。
寝起きの状態で缶コーヒーを出されてゴメンと言われても、納得のしようがありません。

なお、最初に通された部屋は電気ケトルに水が入っているは、
足元には菓子が落ちていて、連泊中のようだった。
（ベッドメイキングとトイレは綺麗でした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

駅に近いということで予約しましたが、部屋はほこりっぽく、水周りは汚れがひどく、、
二度と泊まりません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

建物ボロボロ
朝食は他のホテルへ
温泉も他のホテルへ
部屋の風呂はお湯が出ない
フロントに言っても仕方なかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

部屋に入るなり最初に目に入ったのは「ゴキジェットプロ」でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

今時、こんなホテルがあるのか？次回は絶対使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

部屋のお湯が出してから20分以上経過しないと出ないということに大変驚きました。宿泊料金の安さに納得です。しかし、安いからと言って部屋の掃除をおろそかにしないでください。他の宿泊者が食べたと思われるアーモンドの皮が散乱していました。あと、足ふきマットが用意されていないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

駅に近く安かったので選びました。
ですが、部屋のシャワーのお湯が出ず…20分位出してても冷たいままで、結局そのまま水を浴びました。
浴槽の排水口は汚れが詰まりすぎてて流れませんでした。洗面所の鏡の裏の棚？にはコップなどに被せる消毒済の袋がぐしゃぐしゃになって置いてあり、本当に掃除をしているのか？と疑ってしまいました。
また、フロントの番号などを案内するものや、ティッシュが置いてなくて困りました。他の部屋にはあったのに。
2人で6500円でしたが、それでも高いと感じるほどでした。
スタッフの方の対応は良かったので、そこが救いでしたが。
でももう二度と利用する事はないと思います…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

いや～驚きました・・。
ここまで、手をかけてない宿泊処があるのですね・・。
海外含め安宿には沢山泊ってきた私でしたが・・これにはマイリました・・。
古いとか不便とか備品がない・・とか、そんな問題ではないのです。
ゲストに泊まる場所を提供している環境ではないのです！
まず、鍵が上手く開かない・・、立て付けが悪いのでしょうか・・。
窓の障子も開かないし・・。
後は、とりあえず、添付の3枚の写真をご覧ください↓
3枚しか載せられないのが残念ですが・・！？（苦笑）

１、壁・・至る所 こんな感じです。

２、スイッチ・・応急措置？貼り付けてるの？　（使用不可のエアコンのスイッチも有）

３、浴室内のピルケース・・投げ入れられたような歯ブラシ類（←私が触って動かしたのではない！）と、一面に散らばるゴキブリの糞(?)の様な黒い物体（←巧く見えないかな～？）

他の宿泊客からは・・、エレベータに乗ろうとすると、目の前でドア閉められるるし・・、このようなサービスのホテルには マナーに欠けるお客さんしか集まらないのかしら？？(;_;)

立地・値段で、これでも良しとする方には良いと思いますが・・。

因みに、この翌週、殆ど同じ様な金額で、やはり駅前のホテルに泊まりましたが、ここを経験していた後だったので、それはそれは素晴らしく感じました！！（普通のビジネスホテルでしたが・・。）
これでは、別府の印象も悪くするのではないかしら・・？

救いとなったのは、フロントの対応と、近くでサービスされる朝食。
これは、「良し」と評価しておきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋がタバコ臭いしトイレ清潔ではなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

料金が安かったので予約宿泊しました。設備が古く、掃除が行き届いてなく大浴場には虫（ア○ラ○○）が走っていました。なんだかベットにも虫がいそうで怖かった。立地条件、朝食は良いです。自分の料金設定を上げるべきと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

部屋の扉の隙間から中の音が廊下に漏れていた。
部屋の風呂はお湯が出ず（水しか出ない）利用出来ないとは言え
掃除していないので浴槽の底が茶色になっていてビックリ。
部屋には机も冷蔵庫もポットも時計もティッシュさえも無い。
LANが無いホテルで、唯一1Fに共用PCが1台あるが、24時以降は使用禁止との事。
部屋には木製ハンガーが2つ有ったが、その一つはバラバラで使用不可。
最上階に共同浴場があるが、温泉街なのに風呂がぬるくて不衛生なのに驚き。
夏ならこのぬるさは問題ないと思いますが。
駅前の一等地だが寝るだけのホテルです。
私の評価はせいぜい2,000円相当。カプセルホテル以下。
いくら古いとはいえ、何の工夫も見受けられないホテルは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

駅から近く駐車場も無料ですがとにかく古くて汚い。お部屋のお湯は熱いのが出ないので大浴場を使って下さいとの案内はあったけれど洗顔くらいはできるだろうと浴室のお湯の蛇口をひねったら茶色い泥水？？が出てびっくり！！さらにテッシュの設置も無いホテルは初めてでした。シングル３，５００円と低料金ですが寝るためだけでも二度と利用したくないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月