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奥琵琶湖マキノグランドパークホテル クチコミ・感想・情報

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奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.30
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.75
  • 食事3.67

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさやんん35さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

まさやんん35さん [40代/男性] 2017-05-09 13:02:03

立地が良く、とても気持ちのいいホテルでした。
残念なのがスタッフ。
ホスピタリティは皆無でした。
朝食もあまりおいしくなかったです。レトルトかな?
朝、目があったおはようございますは言ってほしい。
こちらから挨拶するまで無視でした。
全体的に慣れていない感じがしました。
頑張って下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2017-06-18 17:53:01

この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、関連部署と早急に改善に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、これからも奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【1階 レイクサイドビュー ファミリールーム】
まさやんん35さん
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