この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きましたのに、フロントの対応で御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びさせて頂きます。
応対致しました者にはきつく指導し、今後このような事が無いよう、フロント全スタッフに申し伝え致しました。
今回の事を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

ご朝食につきましては、ご満足して頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
これに懲りませず、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


竜ヶ崎プラザホテル
宿泊支配人