いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございます。
ご朝食につきましてはお客様の貴重なご意見として頂戴し、検討させて頂きます。
今後も日々精一杯の努力をして参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けているご様子で私共大変嬉しく思っております。
今後も、皆様のご投稿を励みに日々精一杯の努力をして参りますので、ご要望などございましたら何なりと仰って下さい。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご納得頂けたご様子で何よりでございます。
あいにく今回のプランは土日・祝日限定のプランとなっておりますが、今後も更に皆様にご満足頂けるようなプランも考えて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございございます。
お風呂もお気に召されているとの事で大変嬉しく思います。

お部屋の暖房でございますが、申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は縦に長い構造となっており、スペースを広めに造っております関係で、暖まりにくいというのが現状でございます。

今すぐの設備の改善というのは中々難しい事ではございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、冬場につきましては、ご到着になる前にお部屋を暖めた状態にさせて頂く等、出来る限りのご対応を検討させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

今後も日々精一杯の努力をして参る所存でおりますので、温かくご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
そうであれば何よりでございます。

お風呂につきましては、私共の新館ですとお部屋は全室禁煙にはなりますが、お風呂も更に広くなっておりますので、次回またご利用頂く機会がございましたら、是非ご検討なさってみて下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1階の蕎麦居酒屋 四季亭につきましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回色々とお召し上がりになった事と思いますが、おいしい地酒をはじめ、串焼きや自家製のお蕎麦、しゃぶしゃぶなど多くのお料理をご用意致しております。
地元ならではの竜ヶ崎コロッケも人気メニューのひとつでございます。

今後も、ホテル・居酒屋共努力し、発展して参る所存でございますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿頂きましたシャワートイレについてでございますが、
只今前向きに検討させて頂いております。
私共の新館ですと、お部屋は禁煙ではございますが
全室シャワートイレになっておりますので、
また機会がございましたら、ご検討下さいませ。
ご朝食につきましては、お口に合わなかったとの事で
残念に思います。
今後も更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧頂ければ
幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

先週に引き続き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はあまりごゆっくりとお休みになれなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
仰る通り、角部屋ですとソファーがついており、窓は側面にもございますので、朝の陽射しが苦手なお客様ですと、角部屋以外のお部屋の方がごゆっくりお休み頂ける事と思います。
ご予約の際にお部屋のご指定を頂ければ、極力ご希望に添えるお部屋をご用意させて頂きますので、
次回またご利用頂ける際には、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事は1階の四季亭をご利用頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰います通り、ホテル近隣はあまり賑わってる方ではないので、色々とご不便をおかけする事も
あるかとは思いますが、今後とも末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度は竜ケ崎プラザホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルグループでは、お客様の様々なご希望に添えるよう料金を抑えたホテルなどもご用意しております。各ホテル、内装・外装とも定期的にメンテナンスを行い、お客様が、清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えしております。今後もご満足をいただけますよう日々精一杯の努力をして参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ツインルームに関しまして、当ホテルではセミダブルベッドとソファーベッドをご用意しておりますが、チェックインの際などご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

また、フロントの対応につきましても行き届かない点が多々ございました事、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお言葉として今後の改善に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から竜ヶ崎プラザホテル本館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召して頂いたとの事で、大変嬉しく思っております。
今後も益々の努力・発展して参る所存でございますので、
引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度は竜ヶ崎プラザホテル本館を利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年、当ホテルは開業２5年目を迎えることとなり、多くの方に支えて頂きここまでこられた事を大変感謝しております。設備面も皆様に快適に過ごして頂けるよう、定期的に点検、整備をおこなっております。年を重ねた分だけ課題もございますが、皆様に愛される場所となれるよう、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、どうぞこれからも末永くご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに朝食の食材で苦手な物をお出ししてしまったとの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご提供の仕方などの見直しも含めて再検討させていただきます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度はせっかく当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
電話でも申し上げましたが、このような対応がまた起きるようでは、お客様から支持されるホテルには到底なりえません。お客様の声を真摯に受け止めこのような対応が二度と起こらぬ様、スタッフ全員が身を引き締めて、サービスに努めてまいる所存でございます。
また、このような対応があったにもかかわらず、「また来年使わせてもらいます」と温かいお言葉まで頂き、猛省するとともに感謝の気持ちで一杯でございます。
お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、多大なご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう再度清掃を徹底するとともに、厳しく指導し精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

総支配人　宮本 和裕

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに色々とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、直せる箇所につきましては早急に対応策を検討し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
ご要望のございました洗浄式トイレでございますが、
前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
居酒屋が満席だったとの事で、申し訳ございませんでした。
次回のお越しを是非お待ちしております。
今後もお客様にゆったりと快適に過ごして頂く事を常に第一に考え、努力して参ります。
来年の1月15日には、佐貫駅ビルに全室ソファー付きのプラザホテル新館もオープン致します。
今後とも末永く竜ヶ崎プラザホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。