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別府温泉 別府ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別府ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.68
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.91
  • 食事3.86

総合2

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-05 10:05:26

一泊のみの滞在でした。
フロントの接客は、客と話すのが面倒な気持ちがひしひしと伝わってきたり、翌日のチェックアウト時も目も合わさずにありがとうございますと言う姿を見ると正直、次はないなと思いました。

お部屋は築年数がたっていて古さはありますし、最初入った時のニオイが気になりましたが、窓を開けて換気して空気清浄機をずっとつけていたらおさまりました。
けれど、急遽予約して休前日なのに安い料金で広いお部屋で泊まれて、温泉もついてたので概ねよしと納得しました。
口コミには嘘偽りなくありのままの感想を書かないとかえって他のお客様のご迷惑となりますので書かせて頂いたことをご了承ください。
このたびは御世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 別府ステーションホテル 2023-12-23 09:18:23

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフの対応が悪くお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度スタッフ教育に努めて参ります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
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