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別府温泉 別府ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別府ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.68
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.93
  • 食事3.84

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-05 17:41:45

電話で、駐車場を聞くと、態度が横柄で、不親切。ホテルに入ると、名前が無いだの、しかも、チェックイン前なので部屋には入れないと言いつつ、前金をお願いしますと
受付の男性が!
仕事で別府に行くことが多々ありますが、2・2.2度と利用はしません!!!
(駐車場も立体があるのに、砂利の駐車場に止めさせられました。沢山空きがあるのに!!)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
別府温泉 別府ステーションホテル 2013-04-07 13:40:05

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながらスタッフの対応で、お客様様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ただ駐車場の件は、一番近く利便性の高い駐車場を、御案内させていただきました、決して粗略な扱いをするつもりなどありませんでしたが、誤解を招いたスタッフの対応を、重ねてお詫びいたします。
この度は大変申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(セミダブルベッド)】