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別府温泉 別府ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントで鍵を受け取ったのですが、部屋をあけてみると見たこともない荷物が・・・・。慌ててフロントの方がいらっしゃいましたが、部屋番号を間違えたとのことでした。あまりにも初歩的なミスで驚きました。それと、部屋の飲用水と書かれたノズルから赤水が出ていました。恐らく誰も使っていないのですが、アレは飲めないと思います。改善をお願いしたいです。駐車場が無料なのは助かりました。
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この度は当ホテルの御利用、有り難うございました。ホテルスタッフのミスによりお客様には大変なご迷惑をおかけ致しました事を心より申し訳なく思っております。今後、同じような失敗の無いよう、対応いたしますので引き続きの御利用お願いします。飲料水の件に関しましてもご迷惑をおかけいたしました。今後、どのように改善できるか検討していきたいと思います。
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
フロントで鍵を受け取ったのですが、部屋をあけてみると見たこともない荷物が・・・・。
慌ててフロントの方がいらっしゃいましたが、部屋番号を間違えたとのことでした。
あまりにも初歩的なミスで驚きました。
それと、部屋の飲用水と書かれたノズルから赤水が出ていました。
恐らく誰も使っていないのですが、アレは飲めないと思います。
改善をお願いしたいです。
駐車場が無料なのは助かりました。
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この度は当ホテルの御利用、有り難うございました。ホテルスタッフのミスによりお客様には大変なご迷惑をおかけ致しました事を心より申し訳なく思っております。今後、同じような失敗の無いよう、対応いたしますので引き続きの御利用お願いします。飲料水の件に関しましてもご迷惑をおかけいたしました。今後、どのように改善できるか検討していきたいと思います。