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別府温泉 別府ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別府ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.67
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.93
  • 食事3.87

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-22 08:22:07

部屋に入ると机の上に使用済みのティシュと綿棒が置きっぱなし。フロントに連絡し処分させる。その後、洗面所を使用したが風呂の淵に使用済みの歯ブラシが置きっぱなし。最悪の気分での宿泊でした。鏡の横には血液らしきものが指でつけられた跡があります。(血液かどうかは不確定ですが、赤褐色なってます。)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
別府温泉 別府ステーションホテル 2018-05-24 16:55:25

この度は清掃面でお客様に大変不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからはスタッフ一同しっかりと清掃、また清掃後の確認の徹底を行ってまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン】