この度は水戸京成ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エレベーターの音でご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
皆様からお寄せ頂きました声を活かし、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人