部屋1
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 15:57:32
-
古いので仕方ないが、部屋がとてもカビ臭く、換気をしても匂いが消えず、ホテルの方へ報告しましたが、この匂いがホテルの匂いだと言われました。
古いのは仕方ないが、もう少しどうにかならないものか？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年05月28日 05:55:56
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご指摘につきましては、改善できる点は改善出来るように努めてまいります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム禁煙】
部屋1
ssman5368さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- ssman5368さん [50代/男性] 2023年03月22日 07:58:59
-
とにかく狭いしし温泉でもタオルすら用意ありません。休暇で過ごすのであればおすすめできないしかなり後悔してます。あらかじめ情報を教えて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年03月28日 09:49:16
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
温泉に関しましてはチェックインの際にタオルは置いておりませんのでお部屋からお持ちくださいと伝えるようにしておりますがお伝え出来なかった様で申し訳ございません。
今後は、より注意してお伝えできるように致します。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅近徒歩30秒・駐車場無料／源泉掛け流し天然温泉無料！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
部屋1
ssman5368さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- ssman5368さん [50代/男性] 2023年03月22日 07:56:47
-
エレベーターも部屋も凄く狭い
荷物があるととてもエレベーターに乗れませんし部屋も歩けません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年03月28日 09:44:53
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご予約されたお部屋はコンパクトシングルという当ホテルで一番狭いタイプのお部屋となっております。
その為、部屋の説明文言で泊まるだけなので狭くてOK！な方はこちらのお部屋へ！と記載しておりますのでご了承下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅近徒歩30秒・駐車場無料／源泉掛け流し天然温泉無料！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 20:39:56
-
1月10日宿泊しました。駅から近く利便性は良いと思う。食事は普通。大浴場はよいのたが、脱衣場て衣服を脱いだあと浴場まで階段を使用しなければならないことが不満。部屋も狭く寝る場所だけという感じ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年02月05日 04:56:45
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点につきましては、建物構造上の問題点として受け賜りました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅近徒歩30秒・駐車場無料／源泉掛け流し天然温泉無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 13:16:13
-
別府駅からすぐで立地は最高
チェックイン前、チェックイン後に荷物も預かってもらえる
案内された部屋がかなり狭い角部屋というか、部屋裏のような部屋で、天井からハリが張り出していて、何度も頭をぶつけて怪我する手前だった
ユニットバスも過去最高に狭く、トイレはウォシュレットが全く使えなかった
大浴場はあるが、男性浴場は、脱衣所から急な階段を全裸で登り降りしないといけない作りで、危ないし、大変で、結局一度しか利用しなかった
次回はもう泊まらないかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年01月06日 03:11:59
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。ウォシュレットに不具合があった点には、深くお詫び申し上げます。お部屋に関しては、スタンダートシングル・デラックスシングルなど、広めの
部屋もご用意しております。ご指摘いただき、有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 15:47:21
-
11/22に宿泊しましたが、部屋に入りすぐトイレに入ったところ便器まわりやタイルの床にパッと目で見て7本ほどの髪の毛が落ちていて掃除がしっかりされておらず気持ち悪くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年01月06日 03:46:16
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点につきましては、清掃スタッフと共に改善し、お客様に快適にご利用頂ける様に努めてまいります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅近徒歩30秒・駐車場無料／源泉掛け流し天然温泉無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
部屋1
クロ&チャーさんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- クロ&チャーさん [50代/男性] 2022年11月05日 13:55:42
-
「湯治」を目的とした私には、かけ流しの大浴場があるのは良いのですが、部屋の風通しが悪くカビ臭がしました。
徒歩圏内に4軒の地元温泉があり「お風呂好き」には好立地で安価なお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2022年11月28日 06:55:27
-
この旅は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点は、清掃スタッフと協議し改善に取り組みます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅近徒歩30秒・駐車場無料／源泉掛け流し天然温泉無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 21:07:50
-
朝早く出発するので一番安い部屋を予約して宿泊したがエレベーターの音がうるさく寝不足で失敗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2022年04月20日 14:30:17
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物の構造上、大変申し訳ございませんが、お詫び申し上げます。
次回はごゆっくりとお寛ぎ戴けます様、ぜひまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
部屋1
さっちょん1206さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- さっちょん1206さん [40代/女性] 2021年12月06日 21:17:51
-
お部屋が狭いのは構わないのですが、とにかく臭いが気になりました。入った途端に違和感。使う前からトイレは臭いし、布団も。眠れなくてマスクをしました。お風呂はさすが別府で広くて良かったですが、やはり排水口が臭い。朝食会場もタバコの臭いを消臭剤で抑えた臭いというか。
建物が古い分アメニティも朝食内容もがんばっているし、スタッフの方も親切でしたので、細いことが気にならない方には良いかもしれませんが、私は再訪は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年12月16日 19:22:55
-
この度は当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘の点と貴重なご意見を真摯に受け止め、早速清掃担当にも注意喚起するとともに、私どもの点検も強化してまいります。
ご宿泊と、ご多忙の中ご投稿を頂きまして、重ねて感謝御礼申し上げます。
今後は皆様がお寛ぎいただける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 20:03:51
-
コスパ、立地は良いのですが泊まった部屋の壁に給水管？があり一晩中定期的に水の流れるような音がして全く眠れませんでした。完全にハズレくじを引きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年11月13日 20:27:51
-
この度は折角当ホテルをお選び頂きましたのに、お寛ぎ戴けずに誠に申し訳ございませんでした。
早速に点検しておりますが、お気づきの点がございましたら何時でもフロントへお申し付けくださいませ。また九州へお越しの折はご利用いただけます様、精進して参ります。
ご多忙の中、ご宿泊とご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 13:16:18
-
部屋が狭くて部屋が臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年05月12日 01:16:14
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在がご期待に沿えず大変心苦しくお詫び申し上げます。
数量限定でございますが、禁煙の少し広めのお部屋をご提供できるプランもございますので、ぜひ又、ご検討下さいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せ戴き重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年夏リニューアル！【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
キャンディ7012さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- キャンディ7012さん [50代/男性] 2021年02月09日 07:22:34
-
2月6日に宿泊しました。
部屋は内装に手を加えたのか綺麗でしたが、建材の接着剤等の臭気が気になり眠れませんでした（残念）この時期、エアコンを消すと寒さで目覚めてしまい…つけると臭気が気になって再び眠れず、睡眠不足に陥りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年02月15日 00:20:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角、当ホテルをお選び頂きましたのに、お寛ぎ頂けずに誠に申し訳ございませんでした。早速に点検致します。ご滞在中、気懸かりな事がございましたら、ご遠慮なさらずにお申し付け下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年夏リニューアル！【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 18:19:57
-
温泉に入り浴衣姿で駅コンビニに行こうと思ったら外出用の履物も半纏すら準備ないとのフロントからの返事？客のことを全然考えていない。「お客様の声」活かしてほしいのものだ。おまけに、朝、掃除スタッフらしきがドアノック直後にスペアキーで強引に入ろうしてきた。不法侵入？いろんなところに泊まっているがこんなホテルは初めて、別府の恥！話しにもならない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】～別府駅から徒歩30秒・駐車場無料・系列宿の温泉湯めぐり可～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 15:35:55
-
値段相応。
ただ部屋が微妙に傾いているような感覚でくつろげずそれ以上に部屋の臭いに我慢できなかった。
この臭いではとても眠れる自信がなく就寝することなく深夜にチェックアウトした。
ファブリースが置いてあったが気にならなくなったのは一瞬だけで、施設自体がそれほど新しくないことからこの臭いはどうしようもないのだろうけど、、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2019年09月02日 15:57:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
臭いの件は消臭など対応策を考えて参りたいと思います。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんですた。
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
部屋1
かつ3570さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- かつ3570さん [40代/男性] 2019年08月16日 14:31:41
-
部屋が汚い。傘を盗まれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月07日 15:39:37
-
部屋があまりにも狭くて、くさいし、窓の網戸もなくて、ガッカリした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2019年06月08日 14:42:16
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月06日 20:48:05
-
部屋のトイレは汚いし、水回りも汚い。
フロントの対応も悪いので、2度と泊まることはないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2018年10月10日 19:21:11
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃、接客共に大変申し訳ございませんでした。
これからしっかりと改善して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
部屋1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 08:22:07
-
部屋に入ると机の上に使用済みのティシュと綿棒が置きっぱなし。フロントに連絡し処分させる。その後、洗面所を使用したが風呂の淵に使用済みの歯ブラシが置きっぱなし。最悪の気分での宿泊でした。鏡の横には血液らしきものが指でつけられた跡があります。（血液かどうかは不確定ですが、赤褐色なってます。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2018年05月24日 16:55:25
-
この度は清掃面でお客様に大変不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからはスタッフ一同しっかりと清掃、また清掃後の確認の徹底を行ってまいりますのでまたのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 18:38:05
-
部屋が狭すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2018年05月13日 12:28:08
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
広いお部屋のタイプもございますので是非、又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
禁煙ルームなのに関わらず バスルームがタバコ臭くて、タオルからもタバコの匂いがすごくした。洗面所も不衛生でシャワーはまっすぐ水が落ちるのではなく 横向きに水が飛んでいて使いにくかった。アメニティバーからクレンジングオイルを取ったが、随分古かったようで 腐った匂いがした。シーツにはシミが何ヶ所も足元の方にあった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましたは清掃会社とも話、改善出来る様に努力してまいります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。