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テイクマン551さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- テイクマン551さん [40代/男性] 2022年05月03日 14:43:36
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今回は温泉まつりに参加する為に宿泊しました。チェックイン前１０時に荷物を預け、仲間にホテルの印象を聞き、悪印象らしく色々アドバイスされてからチェックイン。
１０Ｆの角部屋でしたが……
絨毯からのカビ臭がかなりキツイ部屋でした。ベットや、景色は最高でしたが臭いがキツくて苦しかった。
宴会で深夜帰りで寝坊して朝食バイキングをラストオーダー時間を過ぎてお断りされ、温泉も入れず。
チェックアウト後もお断りされたので悲しかった。直前に宿泊した奈良健康ランドはチェックアウト後も一日券いただけて最高でした。
そう言うサービスがあれば印象がいいのですが残念です。
次回から他に泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2022年05月12日 22:28:16
-
この度は折角当ホテルをお選び頂きましたのに、残念な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
部屋の点検を早速にして参ります。大浴場の温泉に関しましては、清掃とお湯の入れ替えを行いますのでご理解の程お願い申し上げます。
頂戴しましたご感想を肝に銘じ、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中、別府温泉まつりにご参加とご宿泊と貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
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さっちょん1206さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- さっちょん1206さん [40代/女性] 2021年12月06日 21:17:51
-
お部屋が狭いのは構わないのですが、とにかく臭いが気になりました。入った途端に違和感。使う前からトイレは臭いし、布団も。眠れなくてマスクをしました。お風呂はさすが別府で広くて良かったですが、やはり排水口が臭い。朝食会場もタバコの臭いを消臭剤で抑えた臭いというか。
建物が古い分アメニティも朝食内容もがんばっているし、スタッフの方も親切でしたので、細いことが気にならない方には良いかもしれませんが、私は再訪は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年12月16日 19:22:55
-
この度は当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘の点と貴重なご意見を真摯に受け止め、早速清掃担当にも注意喚起するとともに、私どもの点検も強化してまいります。
ご宿泊と、ご多忙の中ご投稿を頂きまして、重ねて感謝御礼申し上げます。
今後は皆様がお寛ぎいただける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 13:16:18
-
部屋が狭くて部屋が臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年05月12日 01:16:14
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在がご期待に沿えず大変心苦しくお詫び申し上げます。
数量限定でございますが、禁煙の少し広めのお部屋をご提供できるプランもございますので、ぜひ又、ご検討下さいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せ戴き重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年夏リニューアル！【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 15:35:55
-
値段相応。
ただ部屋が微妙に傾いているような感覚でくつろげずそれ以上に部屋の臭いに我慢できなかった。
この臭いではとても眠れる自信がなく就寝することなく深夜にチェックアウトした。
ファブリースが置いてあったが気にならなくなったのは一瞬だけで、施設自体がそれほど新しくないことからこの臭いはどうしようもないのだろうけど、、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2019年09月02日 15:57:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
臭いの件は消臭など対応策を考えて参りたいと思います。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんですた。
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 14:06:12
-
連泊しました。
良かった所
＊部屋のお湯も温泉と言う事で、混雑した大浴場に行く事無く温泉を楽しめました。
良くなかった所
＊入った瞬間ドアがきしみ、嫌な音が。。100均で万能オイルを買ってつけたらきしまなくなりました。ほかの部屋もきしみが聞こえたのでオイルかKURE 5-56でも使って欲しいです。
＊便座が冷たい。。ウォシュレットの立ち上がりが異常に遅い。。故障か？と思うくらいでした。しばらく座ってて準備中で諦めて、後から座ると使えました。故障ではないようですが。。
＊未使用タオルが臭い。使ってないのに汗を拭いて乾かした様な臭い匂いで気持ち悪くなりました。。カビ臭いのかな？。。
＊部屋はコンパクトルームで別の塔の部屋でしたが、部屋が本当に狭いです。ベッド周りのコの字しかスペースがなく、古めかしい木のベッドででっぱりが多いので良く身体をあちこちぶつけました。。
＊大浴場はぬるめでしたので、隣のシーウェーブホテルの方が良い温泉だった気がします。
ただし、アジアの方々が沢山います。。ゴミがあちこちに散乱してたので片付けておきましたが。。
＊朝食を付けましたが、初日は隣のシーウェーブホテルに行きました。とりめしは美味しかったです。ステーションホテルの会場の時はあまり食べたいおかずがなかったです。。
＊コインランドリーはホテルにはなくて5分ほど歩いた所にあります。ホテルにないので館内着では行けず少々不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2019年01月27日 14:38:31
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
詳しくご指摘頂きありがとうございます。
出来る限り改善を行って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 14:53:25
-
この時期の利用としては安いと思います。
レビューでもあるのですがただ、備え付けのエアコンのホコリが…。
館内の暖房がそれなりに効いてきたのでそこは我慢して使いませんでした。
駐車場もあり便利ですが、自分の車シャコタンなので姉妹店の第３、４駐車場を利用した際、段差のある坂の所でお腹を擦ってしまいました。
次回利用の時はフロントに事前連絡し安全な場所を確保して頂けるか確認しようと思います。
普通の車輌なら問題ありませんが。
１月の時点で５月の連休に予約取ろうとしたらもう取れなかった。
寝泊まりと朝食する事だけなら全然問題なく使えます。
観光して夜はホテルで過ごす方には自分のサイズはキツイかも。
グレード上げる事をオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2019年01月09日 18:01:06
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの埃、申し訳ございませんでした。
これからは隅々まで清掃をしっかりと行っていきます。駐車場は宿泊日に確認お願い致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 00:01:57
-
このお値段で温泉に入れるのはうれしいです。ただ、お部屋のライトやクーラーのほこりが気になったのでお安い料金でやりくりは大変だと思いますが改善をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2018年10月30日 18:20:21
-
別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の通り清掃の改善を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 12:32:06
-
冷蔵庫に飲みかけのペットボトルあり
アメニティの歯ブラシなし
使用済み歯ブラシが窓枠に放置
宿泊費がお安かったのでこんなものかなとも思いますが、それでもとても不安な宿泊でした
別の方の5月のレビューによると同じようなことが以前もあったようですね
ちゃんとレビューを確認すればよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
-
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2018年09月20日 14:09:11
-
この度は色々とメンテに不備があり大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからは清掃後の確認の徹底を行っていきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスプラン御朝食会場がグループホテルのホテルシーウェーブになる場合があります。（徒歩1分）
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月16日 09:12:56
-
ベッドが煙草臭くて眠れなかった。
部屋にファブリーズがあり使いましたが不十分でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2017年08月21日 22:08:11
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。寝具等定期的に点検しておりますが、 お客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スーパーシングルルーム（部屋指定なしのスペシャルルーム）】
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しげ4040さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- しげ4040さん [40代/男性] 2016年12月12日 22:28:35
-
値段は安いが、部屋が狭すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 17:13:10
-
出来ればコインランドリーが有れば良かった（夏場だったので）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2016年09月15日 07:16:26
-
この度は御宿泊ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとう
ございます。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
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fyiroさんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- fyiroさん [50代/男性] 2016年06月16日 17:24:47
-
別府で飲むために利用させていただきました。
別府駅に近くてとても便利です。
フロントの方にも気持ち良く対応していただきました。
施設はとても古いですが、寝るだけなので問題ないです。
ただ、タバコ臭さは過去最悪と言えるレベルでした。
今後は利用できないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2016年06月17日 07:10:39
-
この度は御宿泊ありがとうございます。
また、御不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。タバコのにおいが気になるお客様は
禁煙のお部屋や消臭対応もできもすのでよろしければ次回ご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスプラン御朝食会場がグループホテルのホテルシーウェーブになる場合があります。（徒歩1分）
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 18:29:41
-
お部屋は価格相応です。しかし部屋の湯沸かしポット、中は真っ黒のススみたいな異物がいっぱいで、とても飲めるものではありませんでした。きちんとメンテナンスしてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2016年06月11日 07:07:03
-
この度は御宿泊ありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしましい
誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
立地5
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 22:59:29
-
セミダブルはよかったけど、隣のテレビの音がしっかり聞こえて、落ち着かなかった。さすがに10時近くになりテレビ音は小さくなったけれど、壁が薄くて、やはり地方のビジネスホテルですね。楽天カードのポイント2000点を使って差額3000円で、まあ良しとするか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2014年12月02日 13:26:41
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
御指摘いただきました件につきましては、
今後の参考にさせていただきます
またのお越しをスタッフ一同、
心からお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル（セミダブルベッド）】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 17:43:40
-
風呂場が扉がないため 寒かった 時計がないため時間が分からず インターネット環境の
LAN環境が無かった ロビーで閲覧できるように インターネットのコンピュターを置いて下さい 情報が見られず 次の予定が立てられず困る- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2013年12月17日 10:06:38
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
1Fロビーに閲覧用パソコンがございますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード゛ シングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 20:46:20
-
良かった点は駅から非常に近いこととAV無料なことですね
とりあえずミネラルウォーターの購入をお勧めします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2013年11月10日 10:00:59
-
ご宿泊有難うございました。お客様にご満足いただけて、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード゛シングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 16:13:55
-
先般、利用させていただきました。
立地条件は非常に、良かったです。
しかし、道路沿いのシングルの部屋ですが、
非常に狭く、臭くてたまりませんでした。
入室後、直ぐに窓を開け換気しました。
案の定、エアコンのフイルターは汚れていましたよ。
それと、朝食のパンが硬かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2013年09月09日 23:10:29
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
しかしながら今回は、メンテナンスが行き届かず、
大変申し訳ありませんでした。
お客様に喜んでいただけるよう、
これからも一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、
心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 12:50:28
-
部屋に入ってすぐに壁にゴキブリがいたので低めの評価で…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2012年09月26日 12:04:43
-
今回はご宿泊有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード゛シングル】
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fujisan036さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- fujisan036さん [40代/男性] 2011年08月26日 16:34:27
-
清掃が行き届いていないのか、床がヌルヌルして気持ち悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2011年08月30日 05:12:11
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ご宿泊有難うございます。清掃の件は、大変、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】 日・月限定・ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
11/22に宿泊しましたが、部屋に入りすぐトイレに入ったところ便器まわりやタイルの床にパッと目で見て7本ほどの髪の毛が落ちていて掃除がしっかりされておらず気持ち悪くなりました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点につきましては、清掃スタッフと共に改善し、お客様に快適にご利用頂ける様に努めてまいります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。