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別府駅前 ホテルはやし クチコミ・感想・情報

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別府駅前 ホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.65
  • 部屋2.61
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.47
  • 食事3.81
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 13:49:18

布団のシーツが足りず!
部屋のシャワーも使えず
朝食バイキング付きで予約もしたのに
あやうく 料金も請求されかけて 
最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙室)】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 14:09:29

10数年ぶりの宿泊で当時の記憶が薄れておりますが、テレビが有料なのか、明記していただきたいです。冷蔵庫は是非とも設けていただきたいです。でも懐かしい気持ちは変わりありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 13:52:31

洗面台の排水口が詰まっていた。
鏡等に汚れがついていた。
初日入室した際、部屋に食べ物の一部が落ちていた。
宿泊の間はすべての室内清掃不要と申し付けたにも関わらず清掃を行っていた。
いろいろな低料金宿泊ホテルに宿泊してはいるがその中でも質が悪かった。
ホテル側での対応で2ヶ所のホテルでの温泉が無料で入れ、2か所共に浴場は清潔で入りやすくとても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 22:41:44

フロントの方はとても親切でした。

客室清掃の方々も、恐らく地元のご高齢の方々なのかと思い、そちらの方々も感じが良かったです。

これからも頑張っていただきたいとは思います。

が、とても残念な不愉快な事がありました。

その日着ていた洋服のまま
グループ施設に入浴に行きました。
部屋に戻り、部屋着に着替える前に、
再度シャワーを浴びました。
お風呂の中は湯気だったりで気付きにくかったのですが、
何か臭うなと思いました。

お風呂から出て、
匂いが気のせいではないと思い、
着ていた部屋着を脱いで匂いをかいだところ、
的確な匂いの表現が浮かばないのですが、
強い不潔な匂いがしました。
お部屋には2着の部屋着が置いてありましたので、
もう1着の匂いをかいだところ、
そちらは平気でした。

一緒に泊まった者にも確認してもらいましたが、同じ意見でした。

匂いがなかったからといい、
もう1着の方も着る気はおきません。

フロント対応は23時迄、
時間は、23時半は過ぎていたと思います。
仕方なく、車に、部屋着になるようなものを探しに行きそれで寝る事にしました。

翌日チェックアウトの際に、
2着の部屋着を持って
フロントの方にお伝えしました。

匂いをかいでいただいたのですが、
おわかりになっていただけず、残念に思いました。(鼻炎だとは言われていました)

「洗っているんですが」
と言われていましたが、
恐らくですが、使用済のものを未使用と認識し、洗ってはいないのではないかと思うのですが。

人によっては臭うとか、なんとなくではないレベルの、不潔な匂いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合1

kazy691008さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

kazy691008さん [50代/男性] 2023年08月02日 16:37:36

過去最低レベル
部屋はカビ臭い
風呂はカビている
大浴場はぬるい

ダニもいると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 21:00:43

立地最高、クーポンも利用できて安く泊まれました。まあ、とにかく古くて汚いです。水漏れなのか、前の宿泊者の尿なのか、、、便器周りが水浸し。ユニットバスも、シャワーカーテンが浴槽の縁よりも10センチくらい短いから、カーテンの意味なし。お湯も15分くらい出しっぱなしにしないと出てきません。髪の毛やゴミが詰まっているのか、浴槽の水が流れずに膝まで汚水がたまったままシャワー。吐きそうでした。風呂も室内も、天井はカビ、、。地震が来たら確実に死ぬなと覚悟し、不安で眠れない夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトシングル】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 23:19:58

6月6日犬連れて泊まれるホテルとして泊まりました。駐車場利用は50台無料と書いてあるが少し離れた名称の違うホテルの屋外の駐車場だし部屋の風呂はあかでヌルヌル管はさびだらけ部屋の床はドロドロ大浴場あるがお湯が出ない問題風呂のつかるみずは、茶色しかし何故か近くのホテルの温泉の風呂を借りる事が出来る。名称の違うホテルの風呂とは雲泥の差です。もう二度と泊まりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
ワンコ(にゃんこ)とお泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 12:14:00

部屋は最悪の一言です。
禁煙希望でしたが、最後の1部屋だったので喫煙しか選べなかったので仕方ないのですが、タバコ臭さが異常で、お風呂とトイレも汚くて、窓際の壁を補修したのか簡易すぎてテープベタベタ貼られてあり不快すぎた部屋でした。4階の女性の湯は、男性も多く宿泊している部屋と同じ階にあり、鍵もかけれずいつ変な人が入ってくるかもしれない不安を感じながら入った温泉でした。鏡はありますが化粧台や椅子もなく不十分です。宿泊部屋には、飲み物こぼしたり、汚した際に拭くティッシュなどの備品はありませんので、用意が必要です。
朝食は普通に美味しかったです。
また泊まりたいと思える
清潔感のあるホテルとして頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:45:45

バリアだらけなので障害者には利用厳しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 12:44:51

全身ダニに喰われます。女性は絶対に宿泊してはいけません。私は顔をダニに喰われて真っ赤な点が出来てしましました。もし自分の身体が大事ならこのホテルは宿泊しないほうが絶対良いです。ダニに喰われても、安ければ良いと言う方は、立地も良いしいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

k_o_s_aさんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

k_o_s_aさん [60代/女性] 2022年05月22日 21:36:16

5月8日に宿泊。
メリットは駅から近くて安い。
清掃が行き届いてないです、特に浴槽や洗面所は黒ズミがあって、お世辞にも清潔とは言えません。
コスト削減の結果メインテナンスが十分できていないようです。
系列のホテルの大浴場が利用できるのが救いですが、どちらかというと有料でも近くの公衆温泉を利用したほうがよいかも。
タオルやシーツは清潔そうなのでなんとか我慢が出来る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 19:15:06

フロントに一人しかいない、電球は切れている、ベッドの下はホコリまみれ、最悪でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 21:39:53

2月23日 急な1人旅に
駅前の立地条件にて予約
急なので値段は普通かな
しかし駐車場が無料なので
トータル満足ですが部屋に
設備が古く洗面トイレは
覚悟しての宿泊が必要かと
部屋の外には鳩の巣が有り 夜は鳴いてうるさかった

まあ 立地条件と温泉が
有るので 設備の古いのを
覚悟して宿泊なら良いかも
なら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙室)】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 09:02:59

まず、部屋に入ると、ゴミ箱に前のお客のゴミがそのまま残されていました!あり得ません。部屋の鍵は昔ながらのもので、外から簡単に開けられそうで、その上チェーンキーもなく、防犯上かなり不安でした。女性一人の宿泊にはお勧めしません。お風呂は系列他ホテルのものが使えるとのことでしたが、その案内は口頭では無く、フロントに書いてあるだけでした。他ホテルのきれいで広いお風呂を楽しませていただけたことが唯一よかったことで、お値段の安さを考えてもリピートはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合1

jyeri1104さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

jyeri1104さん [40代/女性] 2022年01月11日 16:13:35

温泉は近くの系列ホテルだったので良かったのですが古すぎて汚く破損箇所だらけでバス、トイレも酷かったです。リピしません。楽天トラベルさんの評価が落ちるかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

総合1

いち07287456さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

いち07287456さん [60代/女性] 2021年12月22日 18:43:42

タバコの匂いがする。部屋の浴室が全然清掃してない。髪の毛ゴミだらけ。不潔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトシングル】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 20:21:18

建物が古いのは良いが、清掃が行き届いていなさすぎる。
冷蔵庫の中には埃、スリッパの中にはゴミではいずれも使えない。

チェックイン時にも会計を500円も高く請求された。
ポイントしようでもないのに、きちんと金額の確認すらしておらず間違えるのは問題である。

風呂は系列ホテルの大浴場を使用したのでそこは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2021年03月03日 15:12:27

値段相応の部屋なので文句言うわけにも行かないが、どうしても言いたい。強風による隙間風で朝震えて起きるのはきつい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】別府駅が目の前! 駐車場、天然温泉も無料
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

総合1

415@さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

415@さん [60代/女性] 2021年01月01日 11:20:34

案内されたのはツインルームでしたが変更についてのコメントも無かった。このホテルは2回ほど利用しているが、今回は最低ラインです。お部屋のあちこちに壁紙の剥がれが‥湯呑みに謎の汚れが‥ベットの布団は片方がペラく、もう一方のベットのは羽毛であった。両方とも羽毛にしてほしかった。建物が古いのは否めないが隙間風の音が激しくてあまり眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
別府駅前 ホテルはやし 2021年01月01日 12:40:53

ペットといっしょにご利用との事でしたので、事前に和室より変更するとのご連絡いたしたつもりでしたが、チエックイン時に確認するべきでした。もうしわけありませんでした。

ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙室)】

総合1

投稿者さんの 別府駅前 ホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 14:25:55

最悪でした。二度と利用しません。今まで「この宿泊費なら、この程度だろう」で、多くは求めずに色々なホテルを利用してきましたが、ここは酷すぎた。詐欺に会った気さえします。綿ぼこりのある部屋、カビの生えた冷蔵庫、レールから外れているカーテン、ベッドが当たり大きく割れている壁、ガムテープで修復されたベッド、飲み物が溢れ汚くしみだらけの椅子、先が破れて大きく口の開いたスリッパ、水垢で結晶化している洗面所 等々キリがないほど。
二度と利用しません。
食事は系列ホテルを利用するとなっていたので別のホテルでの食事でしたので「普通」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
スーパービジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スーパーシングル(部屋指定なし)】

50件中 1~20件表示

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