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別府温泉 別府ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別府ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.69
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.93
  • 食事3.88

サービス4

ogmaniaさんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

ogmaniaさん [40代/女性] 2011-05-16 23:39:52

景色のいい部屋だったのですが 窓があまりにも汚れていて残念でした。
来るたびに汚れが増しているように感じます。(1年ほど前からたびたび利用しています)
それから アメニティにブラシがあるように書いてありますが 実際には置いてありません。
一度困ったので 以来持参しています。
部屋についてすぐ見たら お風呂に髪の毛が落ちていました。
飲料水の蛇口の根元がグラグラで さらに水が出ないので ミネラルウォーターを買いに行きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
別府温泉 別府ステーションホテル 2011-05-23 01:00:23

ご宿泊有難うございます。お客様に清潔な客室を提供すると共に安心感や満足感をお持ちいただけるよう今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。頂戴したご意見を早急に対処して参りますので、何卒、ご容赦いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】