この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
洗面台のコップに汚れがあったとの事、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速に清掃担当の部署にも情報共有し、清掃は勿論のこと、清掃後の点検者にも適切な指導をするように致しました。
次回はより快適にお過ごしいただきたく、精進してお待ち申し上げております。
ご多忙な中、お知らせいただき重ねて御礼申し上げます。