楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 別府ステーションホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 別府ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.68
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.93
  • 食事3.85
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

25件中 21~25件表示

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 02:18:33

とにかく最悪なホテル。
部屋のお風呂、洗面台、お湯が出ない。フロントに苦情を言っても、対応なし。仕方がないので部屋をキャンセルして出たが、料金もそのままとられた。謝罪の言葉もなし。
もう二度と泊まりません。
仕事で全国色々なホテルに宿泊するが、ここまで客をコケにするホテルは初めて。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月10日 21:46:49

立地と価格は良かったですが、他は値段相応というかはっきり言って不満でした。
まず2007年4月開業とHPにありますが、建物自体は築30年ほど経過しているような古い建物です。
フロントで手続き後、部屋に向かいましたが驚いたのはドアも窓も開けっ放しだったこと。
恐らく急な予約だったので慌てて空気を入れ替えたのかもしれませんが2月のこの時期に冷え切った部屋に入るのは非常に辛かったです。
カーテンは何年も洗濯していないようで触るのもためらわれるほど汚かったです。
リネン類はさすがに清潔でしたが、よく見ると穴が空いていたりシミが残っていたりと気持ち良いものではありませんでした。
次に驚いたのはクローゼットの中に冷蔵庫が放置されていたことです。
ツインのシングルユースだったのでさほど狭い部屋でもなかったのですが、この感覚はいったい・・・他に置き場所は無いのでしょうか?

気を取り直して風呂に向かいましたが、これもまた驚きの連続。
脱衣所は3階でそこから非常階段のような通路を下ったところに大浴場というか、中浴場があります。
通路が吹きさらしで、かつ浴場に扉が無く暖気が全て逃げるため浴場も非常に寒い。
風呂で温まっても脱衣所に戻るまで、また身体が冷えてしまいます。

場所と価格が良かったのでそれなりと割り切って過ごせましたが、ある程度覚悟して泊まる必要があると思います。私はもう利用することは無いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
別府温泉 別府ステーションホテル 2014年02月16日 09:06:56

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ただ今回はお客様のご期待にそえず、
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は、今後の参考にさせて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【スーパーシングルルーム(部屋指定なしのスペシャルルーム)】

部屋1

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月04日 20:39:04

It's a bad trip at Beabu. and this Hotel are very bad in my trip on Japan.
The night are Noisy and had knocking in night.more I had thief in Hotel room at noon. in evering come back hotel found lost food and skin care items. The Hotel only SUMIMASEN, I wend to say very bad image from Japan.
It's Very, very, very, very, very, very,very bad this Hotel.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
別府温泉 別府ステーションホテル 2013年03月11日 15:32:21

This time I make you feel unpleasant and am very sorry
I will be careful in future

ご利用のお部屋
【スタンダード゛シングル】

部屋1

asapy1970さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

asapy1970さん [40代/男性] 2012年09月24日 13:24:46

残念な点を申します

①綿棒とかクシを置いて欲しい
②せっかく温泉があるなら、24時間利用させて欲しい。
③パソコン利用が出来るか分かり辛く、利用出来ない部屋だった。
 ロビーにてパソコン利用出来ると案内などなかった。(翌朝あることがわかった)
④駐車場が以外に遠い。ロビーにて、プリントくれれば分かりやすいのに。
⑤部屋のドアが、オートロック出ない事を、フロントで言って欲しい。
 翌朝まで、気がつかなかった。
⑥部屋の壁に、血のようなシミが、数箇所あった。
⑦ガムが落ちてた。
⑧ベットメイクが雑。

まだ、あげれば沢山あります。
⑨友人の部屋ですが、大きなクモがいたそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
別府温泉 別府ステーションホテル 2012年09月26日 12:04:33

今回はご宿泊有難うございました。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード゛シングル】

部屋1

shin0713さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

shin0713さん [50代/男性] 2012年06月30日 13:01:53

ひどく狭い部屋でした。
インターネットもどなたかが発言されてましたが
貸してもらったケーブルが短すぎてテーブルまで
届きませんでした。
しかも机は猫の額のような机でした。

お風呂もそれほど感動するほどではありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
別府温泉 別府ステーションホテル 2012年07月11日 12:38:06

ご宿泊有難うございました。

LANケーブルは長いタイプもございますので
貸し出し時にお申し付け下さい。(但し数に限りがございますので先着順になります。)


お部屋タイプも広いお部屋が希望であれば料金が少し高くなりますが他にもございますので、
ご検討いただければと思います

今後のサーズビス向上に努めて参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

25件中 21~25件表示